Donma veya gecikmeyi sürdüren bir Samsung Galaxy A6 2019 akıllı telefon nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Donmalar ve gecikmeler, mobil cihazlardaki performans sorunlarının temel göstergeleridir. Bu gibi problemler yazılım problemlerine veya hatalı donanıma bağlanabilir. Telefonunuz önceki bir kaza sonucu düşme veya sıvıya maruz kalma olayından sonra aniden donarsa veya donarsa, muhtemelen telefondaki fiziksel veya sıvı hasarının bir göstergesidir. Aksi takdirde, dahili belleğe bağlı olanlar dahil bir yazılım arızası tarafından tetiklenir. Yeni Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda aynı sorunla karşılaştığınızda hangi seçenekleri göz önünde bulundurmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Dondurmayı ve gecikmeyi sürdüren Galaxy A6 2018 ile ilgili sorun giderme

Cihazınızın yazılımında sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzda yeterli hafıza veya depolama alanı olduğundan emin olun. Gecikmeler ve donmalar, çeşitli cihazlarda yetersiz veya düşük hafıza sorunlarının ortak belirtileri arasındadır, bu yüzden bu soruna neden olan şeyin olmadığından emin olun. Gerekirse, artık kullanışlı olmayan mesajlar, fotoğraflar, videolar ve uygulamalar dahil olmak üzere eski ve gereksiz içerikleri silerek telefonunuzun dahili hafızasını yönetebilir ve biraz yer açabilirsiniz. Diğer önemli dosyalarınızı harici depolama ortamınıza veya bir bilgisayara da aktarabilirsiniz. Hafıza doluysa ancak telefonunuz hala donuyor veya donuyorsa, devam edin ve yazılım hatalarını ve bunun nedenini ortadan kaldırmak için sorun giderin. İşte seçenekleriniz:

İlk çözüm: Yazılım sıfırlama / cihaz yeniden başlatması gerçekleştirin.

Yazılımdan sıfırlama işlemi, telefon yazılımı veya uygulamalardaki diğer küçük hatalar arasında meydana geldiğinde, sorunu çözebilir. Bunu yapmak, tüm uygulamaları ve telefon sistemini temizler ve yeniler ve aynı şekilde telefonunuzun dahili depolama alanını boşaltır.

1. Galaxy A6 2018'inizi sıfırlamak veya yeniden başlatmak için, menü görününceye kadar Güç düğmesine basın ve ardından Kapatmak için seçeneğine dokunun . 30 saniye sonra, cihaz yeniden başlatılıncaya kadar Güç düğmesine tekrar basabilirsiniz.
2. Alternatif olarak, telefon yeniden başlayana kadar Güç düğmesini ve yandaki Sesi Azaltma düğmesini basılı tutabilirsiniz.

Bu iki yöntem de dahili bellekte depolanan verileri etkilemeyeceğinden, işlem sırasında kritik bilgileri kaybetmezsiniz.

İkinci çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.

Tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri güvenli moddayken geçici olarak devre dışı bırakıldığından, sorunun üçüncü taraf bir uygulama tarafından uygulanıp uygulanmadığını belirlemek sizin için daha kolay olacaktır. Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuzda güvenli modu nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Telefon titreşene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve Samsung logosu belirip Güç düğmesini bırakın .
2. Samsung Galaxy logosu hala ekrandayken, Ses Kısma düğmesine basın .
3. Ana ekranın veya alt ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod görüntüleninceye kadar Sesi Azaltma düğmesini basılı tutun.
4. Ses düğmesini o zamana kadar bırakabilirsiniz.

Cihazınızı normalde güvenli moddayken yaptığınız gibi kullanın ve hala donup donmadığını kontrol edin. Olmazsa, indirilen uygulamalarınızın veya içeriğinizin herhangi biri suçludur. Bu durumda, bireysel uygulamaları en son indirilen dosyalardan kaldırmayı deneyebilir ve daha sonra sorunun çözülüp çözülmediğini bulmak için cihazınızı daha sonra test edebilirsiniz. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun devam ederse, sonraki şüpheli uygulamayı silmeye devam edin ve sonra cihazınızı test edin.

