Not 5 çağrı bırakma sorunu düzeltmek için nasıl, 4G LTE, diğer sorunları tespit etmez

# GalaxyNote5 kullanıcılarımız için, işte size bir ek yazı. Bu makalede, 10 yaygın ve yeni Not 5 sorunu ve bunların çözümleri ele alınmaktadır. Umarız bunu faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Galaxy Note 5 ekranı neme maruz kaldıktan sonra çalışmıyor

Merhaba. Bir koşu için 2 yaşındaki Not 5'imi aldıktan sonra dokunuş ve ekranla ilgili sorunlar yaşıyorsanız. Uzun bir dönemdi ve terlerin limanlarda ya da bir şekilde sızmış olabileceğini düşünüyorum. Ekranın üstünde mor lekeler var ve bazı bölgelerde dokunmaya yanıt vermiyor. Telefon, widget gibi bir şey yapmadan bile dokunmaya yanıt veriyor gibi görünüyor ve Google Asistan, her saniye ekrana dokunuyormuş gibi açılmaya devam ediyor. - Vigneshraj

Çözüm: Merhaba Vigneshraj. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayabilmeniz için Telefonu Kurtarma moduna getirmeyi deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama ekranı tekrar normal çalışma durumuna getirmezse, onarıma veya değiştirmeye çalışın. Telefonunuzu Kurtarma Moduna yeniden başlatma adımları:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy Note 5 ekranı kilidi açmadan önce farklı bir renkte yanıp sönüyor

Merhaba. Benim sorunum bu. ekranım zaman aşımına uğrar ve kararırsa, Ana ekran tuşuna bastığımda telefonumu açmak ve açmak için açtığımda, siyah ekran kilit açma ekranına gelmeden önce bakırımsı bir renk parladı. Neden yaptığını bilmiyorum. Birkaç şey denedim, ancak henüz düzeltemedim. Daha önce otomatik ışık yanarken ekranın titremesi ile ilgili bir sorunum daha vardı ama bir şekilde bu sorunu çözdüm. Teşekkürler. Herhangi bir çözüm harika olurdu. - Tessctucker

Çözüm: Merhaba Tessctucker. Bu problem ortaya çıkmadan önce farklı bir şey yaptığınızı hatırlıyor musunuz? Bazı ayarları değiştirdiniz veya herhangi bir şey yüklediniz mi? Yaptıysanız, yaptıklarınızı tersine çevirmeye çalışın ve düzeltip düzeltmeyeceğini görün. Örneğin, sorunu fark etmeden önce belirli bir uygulamayı yüklediyseniz, onu kaldırmayı ve nasıl gittiğini görmeyi deneyin.

Sorun maviden çıktıysa, bir temel oluşturmak için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, hemen herhangi bir uygulamayı yüklemediğinizden emin olun. Telefonu gözlemlerken, birkaç saat boyunca çalışmasına izin verin. Ekran aynı olağandışı davranışı göstermeye devam ederse, telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun 3: Galaxy Note 5'te sinyal yok, şebekeyi algılamıyor

Malavi, Afrika merkezliyim. Samsung Not 5'i yeni aldım. Her şeyi ayarlıyorum ancak yerel kartımı (Airtel SIM Kart) taktığımda telefon kartı okumuyor, böylece mobil ağım yok. Ancak WiFi kullanarak göz atabilirim. APN'leri ayarlamayı ve sıfırlamayı denedim ama boşuna. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? - Paul

Çözüm: Merhaba Paul. Telefonunuzun şebekeyi tespit etmemesinin birkaç nedeni olabilir. Her birini kısaca tartışalım.

SIM kart aktif olmalıdır . Bu akıllıca bir ürün değil, fakat kullanmakta olduğunuz SIM kartın operatörünüz tarafından etkinleştirildiğinden emin olmalısınız. Bilinen, çalışan başka bir telefonunuz varsa, SIM kartı iyi durumda olup olmadığını bilmeniz için oraya yerleştirdiğinizden emin olun.

