Lollipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy S5 ile Aşırı Isınma Sorunları Nasıl Onarılır

Samsung Galaxy S5 kadar güçlü bir telefonun uzun süre kullanımdan sonra ısınması muhtemel. Bunun nedeni batarya, işlemci, RAM ve ekranın ısı biriktirmesidir. Ancak, bu bileşenlerin ürettiği ısı miktarı, telefonu ılık hale getirmek için yeterli değildir. Samsung mühendisleri, cihazın piyasaya sürülmesinden önce zaten yüzlerce saat test yaptılar.

S5 sahiplerinden tonlarca e-posta aldık ve bildirdikleri en yaygın sorunlardan biri, en çok beklenen lolipop güncellemesinden sonra aşırı ısınma sorunu. Bu yazıda bahsettiğimlerle aynı sorunun olup olmadığını öğrenmek için okumaya devam edin.

Galaxy S5 ile ilgili başka sorunlarla karşılaşanlar için [e-posta korumalı] bize e-posta göndermekten çekinmeyin; sorunlarınızı çözmenize yardımcı olacağız.

  1. Galaxy S5 Lollipop güncellemesinden sonra aşırı ısınma ve boşalma
  2. Galaxy S5 aniden aşırı ısınır ve pil normalden daha hızlı tükenir
  3. Galaxy S5 aşırı ısınıyor ve Lollipop güncellemesinden sonra çok yavaş çalışıyor
  4. Galaxy S5 ekran ve geri çok sıcak ve klavye tepkisiz
  5. Galaxy S5 şarj olurken aşırı ısınır
  6. Galaxy S5 ekranı aşırı ısınır, beklenmedik şekilde kapanır

Galaxy S5 Lollipop güncellemesinden sonra aşırı ısınma ve boşalma

Sorun: Merhaba Droid Guy. Yakın zamanda Galaxy S5'imi Android 5.0 Lollipop'a yükselttim ve o zamandan beri telefonun aşırı ısınması ve bataryayı bu kadar çabuk boşaltmada sorun yaşıyorum. Bataryayı 3 saat içinde tam olarak şarj ettim ancak asıl tuhaf olanı, telefon kullanmasam bile yüzde 100 batarya ömründen yüzde 10'a çıkması. Normal olmadığını biliyorum çünkü telefonun kendisi hem ön hem de arka tarafı yanıyormuş gibi dokunması çok ısındı. Güncellemenin bu soruna neden olduğunu mu düşünüyorsun? Eğer öyleyse, düzeltmek için ne yapmalıyım? Herhangi bir girdi çok takdir edilecektir. Teşekkürler. - Deborah

Öneri: Android 5.0 Lollipop'un Galaxy S5 modelinde güncelleme alan diğer cihazlara göre oldukça yumuşak olduğu söyleniyor olsa da, yazılımda kullanıcı deneyimini etkileyen bazı sorunlar var. Yaygın şikayetler arasında zorla uygulama çökmeleri, aşırı ısınma ve akü boşalması bulunmaktadır. Aşırı ısınma ve batarya boşalması, en büyük ürün yazılımı sürümünden sonra Samsung tarafından sunulan küçük sürümler (yamalar) tarafından ele alınması gereken en fazla tekrarlanan sorunlardır.

Her neyse, Deborah, telefonunuzun Wi-Fi özelliğini stabil mi yoksa değil mi kontrol etmeyi denediniz mi? Çünkü, birçok S5 sahibinin, Lollipop güncellemesinin ardından hızlı pil boşaltma ve aşırı ısınma sorunları yaşamasının ana nedeni olduğu ortaya çıktı. Lollipop güncellemesindeki bir şey telefonun kablosuz işlevselliğini bozmuştur. Wi-Fi bağlantısı kesilip tekrar bağlanmaya devam ettiğinde, telefon otomatik olarak arama yapar ve mevcut bir mobil veri şebekesine bağlanır. Ve başarısız olursa, tekrar tarar ve Wi-Fi ağına bağlanmaya çalışır. Bu, pilin daha hızlı bitmesine ve telefonun aşırı ısınmasına neden olur. Bu sorunu çözmek için Galaxy S5'inizdeki mobil verileri ve akıllı ağ anahtarını devre dışı bırakın. Bu yöntemleri gerçekleştirme adımlarını içeren bir sorun giderme bölümü oluşturdum. Yardıma ihtiyacınız olursa bu sayfaya gidin.

