Kısa mesaj veya SMS gönderemeyen / alamayan bir Nokia 6 2019 akıllı telefonunu nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Android telefon sahiplerinin karşılaştığı en yaygın sorunlardan biri olarak ortaya çıkan mesajlaşma veya SMS hataları. Bu tür problemler genellikle ağ hataları ile ilişkilendirilir, bu nedenle kaçınılmazdır. Akıllı telefonlar arasında mesajlaşma sorunlarına yol açabilecek diğer faktörler, hatalı uygulamaları, yazılım hatalarını, hataları ve kötü amaçlı yazılımları ve ayrıca telefondaki geçersiz ayarları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca, hatalı bir donanımın suçlanacağı birkaç durum vardır, örneğin cihaz aniden düştükten veya ıslandıktan sonra SMS gönderemiyor veya alamıyorsa. Ne yazık ki, donanım ile ilgili manifatura sorunları için, servis zaten gerekli olacaktır. Bu arada, yazılımla ilgili SMS sorunlarına hala bazı geçici çözümler yardımcı olabilir. Bu, cihazınızla ilgili sorunları gidermeniz gerektiği anlamına gelir. Bu yazıda vurgulanan genel çözümler ve Nokia 6 2018 olan belirli bir cihazda benzer bir sorunla başa çıkmak için önerilen geçici çözümlerdir. Aynı akıllı telefonda aynı sorunla karşılaşırsanız ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Kısa mesaj gönderemeyen / alamayan Nokia 6 2018 ile ilgili sorunları giderme

Sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun zayıf olması veya altta yatan nedenlerden kaynaklanmaması için en az 2 bar sabit sinyal gücü iyi bir sinyal aldığından emin olun. Telefonunuzdaki sinyal göstergeleri / çubukları çok zayıf görünüyorsa veya hiç sinyal vermiyorsa, hücresel kulelerden çok uzakta olduğunuzda olduğu gibi şebeke operatörünüzün menzili dışında kalırsınız. Bu durumda, sinyal kuvvetinin daha iyi ve daha güçlü olduğu farklı bir yere gitmeye çalışın. Ayrıca hesap durumunuzun iyi olduğundan emin olun. Taşıyıcılar genellikle yumuşak bir bağlantı kesmeye neden olur veya hesaplanmamış sorunlarınız varsa hesabınızdaki giden hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakır. Ayrıca, bulunduğunuz yerde şebeke servislerini etkileyebilecek herhangi bir kesinti olup olmadığını kontrol edin; bu nedenle SMS şu anda kullanılamıyor.

Yukarıda bahsedilen tüm faktörleri kontrol ettikten sonra, yine de Nokia 6 2018 cep telefonunuzda SMS veya metin mesajı gönderemiyor veya alamıyorsanız, cihazınıza bu geçici çözümlerle devam edebilir ve sorun giderebilirsiniz.

İlk çözüm: Messaging uygulamasını kapatmaya zorlayın ve sonra yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasında, telefonunuzun SMS göndermesini veya almasını engellemiş olabilecek rastgele hatalar, genellikle bir uygulamanın yeniden başlatılması ve cihazda yazılımın sıfırlanması ile çözülür. İşte nasıl:

1. Menü veya kare simgesine dokunun .
2. Mesajlaşma uygulamasını bulun ve ardından üzerindeki X işaretine dokunun.

Çalışan diğer uygulamalarınız veya arka plan uygulamalarınız varsa, mesajlaşma servislerinizle çakışmalara yol açmamak için hepsini kapatmayı düşünebilirsiniz.

• Bunu yapmak için Menü simgesine basın, ardından tüm uygulamalar arasında yukarı kaydırın. Son olarak, Tümünü Temizle'ye dokunun .

Uygulamalarınızı temizledikten sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

İkinci çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin.

Cihazınızdaki uygulamaları kullandığınızda, çeşitli veriler uygulamanın hafızasında veya telefonun dahili hafızasında geçici dosyalar veya önbellek olarak saklanır. Bu geçici veriler de bozulabilir ve bu olduğunda cihazınızın diğer işlevleri büyük olasılıkla etkilenir. Nokia 6 2018'inizde SMS veya metin mesajı göndermenizi veya almanızı engelleyen şey olmadığından emin olmak için, mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini aşağıdaki adımlarla temizleyin:

1. Ayarlar'a dokunun ve ardından Uygulamalar'a gidin.
2. Mesajlaşma uygulamanızı bulun ve seçin.
3. Depolama öğesine dokunun.
4. Geçici dosyaları uygulama belleğinden silmek için Önbelleği Temizle'ye dokunun.
5. Ana ekrana veya Ana ekrana dönmek için Ana Ekran tuşuna basın.