Telefon CDMA mı GSM mi? GSM veya CDMA şebekesinde olup olmadığınızdan bahsetmediğiniz için GSM olduğunu varsayıyoruz. Genel olarak, CDMA telefonları LTE'ye erişmek için yalnızca bir SIM karta ihtiyaç duyarken, GSM telefonu onsuz çalışamaz. Telefonunuz hakkında CDMA veya GSM olup olmadığını kontrol ederek biraz araştırma yaptığınızdan emin olun. Doğru bilgi almak için model numarasını kullanabilirsiniz. Çoğu durumda, CDMA telefonlarının GSM şebekelerinde ve tam tersi şekilde çalışmayacağını unutmayın.

Radyo frekansları Bir taşıyıcının sinyalini tespit etmek için, telefonun belirli bir radyo frekansında veya bandında çalışabilen bir şebeke yongası ile donatılmış olması gerekir. Telefonunuzun frekans bantlarının operatörünüzle uyumlu olduğundan emin olun. Frekanslarının ne olduğunu sormak için operatörünüze başvurun ve bunları telefonunuzun frekansları ile karşılaştırın. Yine, bazı çevrimiçi araştırmalar yapmanız gerekir, böylece telefonunuz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

SIM kart yuvası arızalı olabilir . Nadir olabilir, ancak kötü bir SIM kart yuvasına sahip olmak yine de olabilir. Telefonunuzla ve operatörünüzle uyumlu başka bir SIM kart kullanmaya çalışın ve telefonunuzun okuyabilir veya algılayabiliyor olup olmadığına bakın. Olmazsa, bir donanım sorununuz var. Telefonu tamir ya da değiştirme için gönderin.

Sorun 4: Galaxy Note 5'teki eski Android sürümü nasıl kullanılır?

Merhaba. Sorunum Marshmallow güncellemesinden bu yana, indirilen bazı uygulamaları artık SD kartıma taşıyamıyorum. Yapabilmek için kullanıyorum. Şimdi sürekli depolama sorunlarım var. Önceki bir sürümü yeniden yüklemek için herhangi bir yolu var mı? - Bree

Çözüm: Merhaba Bree. Öncelikle güncelleme sonrası sorunlar için normal çözümler kullanmayı deneyin - önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama. Sorununuzu hiç çözmezlerse ve hala eski Android sürümünü kullanmak istiyorsanız, yanıp sönmeyi deneyin.

Yanıp sönme temelde çekirdek sistem dosyalarını ve klasörlerini değiştirir, bu yüzden doğru şekilde yaptığınızdan emin olmak istersiniz. Bunu yapmamanız, telefonunuzun kalıcı olarak tuğlalanması da dahil olmak üzere komplikasyonlara neden olabilir. Yanıp sönme prosedürleri telefon modeline göre değişir, bu nedenle cihazınız için iyi bir rehber aradığınızdan emin olun.

Tüm uygulamaların bir SD karttan çalışmak üzere tasarlanmadığını unutmayın. Bazı uygulamalar bir SD karta taşırken sorun yaşamaya devam ederse veya bunları hiçbir zaman taşıyamazsanız, aktarma işlemini durdurun.

Başvuru için, Not 5’inizin önbellek bölümünü silme adımları:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
3. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
6. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Nasıl düzeltilir Not 5 çağrı bırakma sorunu

Not 5'im var ve birdenbire telefon görüşmelerim düşmeye devam ediyor. Bir telefon görüşmesini asla bitiremem ... ağ ile ilgili bir sorun olduğunu düşündüm ve SIM kartımı değiştirdim ve sorun çözülmüş gibiydi. Ve şimdi yine oldu. Telefonum güncellendi ancak bu sorunun güncelleme ile ilgili olup olmadığından emin değilim. Şimdiden teşekkürler. - Amal

Çözüm: Merhaba Amal. Aramalar çeşitli nedenlerden dolayı iptal edilebilir. Kötü bir uygulama, bir yazılım arızası, bir donanım sorunu veya bir ağ sorunu nedeniyle olabilir. Bunlardan hangisinin gerçekleştiğini bilmek için, listeden birini mantıklı bir sırayla elemeyi denersiniz.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin . Bu yapmak istediğin ilk şey olmalı. Bu, sorunun uygulama ile ilgili olmamasını sağlayacaktır. İşte böyle yapılır:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz. Önceden yüklenmiş uygulamalar için, Verileri Temizle yalnızca etkin düğme olabilir. Bu durumda, Önbelleği Temizle seçeneğini görmezden gelin ve Verileri Temizle üzerine dokunun.