Galaxy S5 aniden aşırı ısınır ve pil normalden daha hızlı tükenir

Sorun: Galaxy S5'imi üç gün önce masamın üzerinde beklettim. Sonra onu aldığımda, dokunamayacak kadar sıcaktı. Ayrıca bataryanın çok hızlı tükendiğini, bir saatten daha az bir sürede yüzde 100'den yüzde 50'ye düştüğünü fark ettim. Telefon da normalden belirgin şekilde yavaşlar. Geçen yılın Eylül ayından bu yana yaşadım ve onunla hiçbir büyük sorunla karşılaşmadım. Sadece son birkaç gün içinde neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sahip olduğum virüs tarayıcıyı kullanarak olası virüsleri taramaya çalıştım ama virüs yok diyor. Sürekli çalışan, kaba davranan veya benzeri bir uygulama olup olmadığının nasıl belirleneceğine dair herhangi bir öneriniz var mı? Cevabınızı bekliyor olacağım. Şimdiden teşekkürler ve size daha fazla güç beyler! - Steve

Öneri: Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz Steve! Batarya kullanımını telefon ayarlarından kontrol etmeye çalıştınız mı? Çünkü bunun gibi şeyler derhal akü raporunda görünmelidir. Hangi uygulamanın telefonunuzun pil gücünün çoğunu tükettiğini görün. Bir uygulama telefonun pilinin yüzde 50'sinden fazlasını tüketiyorsa, normal değildir. Bu uygulamayı devre dışı bırakmaya çalışın ve sonrasında ne olacağını görün.

Bir uygulamanın telefonunuzu bu kadar garip hale getirdiğinden şüpheleniyorsanız, üçüncü taraf uygulamaların otomatik olarak çalışmasını önlemek için telefonunuzu Güvenli modda açabilirsiniz. Bu sayede bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kolayca belirleyebilirsiniz. Ayrıca, sahip olduğunuz virüsten koruma yazılımını kaldırmanızı öneririm, çünkü Galaxy S5 gibi akıllı telefonlar aslında herhangi bir virüs korumasına ihtiyaç duymuyor.

Bir diğer olası suçlu ise, telefonun bataryasıdır, bu da muhtemelen çoktan zarar görmüş ya da en kötüsü hasar görmüştür. Bunun size bu soruna yol açmadığından emin olmak için, pili çıkarmaya çalışın ve kabarık hissedip hissetmediğini kontrol edin. Ayrıca pili düz bir yüzeye yerleştirmeye çalışın (her iki taraf) ve sallanmadığından emin olun. Olursa, derhal pili değiştirmeyi düşünmelisiniz.

Galaxy S5 aşırı ısınıyor ve Lollipop güncellemesinden sonra çok yavaş çalışıyor

Sorun: Lolipop güncellemesinden sonra Galaxy'miz çevirmeli bağlantı hızında çalışıyor gibi olmaya devam ediyor. Ayrıca ekranın telefonun arka tarafı ile birlikte aşırı ısındığını fark ettim. İnternet üzerinden benimkiyle ilgili benzer sorunları okudum. Bazıları fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin, forumlarda çok yardımcı olduğumu iddia eden kullanıcılarla ilgili sorunu çözebileceğini söyledi. Fakat Lollipop'tan bu yana fabrika ayarlarına geri dönme konusunda isteksizdim çünkü tembelim ve cihazımda yedeklenecek çok fazla bilgi var. Sert sıfırlamayı yapmam gerektiğini mi düşünüyorsunuz, yoksa bu problemi çözmek için yapabileceğim başka bir şey var mı? Cevabınızı takdir ediyorum. - Thomas