Mesajlaşma uygulamanızı açın, ardından göndermek ve almak için bir test SMS mesajı oluşturmayı deneyin.

Üçüncü çözüm: Uygulama güncellemelerini ve kullanılabilir yazılım güncellemesini yükleyin.

Güncellemeler ayrıca düzeltme ekleri veya güvenlik geliştirmeleri içerir. Sorun belirli hatalar veya kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyorsa, yeni güncelleştirmeyi yüklemek sorunu çözecektir. İşte nasıl başlayacağınız:

1. Ayarlar'a dokunun.
2. Telefon hakkında üzerine dokunun .
3. Sistem güncellemeleri'ni seçin .
4. Güncellemeyi kontrol et öğesine dokunun.

Telefonunuzun mevcut güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin. İndirilecek yeni bir yazılım güncellemesi varsa, sizden bir güncelleme bildirimi istenir. Güncelleme dosyasını indirmeden önce, telefonunuzun yeterli hafıza alanına, pilin en az yüzde 30'una ve güçlü bir Wi-Fi İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Tüm bunlar güncelleme indirme ve yükleme işlemini tamamlamak için gereklidir.

Dördüncü çözüm: Farklı bir ağ moduna geçin.

SMS gönderip alamıyorsanız ve sesli arama yapamıyorsanız, şebeke modları arasında geçiş yapmayı deneyin. İşte nasıl:

1. Parmağınızı, yukarıdan aşağıya Ana ekranın altına kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Daha Fazla'ya dokunun .
4. Mobil şebekeler'i seçin .
5. Tercih edilen ağ türü öğesine dokunun .
6. Ağ modu alanına dokunarak farklı bir ağ modu seçin .
7. Ana ekrana dönün ve ardından yeni değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Yeniden başlattıktan sonra, bir test SMS mesajı oluşturmaya çalışın ve şimdi mesajı alıp alıp alamayacağınıza bakın. Değilse, mevcut diğer ağ modlarını deneyin.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın ve fabrika ayarlarına getirin.

Son çare olarak, kişisel verileriniz, ayarlarınız, uygulamalarınız, böcek, kötü amaçlı yazılım ve diğer bozuk içeriklerle birlikte her şeyinizi silmek için tam sistem sıfırlaması veya ana sıfırlamayı seçebilirsiniz. Devam etmeden önce tüm önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Her şey ayarlandıktan sonra, Nokia 6 2018 telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana Menü veya Ana ekrana gidin.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun .
4. Verilen seçeneklerden Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
5. Telefonunuzun dahili hafızasında kayıtlı tüm verileri silmek için Telefonu sıfırla seçeneğini işaretleyin veya seçin.
6. Onaylamak için Her şeyi sil öğesine dokunun.

Sıfırlama bitinceye kadar bekleyin ve işlem tamamlandığında, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. O zamana kadar ilk cihaz kurulumuna devam edebilirsiniz.

Alternatif olarak, kurtarma modu ile harici sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. Önceki sıfırlama işlemiyle aynı şekilde çalışır ancak donanım tuşlarını kullanarak yapılır. Telefonunuzu bu şekilde sıfırlamanız gerekirse, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Telefonunu kapat.
2. Ses Açma ve Güç düğmelerine aynı anda yaklaşık 20 ila 30 saniye basılı tutun.
3. Kurtarma Modu ekranı göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.
4. Verileri sil / Fabrika verilerini sıfırla seçeneği vurgulanana veya seçilinceye kadar Ses Düzeyi düğmesine birkaç kez basın.
5. Ardından seçenek seçimini onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Evet'i vurgulamak için Ses düğmesine tekrar basın - tüm kullanıcı verilerini silin ve onaylamak için Güç düğmesine basın.
7. Sıfırlama tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanır. Bu, cihazınızı yeniden başlatmak için işaretiniz olur. Aygıtın yeniden başlatılmasını onaylamak ve başlatmak için Güç düğmesine basın .

Telefonunuz tamamen açıldığında, her şeyi ayarlamak ve telefonunuzu tekrar kullanmak için kurulum sihirbazını izleyin.

Belirli bir numaraya kısa mesaj gönderemiyorsanız, hata alıcı tarafta olabilir. Geçip geçmeyeceğini görmek için başka bir numaraya kısa mesaj göndermeyi deneyin. Ayrıca, alıcı ayrıntılarının doğru olduğundan emin olun.

Daha fazla yardım isteyin

Hesap durumunuzu ve ağ servislerinizi doğrulamak için şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurabilirsiniz. Hesabınızda, hizmetlerinizin devam etmesi için çözülmesi gereken bazı sorunlar olabilir. Aksi takdirde, diğer seçenekler ve öneriler için Nokia Destek ile iletişim kurun.