Güvenli moda önyükleyin . Bazı üçüncü parti uygulamalar sorunlu olabilir ve her türlü soruna yol açabilir. Bu soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını bilmek için, telefonu güvenli modda yeniden başlattıktan sonra sorunu simüle etmek istiyorsunuz. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir. Bunlardan biri suçlayacaksa, telefon güvenli moddayken sorun olmamalıdır. İşte böyle yapılır:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
4. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın . Yukarıda da belirtildiği gibi ve bazı yayınlarımızda, fabrika ayarlarına sıfırlama her şey yazılımı için en üst düzey yazılım çözümüdür. Çağrı bırakma sorununun nedeni işletim sisteminde veya uygulamalardan birinde ise, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi düzeltmelidir. Telefonu fabrika ayarlarına geri getirdikten hemen sonra test ettiğinizden emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Taşıyıcınıza başvurun. Çağrılarınız fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra bile ve uygulama yüklenmemiş olsa bile devam etmeye devam ederse, sorunun donanımla ilgili olması veya operatörünüzün sistemiyle ilgili bir sorunu olması gerekir. Sebebi tanımlamanıza yardımcı olabilmeleri için durumu bilmelerini sağlayın.

Sorun 6: Not 5, mobil verilerdeyken Snapchat'e video ve fotoğraf gönderemiyor

Şu anda bir not 5'im var ve Facebook, Instagram ve Google Chrome gibi tüm uygulamalarım 4G LTE ağıyla gayet iyi çalışıyor. Sorun şu ki Snapchat'im Wi-Fi'im olmadığı sürece herhangi bir video veya resim yüklememe izin vermiyor. Düzenli ağımda çalışmıyor. Şu anki taşıyıcım Cricket Wireless. Bunu düzeltmeme yardım eder misiniz? Lütfen ve teşekkür ederim! - Maricela

Çözüm: Merhaba Maricela. LTE üzerinden video veya fotoğraf göndermekte sorun yaşıyorsanız, yalnızca 3G şebekesini kullanmayı deneyin. Daha önce bazı kullanıcılar bunu geçici bir çözüm olarak kullanabildiler. Bu kesinlikle ideal değil ama işlerin çalışmasını sağlamanın bir yoluydu.

Bu işe yaramazsa, operatörünüze başvurun ve sorunu size bildirin.

Bir aygıt sorun giderme önlemi olarak Snapchat'i kaldırdığınızdan ve yeniden yüklediğinizden emin olun. Hiçbir şey değişmezse, Snapchat desteğine başvurun.

Sorun 7: Galaxy Note 5 4G LTE'yi algılamıyor

Merhaba. Bir Galaxy Note 5 Samsung kullanıyorum. Mobil verileri ilk kullandığımda Notumda 4G alabilirim. SIM kartı değiştirdikten sonra 4G alamıyorum. Kartın 4G olduğundan ve içinde internet erişimi olduğundan eminim. Bir gün telefon aniden 4G'ye girdi ancak tekrar 3G / H + 'ya geri döndü. bu yüzden şimdiye kadar H + sinyalini alıyorum, bunu nasıl tilkiyorum? - Andersenprasetyo.gani

Çözüm: Merhaba Andersenprasetyo.gani. Bazen, basit bir yeniden başlatma böyle bir sorunu çözebilir. Telefonu kapattığınızdan ve tekrar açmadan önce 10 saniye kadar beklediğinizden emin olun.

Bazen, SIM kartlar nedense zarar görebilir. 4G LTE özelliğine sahip yeni bir SIM kart kullanmayı deneyin.

Bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve 4G'nin tekrar nasıl çalıştığını görün. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Son olarak, operatörünüzle iletişim kurduğunuzdan emin olun, böylece size de yardımcı olabilirler. Bölgenizde devam eden bir kesinti veya bakım çalışmaları olabilir, bu nedenle telefonunuzdaki bir şeyde ince ayar yapmak gerçekten yardımcı olmaz.