Öneri: Merhaba Thomas! Galaxy S5'inizdeki önbelleği temizlemeyi deneyebilirsiniz, ancak işe yaramazsa, fabrika sıfırlama işlemi yapmayı düşünmeniz gerektiğini söyleyebilirim. Görünüşe göre başkaları için harikalar yarattı, bu yüzden çekmeye değer olduğunu düşünüyorum. Evet, işlem sırasında tüm verileriniz silinecek ancak cihazınıza yeni işletim sistemiyle yeni bir başlangıç ​​yapacaktır ve telefonunuzun normal ve hatta daha iyi çalışmasını sağlar. Sanırım bu, işlemden önce tüm önemli verilerinizin yedeklerini almak için harcayacağınız çabaya değecektir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, Google Play'de Otomatik Güncelleme Uygulamaları seçeneğini işaretlemenizi ve devre dışı bırakıldığından emin olmanızı öneririm. Yalnızca ihtiyacınız olan uygulamaları yükleyin ve uygulamaları tek tek güncelleyin.

Galaxy S5 ekran ve geri çok sıcak ve klavye tepkisiz

Sorun: Geçen yılın Aralık ayından bu yana Galaxy S5'imi aldım ve gayet iyi çalışıyordu. Ancak son zamanlarda, telefonun ekranının ve arka kısmının çok ısınmakta olduğunu ve ekrana dokunmanın çok rahatsız edici olduğunu fark ettim. Oyun oynamayı ya da e-postaları kontrol etmeyi sadece 5 dakika kullanmama rağmen ekranın ısındığını hissedebiliyorum. Ayrıca klavyenin bazı durumlarda yanıt vermeyeceğini ve oldukça kullanılamaz duruma geldiğini fark ettim. Daha önce böyle davranmıyor. Bunu servis görevlilerine götürmeyi düşünüyordum ama bu arada, bakmam gereken öneriler büyük bir memnuniyetle karşılanacaktı. Teşekkürler! - Caleb

Öneri: Merhaba Caleb! Telefonunuzu tamire götürmeden önce, telefonunuzda bir önbellek bölümü silme işlemi yapmayı deneyin. Galaxy S5'te önbellek bölümünün nasıl silineceği konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, bu sayfanın altında bu yöntemin nasıl uygulanacağı konusunda adım adım kılavuz içeren bir Sorun Giderme Prosedürü bölümü oluşturdum.

Telefonunuza belirli uygulamaları (üçüncü taraf uygulaması) yükledikten hemen sonra sorunun başlayıp başlamadığını da merak ediyorum. Çünkü aynı zamanda bir uygulamanın hatalı çalıştığı, telefonunuzun tepkisizleşmesine ve / veya aşırı ısınmasına neden olacak durumlar da vardır. En son indirdiğiniz uygulamaları devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyebilir ve daha sonra yazılımdan sıfırlama işlemini gerçekleştirebilir veya daha sonra telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Daha sonra hala aynı olup olmadığını görmek. Üçüncü taraf bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını belirlemenin bir başka yolu telefonu güvenli modda başlatmaktır. Telefon güvenli modda kullanılırken sorun yaşanırsa, anlaşılan o ki çatışmaya neden olan üçüncü taraf bir uygulama. Aksi takdirde, telefonunuza yeni bir başlangıç ​​yapmak için fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana ayarlara sıfırlama yapabilirsiniz. Telefonunuzdaki tüm önemli dosyaları işlem sırasında da kaldırılacakları için yedeklediğinizden emin olun. Lütfen, önbellek bölümünü silme ve bu sayfanın altında gösterdiğim Galaxy S5'inizi nasıl sıfırlayacağınız konusundaki adımlara bakın.

