MMS mesajı göndermeyen Samsung Galaxy A7 2017 akıllı telefonunu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

MMS veya multimedya mesajlaşma servisi, birbirlerine mesajlar, videolar, resimler ve diğer medya dosyalarıyla göndermenizi sağlar. Servis SMS'e dayanmaktadır. MMS yoluyla gönderilen dosyalar, telefon hizmet planlarında hem gönderenin hem de alıcının aylık veri sınırlarına göre sayılır. Taşıyıcılar ayrıca, genellikle 300 kb’de, MMS boyutunda bir sınır belirler. Dosya boyutu sınırını aşan MMS mesajları gönderilmez veya indirilmez. MMS'in çalışması için, operatörünüz Wi-Fi üzerinden bağlanmanız için özel bir uygulama sağlamadıkça bir mobil veri bağlantısı gereklidir. Belirtilen gereksinimlerden herhangi biri karşılanmazsa, MMS mesajlaşma amaçlandığı şekilde çalışmaz.

Bu yazıda vurgulanan Galaxy A7 2017 akıllı telefonunuzdaki MMS gönderme hatası sorunu ile ilgili olarak kullanılabilecek birkaç yararlı çözümdür. MMS bu Samsung el cihazında gönderilmiyorsa ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

MMS gönderemeyen Galaxy A7 nasıl giderilir

Bu sorun giderme yöntemlerine devam etmeden önce, cihazınızdaki mobil veri kapsamı / alım göstergesini kontrol edin. MMS'in düzgün çalışması için sabit bir 1 ila 2 (veya daha fazla) 2G, 3G veya 4G şebeke kapsama alanı çubuğuna sahip olmanız gerekir. Ayrıca, mesajlaşma gelen kutunuzda ve giden kutunuzda yeni mesajlar için yeterli alan olduğundan emin olun. Akıllı telefonların gelen kutusundaki ve giden kutusundaki saklanan mesajların miktarı konusunda bir sınırı vardır. Ahizenin sınırının aşılması, SMS ve MMS mesajlarının gönderilmesinde veya alınmasında başarısızlığa neden olacaktır. Gerekirse, mesaj klasörlerinizden çok sayıda eski veya istenmeyen mesajı silin. Ön ödemeli bir hesap kullanıyorsanız, MMS’i kullanmak için yeterli krediniz olduğundan emin olun. Bu işe yaramazsa, telefon yazılımınızdaki sorunları giderin.

İlk çözüm: Mobil Verileri kapatıp tekrar açın.

Telefonunuzda MMS göndermek ve almak için mobil verilerin etkinleştirilmesi gerekir. Cihazınız mobil verileri etkinken MMS göndermeyi hala başaramıyorsa, özelliği kapatıp açmanız kısa sürede yardımcı olabilir. İşte nasıl:

  1. Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Bağlantılar'a dokunun.
  4. Veri kullanımı seçeneğine gidin ve dokunun .
  5. Özelliği kapatmak veya açmak için Mobil veri seçeneğinin yanındaki düğmeye dokunun. Açıksa, kısa bir süre sonra kapatıp tekrar açın.

Bunu yapmak, telefonunuzun mobil veri işlevlerini yeniler ve ilgili sorunların ortaya çıkmasına neden olabilecek küçük aksaklıkları temizler.

İLGİLİ POSTLAR:

  • Samsung Galaxy A7 (2017) artık metin mesajı gönderip alamazsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy A7 Silinmiş Metin Mesajlarını Kurtarma
  • Samsung Galaxy A7'nizi (2017) “Maalesef, Telefon durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Wi-Fi hotspot'a artık bağlanamayan Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • “Maalesef, Chrome durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Bir cihazın yeniden başlatılması veya yazılımdan sıfırlanması, özellikle rasgele yazılım hatalarının neden olduğu küçük bir sorun olarak ortaya çıkıyorsa, sorunu da çözebilir. Yazılım hatalarını temizlemenin yanı sıra, yazılım sıfırlaması da en iyi performans için dahili belleği temizler ve yeniler. Galaxy A7'nizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Güç düğmesini birkaç saniye veya menü seçenekleri görünene kadar basılı tutun.
  2. Kapat üzerine dokunun ve sonra Tamam'a dokunun. Telefonunuz daha sonra kapanır.
  3. 30 saniye sonra, cihaz yeniden başlatılıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.