Sorun 8: Galaxy Note 5 takvim uygulaması sesli bildirimde bulunmuyor

Not 5 - Takvim ses bildirimi çalışmıyor. Tüm ayarları defalarca kontrol edip test ettiniz, telefonu defalarca yeniden başlattım, hala çalışmıyor. Sadece hızlı titreşim verir ve olayı ekranla yanıp söner. Bunu görmüyorsanız, takvimdeki her şeyi kaçırırsınız. App Store'dan birden fazla takvim denedim, hepsi aynı şeyi yapıyor. - Mmsicotte

Çözüm: Merhaba Mmsicotte. Böyle bir soruna neden olan herhangi bir ortak veya bilinen hata düşünemiyoruz. Birden fazla takvim uygulaması aynı şeyi yaparsa, buna neden olan bir işletim sistemi sorunu olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemelisiniz.

Sorun 9: Galaxy Note 5 Nougat güncellemesini yüklemiyor

OS Android 5.1.1 çalıştıran Galaxy Note 5'e sahibim. Nougat’a yükseltme yapmak istiyorum ancak yazılım güncellemesi ararken, işletim sisteminizin yetkisiz bir şekilde değiştirildiğini belirten bir mesaj çıkıyor. Lütfen Akıllı Anahtar ile güncelleyin. Akıllı anahtarı da denedim, çalışıyor ama sonunda başarısız oluyor. Lütfen bana yardım et. - Hasan

Çözüm: Merhaba Hasan. Smart Switch üzerinden bir güncelleme yükleyemezseniz, cihazı geri çekmelisiniz. Bu, mevcut ROM’u bir stok Nougat sürümüyle veya özel bir ROM’un üzerine yazmanıza olanak tanır.

Blogumuzda yanıp sönen bir kılavuz sunmadığımızdan, bir arama yapmak için Google’ı kullanmanızı öneririz.

Yanıp sönmenin riskleri olduğunu ve genellikle ortalama kullanıcılar için önerilmediğini unutmayın. Doğru şekilde yapılmazsa birçok kötü şey olabilir. Bazı durumlarda, tüm adımlar doğru yapılsa bile, daha sonra problemler devam edebilir. Telefonunuzun kalıcı olarak kirlenmesi ihtimali de dahil olmak üzere riskleri kabul etmek istiyorsanız, devam edin. Yine, iyi bir rehber bulduğunuzdan emin olun. Sizinle aynı telefon modeline sahip olabilecek diğer Not 5 kullanıcıları ile temasa geçmek için XDA-Developers forumu gibi bazı forumları ziyaret etmenizi öneririz.

Yanıp sönme, Samsung / taşıyıcı tarafından sağlanan ürün yazılımı / ROM'u veya özel bir ROM'u kullanmanıza izin verir. Seçim size kalmış ancak özel ROM'ların resmi ROM'lar kadar istikrarlı olmayabileceğini göz önünde bulundurun. Bir Android işletim sistemi geliştirmek, akıllıca bir kaynak gerektirir ve çoğu özel ROM, mükemmel Android kullanıcılarının ortak çalışmasıdır. Bu, özel ROM'ların bazen sıkıcı olabileceği ve uzun süre boyunca kalabileceği anlamına gelir çünkü geliştiricilerin sorunu çözmesi zaman alabilir. Her neyse, yine, seçiminize bağlı, ancak ne yaptığınızı bildiğinizden emin olun.

Sorun 10: Galaxy Note 5 güncellemesini yükleyemiyor

Kilitli olmayan başka bir Not 5’im var. Aslen AT&T'den. Neden hala Android sürüm 5.1'de? Arkadaşımın AT&T SIM kartını bile taktım ve güncellemeleri kontrol ettim ve cihazımın güncel olduğunu söyledi. Yakut dün 6/22/17 idi. Beni deli ediyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkürler. - Çad

Çözüm: Merhaba Chad. Smart Switch'i kullanmayı deneyin ve cihazınız için bekleyen bir güncelleme olup olmadığını görün. PC veya Mac sürümünü kullandığınızdan, cihazınızdaki sürümü kullandığınızdan emin olun.

Not 5'inizi Akıllı Anahtar ile güncelleyemiyorsanız, yukarıdaki Hasan önerimize bakın.