Galaxy S5 şarj olurken aşırı ısınır

Sorun: Sitenizin var olmasına çok sevindim. Neyse, zaten birkaç haftadır Galaxy S5'imde bir sorunla uğraşıyorum. Telefonumun ekranının ve pilinin açıldığında ve şarj olduğunda ısındığını fark ettim. Özellikle bu soruna yol açabileceği için şarj ederken telefonu açmayacağınızı söyleyen bir forum gönderisini okudum. Ama bu şeyi zaten birkaç kez yapıyorum, ancak telefon bu kadar ısındığında bu sefer. Sadece telefonumu geçen yılın Kasım ayında aldığımı bilirsin. Hasar görmüş pil olabilir mi, şarj cihazı mı? Kullandığım hem batarya hem de şarj cihazı bu telefonla birlikte geldi, bu yüzden sorun olmadığını düşünüyorum. Cevabınızı duymak için bekliyorum. Teşekkür ederim! - Robert

Öneri: Telefonunuz şarj olurken, GPS kullanırken, şebeke operatörünüz üzerinden veya Wi-Fi üzerinden veya uzun aramalar sırasında çok fazla veri kullanırken ısınabilir. Galaxy S5'in arkası, özellikle yüksek CPU kullanımıyla ağır işlerde ılık veya sıcak olabilir. Genellikle oyun oynarken ve CPU'nun sağlaması gerektiği gibi şarj olurken bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar gibi güç üretmeli ve ısı üretmelidir. Akıllı telefon bileşenleri birbirine çok yakın bir şekilde yapıldığında, cihaz uzun süre yoğun bir kullanımda arkadan ısınabilir. Bu normaldir. Bununla birlikte aşırı ısınma, zaten farklıdır ve cihazınızda bir sorun olduğunu gösterir.

Bir cihazın şarj olurken aşırı ısınması veya aşırı ısınması gibi genel nedenler arasında üçüncü taraf şarj cihazı ve batarya kullanılması da bulunur. Ancak orijinal şarj cihazını ve pili kullandığınızı söylediğiniz için, her ikisine de zarar gelmediğinden (pil ve şarj cihazı) emin olmanızı istiyorum. Pili kontrol edin ve şişmemiş olduğundan emin olun. Ayrıca, yalnızca test amacıyla, telefonunuzla uyumlu farklı bir şarj cihazı kullanmayı deneyin. Telefon fazla ısınmıyorsa, muhtemelen hatalı olan şarj cihazı olabilir. Bu sefer, telefonunuz için Samsung onaylı bir şarj cihazı satın almayı düşünebilirsiniz. Ayrıca, telefonunuzu aşırı sıcak veya soğuk sıcaklıklara maruz bırakmaktan kaçının çünkü bunlar cihazınızı ve bataryayı da etkileyebilir ve bu durum olağandışı sıcaklığa neden olabilir.

Batarya ve şarj cihazının yanı sıra, bu soruna yol açabilecek diğer faktörler de yanlış davranış gösteren uygulamaları çalıştırıyor. Bu nedenle, şarj olurken telefonu kapatmanız şiddetle tavsiye edilir. Bunu yapmak telefonu daha hızlı şarj edecektir. Bu nedenle, şarj olurken cihazınızı kapatmanızı ve sonra ne olacağını görmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bu durumda pilin yeniden kalibre edilmesi de önerilir. Lütfen bu sayfanın altındaki adımlara bakın.

Galaxy S5 ekranı aşırı ısınır, beklenmedik şekilde kapanır

Sorun: Selam millet! Galaxy S5'imi 5 aydan fazla kullanıyorum. İnternette bir şeylere göz atarken, sıcak göründüğünü fark ettiğim güne kadar gayet iyi çalışıyordu ve beklenmedik bir şekilde kapanıyordu. Birkaç saat şarj etmesine izin verdim ve ondan sonra her şey yolunda. Ama sonra tekrar, dün gece yaklaşık 2 saat kadar kullandığımda problem geri döndü. Telefonun yeniden başlatılması sorunu biraz hafifletiyor gibi görünüyor, ancak bazı nedenlerden dolayı geri gelmeye devam ediyor. Telefonumun böyle davranmasına ne sebep oldu? Umarım bir servis merkezini ziyaret etmeden önce düzeltmeme yardımcı olabilirsiniz. Teşekkürler. - Stephan

