Düzgün yüklenmeyen Netflix nasıl düzeltilir, Apple iPhone XR'nizde çökmeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Çevrimiçi ödemeli video akışına gelince, Netflix bugüne kadarki en popüler akış hizmetlerinden biri olarak ortaya çıkıyor. İnternet bağlantısı olan farklı cihazlarda çok çeşitli kaliteli filmler ve TV şovları, belgeseller ve diğer ilginç videolar sunar. Akıllı cihazınızda Netflix'i izlemeye başlamanız için kayıtlı bir Netflix hesabı gereklidir. En önemlisi, tercih ettiğiniz Netflix planına abone olmanız gerekir. Yeni iPhone XR'nizde Netflix videolarını yayınlamakta bazı sıkıntılarla karşılaşırsanız, Netflix uygulamasını etkileyen hataları gidermek ve düzeltmek için bazı yararlı yöntemler vurguladım. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Sorun gidermeden önce, iPhone'unuzun hızlı ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun ve kontrol edin. Yavaş tarama, Wi-Fi bağlantısı veya Internet bağlantısı olmaması, genellikle Netflix gibi çevrimiçi uygulamaların aniden beklendiği gibi çalışmamasının ana nedenidir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için tarayıcınızı açın ve farklı web sitelerine gidin. Web siteleri düzgün yükleniyorsa, İnternet iyi durumdadır. Aksi takdirde, önce ağ problemleriyle uğraşmanız gerekir. Ağ ile ilgili Netflix ile ilgili sorunlar genellikle, “Netflix'e bağlanırken bir sorun var. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. ”Veya benzeri bir şey. İPhone XR'nizde Netflix'i kullanmaya çalışırken bu hata mesajını görüyorsanız, iOS cihazınıza kaydedilmiş eski moda Netflix dosyalarını yenilemek için önce Netflix uygulamasını sıfırlamayı deneyin. Netflix uygulamasını sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Aşağı kaydırın ve listeden Netflix'i seçmek için dokunun.
  3. Sıfırla düğmesini AÇIK konuma getirin.
  4. Ana ekrana dönün.
  5. Ana ekrandan Netflix uygulamasını bulun, ardından oturumu sonlandırmak için uygulamaya kaydırın.
  6. Ana ekrana dönün ve Netflix'i tekrar başlatmayı deneyin.

Netflix hala düzgün şekilde yüklenmiyorsa veya çökmeye devam ediyorsa, bu sorun giderme yöntemleriyle devam edebilirsiniz.

İlk çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın.

Arka plan uygulamaları çoklu görevler açısından kullanışlıdır, özellikle farklı uygulamalar arasında sayılır. Uygulamaların açık tutulması, zaten bekleme modunda olduklarından yüklenmelerini kolaylaştırır. Ancak, uygulamaları ne kadar süreyle askıya alıyorsanız, uygulamaların çökme şansı da o kadar yüksek olur. Bu olduğunda, olumsuz belirtiler ortaya çıkabilir. Bunu yapmak için Netflix uygulamasının kötü davranmasını tetikleyen şey değil, iPhone XR'nizdeki tüm arka plan uygulamalarını şu adımlarla sonlandırın:

  1. Giriş ekranından parmağınızı yukarı kaydırın ve duraklatın.
  2. Uygulamaların önizlemesinde gezinmek için sağa veya sola kaydırın.
  3. Ardından uygulamayı zorlamak için Netflix önizlemesinde yukarı kaydırın.
  4. Diğer arka plan uygulamalarını silmek için de aynı yöntemi uygulayın.

Arkaplan uygulamalarını temizledikten sonra, telefon belleğinden bozuk önbelleği boşaltmak için iPhone'unuzu yeniden başlatın (aynı şekilde sıfırlayın) ve işletim sistemine yeni bir başlangıç ​​yapın. Yeni başlayanlar için, iPhone XR'de yazılım sıfırlaması şu şekilde gerçekleştirilir:

  1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
  2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

İPhone'unuzun açılmasını ve Wi-Fi internet bağlantısını yeniden kurmasını bekleyin. Bağlandıktan sonra Netflix'i tekrar açın ve düzgün bir şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.

İkinci çözüm: Netflix uygulamasını güncelleyin.

Güncellemeler genellikle özellikle kötü amaçlı yazılımlara ve sistem hatalarına atfedilen yaygın sorunlardan kurtulmak için düzeltme ekleri içerir. Uygulama geliştiricileri, uygulamalarını cihazınızın geçerli platformuyla uyumlu ve en iyi durumda tutmak için periyodik güncellemeler de yapar. Netflix'e kritik bir güncelleme yüklemeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için, iPhone XR'nizde bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek ve yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. App Store'u açmak için dokunun ve ardından Güncellemeler bölümüne gidin.
  2. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamalar listesinde gezinin.
  3. Netflix'in yanındaki Güncelle düğmesine dokunun. Bunu yapmak, uygulama için bekleyen güncellemeleri yükler.
  4. Veya tüm uygulama güncellemelerini bir kerede yüklemek için Tümünü Güncelle düğmesine dokunun.

