Bellenim güncellemesinden sonra Samsung Galaxy A3 metin mesajı sorununu nasıl çözebilirim

Mesajlaşma sorunları, Samsung Galaxy A3 sahiplerinin şikayet ettiği en sık karşılaşılan sorunlardan biri ve sorunun geliştirilmesine yardımcı olabilecek birkaç faktör var. Ancak, okuyucularımızdan aldığımız raporlara dayanarak, bu sorunlar en son üretici yazılımı güncellemesinden kısa bir süre sonra ortaya çıkmış gibi görünüyor. Tabii ki, belki de kötü bir güncelleme indirdiklerini düşünmeye bıraktım. Sorunun daha ciddi yanı bu. Daha az ciddi olan kısım bazı bozuk sistem önbelleklerine veya dosyalarına veya bazı uygulamalarla uyumluluk sorunlarına işaret eder.

Neyse ki, telefonun şebekeden sinyal almasını engelleyen bazı donanım sorunları olmadıkça, mesajlaşma sorunları bir Samsung teknolojisinin yardımı ile veya yardımı olmadan çözülebilir. Bununla birlikte servis sağlayıcınız, hesapla ilgili sorunlardan veya ağ sorunlarından kaynaklanıyorsa bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu makalede, sorunun gerçekten ne olduğunu belirlemek için telefonunuzda sorun gidermede size rehberlik edeceğim, böylece gerekirse tedarikçinizden veya operatörünüzden yardım isteyebilirsiniz. Yani, bu makale size yardımcı olabilir gibi okumaya devam edin.

Sorun gidermeye devam etmeden önce, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bir kısmına değindiğimiz için A3 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmek isteyebilirsiniz. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, burada anketi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sistem güncellemesinden sonra mesajlaşma sorunu olan Galaxy A3 ile ilgili sorun giderme

Gerçek şu ki, sorun sadece mesajlaşma uygulamasından kaynaklanıyor olabilir ya da ürün yazılımı yüzünden olabilir. Telefonunuzla ilgili sorunları gidermeye çalışacağız, ancak dosyalarınızı ve verilerinizi yanlışlıkla silmemeye dikkat edin. Ancak, telefonlarında sorun giderme konusunda rahat hissetmeyen sahipler için, size yardım edebilecek birinden sorun gidermeye istekli olanlar için okumaya devam etmelerini isteyin…

Adım 1: Mesajlaşma uygulamasını önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamayı deneyin.

Önce mesajlaşma uygulamasından sonra gitmeye çalışacağız, çünkü bu problemin tetikleyicisi gibi görünüyor. Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, kaybetmek istemediğiniz metin mesajlarını yedeklemeyi deneyin çünkü aşağıdaki prosedür uygulamanın kendisini sıfırlar ve muhtemelen tüm mesajlarınızı siler. Yedeklemeden sonra, şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Mesajlar'a dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Uygulamayı açın ve mesajın geçip geçmediğini ve telefonunuzun gerçekten alıp alamayacağını test etmek için kendi numaranıza bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Artık metin mesajı gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hatasıyla karşılaşan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3, Özel Sayılara ve Diğer İlgili Sorunlara Kısa Mesaj Gönderemedi
• “Maalesef, Telefon durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'te “Maalesef Kişiler durdu” hatası oluşmaya devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 cep telefonum neden sürekli görüşmeye devam ediyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Mesajlaşma uygulamasını sıfırladıktan sonra bile sorun devam ettiğinden, telefonunuza yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olup olmadığını kontrol etmeliyiz. İndirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmalı ve hatanın veya sorunun hala devam edip etmediğini görmek için kısa mesaj göndermeye çalışmalıyız. Bunu yapmak için, telefonunuzu güvenli modda çalıştırmanız gerekir ve işte böyle yaparsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Varsayılan mesajlaşma uygulaması hala güvenli modda çalışmalıdır, bu yüzden onu açın ve kendi numaranıza göndereceğiniz bir metin mesajı oluşturun. Sorun bu modda giderilmiş gibi görünüyorsa, bunun nedeni bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanmaktadır. Yüklediğiniz uygulamaların hangisinin soruna neden olduğunu bulun ve sonra kaldırın:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Ancak, sorun bu modda bile devam ederse, bir sonraki adımı denemeniz gerekir.

Adım 3: Tüm sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Güncelleme işlemi sırasında sistem önbellekleri bozulduysa, cihazın performansı etkilenecek ve bu gibi sorunlara yol açacaktır. Bu sorunun sadece bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanıyor olabilir. Bu olasılığı elemek için, önbellek bölümünü silmeniz gerekir; böylece tüm sistem önbellekleri silinecek ve bellenim yeni bellenime uygun yeniler oluşturacaktır. Galaxy A3'ü kurtarma modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, cihazın yeni dosyalar oluşturması için yeniden başlatılması zaman alacaktır. Açıldığında, Mesajlar uygulamanızı başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin, öyleyse bir sonraki adımı deneyin.

Adım 4: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu noktada, sorun kısa mesaj gönderip alamıyorsanız, servis sağlayıcınızı aramanız gerekir; böylece hesabınızın durumu hakkında bilgi sahibi olacaksınız veya bölgenizde bir ağ sorunu varsa.

Telefonunuzla ilgili sorun kullandığınız uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir; bu sorunla ilgilenir. Ancak, en önemli dosya ve verilerinizi işlem sırasında silinecekleri şekilde yedeklemeye zaman ayırın. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy A3'ünüzde Ana Sıfırlama nasıl yapılır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun bir şekilde veya başka şekilde size yardımcı olabileceğini umuyorum. Bizimle paylaşmak istediğiniz endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

• Wi-Fi'ye artık bağlanamayan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3 Wi-Fi Ağına Bağlanmıyor Sorun ve Diğer İlgili Sorunlar
• “Maalesef İnternet durdu” hatasıyla karşılaşmaya devam eden Samsung Galaxy A3 (2017) ile ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hatasıyla karşılaşan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A3'te “Maalesef Kişiler durdu” hatası oluşmaya devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Ne yazık ki, Galeri durdu” hatası Samsung Galaxy A3'te artmaya devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]