Öneri: Galaxy S5 kullanıcıları arasında aşırı ısınma sorunu yaygın. Ancak, bununla başa çıkmayı deneyebileceğiniz çok sayıda geçici çözüm var. Sağladığınız ayrıntılara dayanarak, sorunun cihazınızda sık kullandığınız işlemlerle veya uygulamalarla ilgisi var gibi görünüyor. Örneğin, telefonunuzun aşırı ısındığını ve kaybolduğunu ilk fark ettiğinizde, İnternet’e gözattığınızı söylediniz. Ne kadar süredir bahsetmemenize rağmen, bu zaman boyunca böyle bir şeyin olmasının nedeni bu olabilir. Ayrıca ikinci örnekte, telefonunuzda yaklaşık 2 saat boyunca bir oyun oynadığınızda bunun gerçekleştiğini söylediniz.

Uzun süreli kullanımda, cihazın rahatsız edici derecede ısınabileceğini unutmayın. Arka planda çalışan gereksiz uygulamalar da telefonda aşırı baskı yaratabilir. Telefonunuzun uygulama yöneticisini kontrol etmeye çalışın ve gerekli olmayan tüm çalışan uygulamaları kapatmaya zorlayın. Özellikle son zamanlarda ortaya çıkan problemin ortaya çıkması durumunda, göz önüne almanız gereken bir diğer şey, haydut bir uygulama. En son yüklediğiniz uygulamaları kaldırın veya devre dışı bırakın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Ayrıca, telefonunuzun en son yazılım sürümünü çalıştırdığından emin olun. Ayarlar -> Cihaz -> Sistem güncellemelerini yükle -> Şimdi Kontrol Et seçeneğine gidin.

Eğer diğerleri sorunu çözemezse, son çare, ana sıfırlama işlemini yaparak telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmektir. İşlem sırasında silineceklerinden önce kişisel bilgilerinizin bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra, cihazınızı test edin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Devam ederse, muhtemelen hatalı olan donanımdır. Sonraki seçenekleriniz, sorunu gidermek için telefon operatörünüzle iletişim kurmak veya telefonunuzu donanım kontrolü ve / veya onarımı için yetkili Samsung servis merkezine götürmek olabilir.

Sorun Giderme İşlemleri

Aşağıdakiler Galaxy S5'inizdeki genel sorunları gidermek için kullanılan prosedürlerdir.

S5'teki Akıllı Ağ Anahtarını Devre Dışı Bırak

  1. Bir parmağınızla ekranın üstünden aşağı doğru kaydırın.
  2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
  3. WiFi simgesine dokunun.
  4. Ekranın sağ üst köşesindeki Menü simgesine dokunun.
  5. Aşağı açılır menüden Gelişmiş'i seçin.
  6. “Akıllı ağ anahtarı” nın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

Yumuşak Sıfırlama Galaxy S5

  1. Telefon açıkken arka kapağı çıkarın ve bataryayı çıkarın.
  2. Güç düğmesini bir dakika basılı tutun.
  3. Pili ve arka kapağı yerine takın.
  4. Telefonu açın ve şarj cihazını prize takın.
  5. Telefonun gece boyunca şarj olmasına izin verin ve sabahları sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenin.
  6. Sorun devam ederse, S5'i güvenli modda başlatın ve bu durumda gece boyunca şarj edin.

Galaxy S5'i Güvenli Modda Açın

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

S5'teki Önbellek Bölümünü Sil

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ana Sıfırlama Galaxy S5

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S5'teki Pili Yeniden Ayarla

  1. Pili, telefon kapanana kadar tamamen boşaltın. Pilin açılmadığından emin olun.
  2. Bataryayı çıkarın.
  3. 10 saniye bekleyin ve sonra pili tekrar takın.
  4. Batarya güvenli ve tekrar yerine oturduğunda, lütfen şarj cihazını takın ve telefon kapalıyken şarj edin.
  5. Telefonun% 100 şarj edilmesini bekleyin, sonra şarj cihazını çıkarın.
  6. Yüzde yüz geri almak için tekrar şarj edin.
  7. Telefonu tekrar aç.