En yeni iOS sürümünü yüklemek, Netflix'e hata yapmış olabilecek hatalardan ve kötü amaçlı yazılımlardan kurtulmanıza da yardımcı olabilir.

  • Havadan yeni iOS güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme menüsü'ne gidin.

Yeni bir iOS sürümü mevcutsa, güncelleme ayrıntılarını, özellikleri ve düzeltme eklerini içeren bir bildirim göreceksiniz. Güncellemeyi indirip yüklemeden önce, güncelleme işlemi sırasında hiçbirinin kaybolmamasını sağlamak için tüm önemli dosyalarınızın bir kopyasını oluşturun.

Üçüncü çözüm: Sil ve Netflix uygulamasını yeniden yükleyin.

Güncelleme yardımcı olmazsa, uygulamayı silmeyi düşünmeniz gerekebilir. Netflix tamamen bozulmuş olabilir ve yeniden yüklenmediği sürece çalışamaz. İşte burada yapmayı deneyebileceğiniz şeyler:

  1. Giriş ekranından, simgeler titremeye başlayana kadar bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
  2. Netflix uygulaması simgesine X dokunun.
  3. Uyarı istemini okuyun ve ardından uygulamanın silinmesini onaylamak için Sil seçeneğini seçin.
  4. Netflix uygulamasını sildikten sonra iPhone XR'nizi (yazılımdan sıfırlama) yeniden başlatın .
  5. Ardından App Store'u açın.
  6. App Store arama sonuçlarından Netflix'i arayın ve seçin.
  7. Uygulamayı indirmek ve yeniden yüklemek için Bulut simgesine veya Al düğmesine dokunun.

Bekleyen tüm uygulama güncellemelerini cihazınıza uygulamak için ekrandaki talimatları izleyin. Uygulamaların güncellenmesi bittiğinde, son değişiklikleri uygulamak ve uygulamalarınızı yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.

Sistem sıfırlamaları, önceki yöntemlerden hiçbirinin iPhone'unuzdaki Netflix uygulamasını düzeltemediğini denemek için bir sonraki olası çözümler arasında sayılabilir. Sorun uygulama içinde değil, telefon sisteminin kendisinde olabilir. Çevrimiçi uygulamaların, özellikle de Netflix'in kötü niyetli davranmasına neden olabilecek ağla ilgili hataları ekarte etmek için, önce bir sıfırlama işlemi gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin. Bu, Wi-Fi ağları, Bluetooth bağlantıları, APN'ler, sunucu ayarları ve diğer ilgili bilgiler dahil olmak üzere mevcut tüm ağ ayarlarınızı siler.
  5. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
  6. Ardından ayarların sıfırlandığını onaylayın.

Sıfırlamadan sonra, varsayılan ağ değerleri ve ayarlar varsayılanlara geri yüklenir. Bu, tekrar çevrimiçi olmak ve tekrar çevrimiçi hizmetleri kullanmak için Wi-Fi ağınızı kurmanız ve yeniden bağlanmanız gerektiği anlamına gelir.

Beşinci çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın.

Önceki sıfırlama pozitif bir sonuç vermezse, tüm ayar sıfırlama işlemlerine devam edebilirsiniz. Bu, telefondaki bazı yanlış ayarlara veya özelleştirilmiş seçeneklere bağlıysa Netflix ile ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabilir. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranınızdan, Ayarlar üzerine dokunun.
  2. Genel'i seçin.
  3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
  4. Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin . Bu, telefondaki tüm özelleştirilmiş ayarları siler.
  5. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
  6. Ardından ayarların sıfırlandığını onaylayın.

Sıfırlama tamamlandığında telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Ana ekrana önyüklemeyi bitirmesine izin verin ve Netflix'i başlatmayı tekrar deneyin ve zaten düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Daha fazla yardım isteyin

Verilen çözümlerden hiçbiri Netflix'i düzeltemiyorsa ve iPhone Xr'nizde düzgün çalışmasını sağlayamadıysanız, sorunun Netflix sunucusuyla olma olasılığı daha yüksektir. Sabit İnternet bağlantısına sahip yedek bir bilgisayarınız varsa, o bilgisayardaki Netflix'e erişmeyi deneyin. Netflix ayrıca bilgisayarınızda çalışmıyorsa, Netflix sunucusuyla ilgili bir sorun olabilir ve sizin tarafınızdan değil. Netflix servislerinin mevcut durumunu kontrol etmek için Netflix destek birimine başvurun. Netflix Destek ile iletişime geçmenin birçok yolu vardır. Netflix hesap sayfanızdan Bize Ulaşın düğmesine tıklayarak veya canlı sohbet yoluyla onlara telefonla ulaşabilirsiniz. Netflix desteğine telefonla ulaşmak için, 1-866-579-7172 numaralı telefonu arayın. Netflix ile sohbet etmek istiyorsanız, netflix.com adresinden bize ulaşın sayfasını ziyaret edin, sonra Canlı Sohbeti Başlat seçeneğini arayın. Sadece konuyu net bir şekilde söyleyin, böylece altta yatan nedeni belirlemenize yardımcı olabilirler ve aynı şekilde nihai çözümler sunarlar.