Samsung Galaxy A6 Nasıl Premium numaralarına kısa mesaj gönderemezsiniz

#Samsung #Galaxy # A6, bu yılın başlarında piyasaya çıkan A serisi cihazların en yeni üyesi. Bu telefon bir Alüminyum gövde kullanıyor ve 5.6 inç Süper AMOLED ekrana sahip. Kaputun altında, telefonun herhangi bir uygulamayı sorunsuz bir şekilde çalıştırmasını sağlayan 4 GB RAM ile birleştirilmiş bir Exynos 7870 işlemci var. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A6 ile ilgileneceğiz. Premium numaralar sorununa kısa mesaj gönderemiyoruz.

Bu konuda bir Galaxy A6 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy A6 Nasıl Premium numaralarına kısa mesaj gönderemezsiniz

Sorun: Altı haneli numaralara mesaj yazamıyorum. Kendi sağlayıcım Ekim ayından bu yana beş veya daha fazla soruşturma sonrasında size yardımcı olamaz. Kicker, müşteri hizmetleri numaralarının altı rakam olduğunu gösterir …… 611611 …… Herhangi bir “normal” numaradan sorun çıkarmadan metin gönderip alabilirim. Telefonumu ilk aldığımda, ancak o zamandan beri yapamadığım zamanlarda yaklaşık 2 hafta boyunca bir radyo yarışmasına bile mesaj yazabildim. İkilemim için bana makul bir sebep gösteremedikleri için şaşkına döndüm. Bana yardımcı olabilir misiniz. Lütfen teşekkürler!

Çözüm: Sorun giderme adımlarına başlamadan önce, telefonunuzun en yeni yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, indirmenizi ve yüklemenizi öneririm.

Telefonunuz daha önce premium numaralara kısa mesaj gönderebiliyorsa, ancak şu anda bunu yapamıyorsa, bu muhtemelen yalnızca ayarlarla ilgili bir sorundur. Bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

  • Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
  • Bir Giriş ekranından Ayarlar - Uygulamalar seçeneğine gidin.
  • Tüm uygulamaların seçili olduğundan emin olun (sol üst).
  • Menü simgesine dokunun
  • Özel erişim'e dokunun.
  • Premium metin mesajı servislerini kullan'a dokunun.
  • Uygulamaya dokunun ve ardından Her Zaman İzin Ver seçeneğini seçin.

Yukarıdaki adımların işe yaramaması durumunda, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına ilerlemelisiniz.

Yazılı mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Bu sorunun uygulamadaki bozuk önbelleğe alınmış verilerden kaynaklanma olasılığı vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmelisiniz.

  • Telefonunuzdaki Ayarlar menüsüne gidin.
  • Uygulama listesini açmak için 'Uygulamalar' menüsünde simgesine dokunun.
  • Şimdi, önbelleğini temizlemek istediğiniz uygulamayı bulun.
  • Önbelleği Temizle üzerine dokunun
  • Ayarlar'a geri dön.
  • Cihaz Bakımı üzerine dokunun.
  • Depolama menüsünü açın.
  • Telefonunuzda toplanan tüm karmaşa verilerini kaldırmak için 'Şimdi Temizle' düğmesine dokunun:

Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Yapılacak bir sonraki şey, sorunun indirilen bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bu işlem, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırılmasına izin verildiğinden Güvenli Mod'da başlatarak yapılabilir.

  • Cihazı kapat.
  • Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  • Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  • 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu modda premium bir numaraya kısa mesaj gönderebiliyorsanız, soruna indirdiğiniz uygulamalardan biri neden olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanız durumunda en son sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bu adımı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

  • Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
  • Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra premium numaraya kısa mesaj gönderin. Her zaman izin verme seçeneğine sahip bir açılır ekran görüyorsanız, buna dokunun.