Telefonunuz güvenli moddayken hala donuyor ve donuyorsa, muhtemelen servis alması gerekir.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Önbellek bölümünü silmek, geçici dosyaları ve verileri telefonun önbellek bölümünden (sistem önbelleği) siler. Sistem önbellek dosyaları, özellikle bozulmuş olduklarında benzer sorunlara neden olabilir. Önbellek bölümünün silinmesi, cihazınız yeni bir yazılım veya Android güncellemesi kurduktan sonra da çalışmaya başladığında da önerilir. Bu, telefonunuzun dahili hafızasına kaydedilen verileri ve kişisel bilgileri silmez. İşte böyle yapılır:

1. Cihazınız kapalıyken, Güç ve Sesi Yükselt düğmelerine aynı anda birkaç saniye boyunca basılı tutun.
2. Android ekranı göründüğünde ve telefon Kurtarma modundayken düğmeleri serbest bırakın .
3. Verilen seçeneklerden Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gidip vurgulamak için Ses Seviyesi Azalt düğmesine birkaç kez basın, daha sonra seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
4. Telefonun sistem bölümünden önbellek silmeyi bitirmesini bekleyin. Ardından sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğinin vurgulandığını göreceksiniz.
5. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın .

Telefonunuzun yeniden başlatılması bitinceye kadar bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmeye çalışın. Devam ederse, sonraki geçici çözüme geçin.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımınızı en son sürüme güncelleyin.

Yeni yazılım güncellemeleri, Android cihazlarda farklı türlerde yazılım sorunlarına neden olan mevcut hataları gidermek için güvenlik geliştirmeleri veya düzeltme ekleri de sunar. Başa çıkacağınız sorun bazı hatalar ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyorsa, Galaxy A6 2018 yazılımınızı en son sürüme güncellemek muhtemelen sorunu çözmenin anahtarıdır.

Cihazınız için mevcut olan yazılım (Android) güncellemesini kontrol etmek için Ayarlar-> Cihaz hakkında -> Yazılım güncellemesi -> Şimdi güncelle veya Ayarlar -> Yazılım güncellemesi -> Güncellemeleri manuel olarak indir seçeneğine gidin.

Kablosuz üzerinden yazılım güncellemesini indirip yüklemek için, telefonunuzun kablosuz İnternet'e bağlı olması ve yeterli pil ömrü ve bellek alanına sahip olması gerekir. Tüm gereksinimler karşılanırsa güncellemeyi indirmeye başlayabilirsiniz. İşlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yeni güncelleme yüklendikten sonra, son değişiklikleri doğru şekilde uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Beşinci çözüm: Bir ana sıfırlama / fabrika verilerine sıfırlama gerçekleştirin.

Eğer diğerleri sorunu çözemezse, bu genellikle son çare olarak kabul edilir. Telefonunuzun sürekli donmasına veya gecikmesine neden olan bazı daha karmaşık yazılım hataları ve aksaklıklar olabilir. Bu durumda, tam bir sistem geri yükleme, böcek ve kötü amaçlı yazılım dahil olmak üzere telefon sisteminden her şeyi silmek için gerekli olacaktır. Ancak bu, tüm kişisel bilgilerinizi, özelleştirilmiş ayarlarınızı, indirilen uygulamalarınızı ve diğer kritik verilerinizi dahili bellekten siler. Devam etmek istiyorsanız, tüm önemli dosyalarınızı yedekleyin ve ardından şu adımları izleyin:

1. Ana Menüden Ayarlar'a dokunun.
2. Genel Yönetim'e gidin ve dokunun .
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırlamayı seçin.
5. Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
6. Tüm verilerinizin silinmesini onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Telefonunuzun ekranı yanıt vermiyorsa, donanım tuşlarını kullanarak ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama yapmanız gerekir. İşte böyle yapılır:

1. Cihazınız kapalıyken, Güç ve Sesi Yükselt düğmelerine aynı anda birkaç saniye boyunca basılı tutun.
2. Android ekranı göründüğünde ve telefon Kurtarma modundayken düğmeleri serbest bırakın .
3. Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi Azaltma düğmesine basın.
4. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
5. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi tamamlandığında, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneği vurgulanır. Son değişiklikleri uygulamak ve işletim sistemini yenilemek için cihazınızı onaylamak ve yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Cihazınız zarar görmediği sürece fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra her şey iyi durumda olmalıdır.

Diğer seçenekler

Samsung Galaxy A6 2018 akıllı telefonunuz önceki tüm yöntemleri ve uygulanabilir çözümleri tükettikten sonra donup kalmaya devam ederse, bu kez servisi seçmeyi düşünmelisiniz. Hasar görmüş ve cihazınızın yavaşlamasına neden olan bazı donanım bileşenleri olabilir. Bu durumda, fiziksel onarım gerekli olacaktır. Ardından, uygun donanım değerlendirmesi ve / veya onarımı için cihazınızı bulunduğunuz yerdeki bir Samsung servis merkezine götürebilirsiniz.