Bu, cihazınızın dahili hafızasında sakladığınız hiçbir veriyi ve kişisel bilgiyi silmez, bu nedenle yedekleme gerekmez.

Üçüncü çözüm: Ağ / APN ayarlarını varsayılanlara sıfırlayın.

Mümkün olan en iyi ağ bağlantısını elde etmek için, telefondaki ağ bağlantınızı sıfırlamayı deneyebilir ve ardından ağı el ile yapılandırmayı deneyebilirsiniz. Bu, ağa erişimi engelleyebilecek herhangi bir sorunu gidermeye yardımcı olacaktır. İşte yapmanız gerekenler:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Diğer Ağlar'a dokunun .
  3. Mobil Ağlar'a dokunun .
  4. Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun .
  5. Dikey 3 noktaya veya Menü simgesine dokunun.
  6. Ardından Varsayılana Sıfırla seçeneğini seçin. Bu, APN ayarlarını SIM'inizle eşleşen varsayılan değerlere geri yükler. Cihazınızdaki başka bir şebekeden bir SIM kullanıyorsanız, APN bu şebeke için varsayılana sıfırlanacaktır.
  7. Telefonunuzun şebeke ayarlarında yaptığınız son değişiklikleri uygulamak için Kaydet seçeneğine dokunun.
  8. Uygulamaları ve sistem işlevlerini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Manuel bir şebeke seçimi yapmak için, telefonunuzun Şebeke-> Taşıyıcı-> Hücresel menüsüne gidin ve ardından varsayılandan başka bir şebekeyi manuel olarak seçin. Şebeke oturumu yenilemesini tamamlamak için telefonunuzu yeniden başlatın. Telefonunuzdaki APN ayarlarını el ile yapılandırma konusunda daha fazla yardım için, doğru bilgileri girdiğinizden emin olmak için operatörünüze başvurun.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Cihazınızın MMS göndermesini engelleyebilecek diğer faktörler arasında hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar bulunmaktadır. Bu durumda güncelleme güncellemesi size yardımcı olabilir. Yazılım güncellemeleri ayrıca mevcut yazılım hatalarını ve farklı tür yazılım arızalarına neden olan kötü amaçlı yazılımları gidermek için düzeltme düzeltme eki içerir. Kullanılabilir güncellemeyi havadan yayın üzerinden kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Uygulamalar menüsünü açın .
  2. Ayarlar'a dokunun .
  3. Cihaz hakkında öğesine dokunun .
  4. Yazılım güncellemesi öğesine dokunun .
  5. Ardından Şimdi Güncelle veya Güncellemeleri manuel olarak indir seçeneğini seçin .

Güncellemeye başlamadan önce kritik bilgilerin yedeğini almanız önerilir. Bunu yapmak, tüm önemli dosyalarınızın kopyalarını almanızı sağlar. Güncelleme bittiğinde cihazınızı yeniden başlatmayı unutmayın. Bu, tüm yeni sistem değişikliklerinin uygun şekilde uygulanmasını sağlayacaktır.

Beşinci çözüm: Aygıt ayarlarını fabrika ayarlarına geri yükleyin.

Önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra cihazınız hala MMS göndermiyorsa, daha gelişmiş bir çözüm gerektiren daha ciddi bir sistem sorunuyla karşı karşıya kalırsınız. Bu durumda, tam sistem sıfırlama veya ana sıfırlama gerçekleştirmeye başvurabilirsiniz. Bunu yapmak, cihazınızdaki her şeyi silecek ve ardından fabrika varsayılanlarını geri yükleyecektir. Devam etmek istiyorsanız, tüm dosyalarınızı yedekleyin ve Galaxy A7'nizi fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ayarlar'a gidin.
  2. Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun .
  3. Fabrika Ayarlarına Sıfırla'ya dokunun .
  4. Cihazı Sıfırla'ya dokunun.
  5. Ardından onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Cihazınızın sıfırlamayı bitirmesine izin verin ve ardından yeniden başlatın. Başladıktan sonra, varsayılan uygulamalar, ayarlar ve cihaz yapılandırmasıyla çalıştığını görmelisiniz. Wi-Fi ağınızı yeniden bağlanacak şekilde ayarlayın ve ardından mobil veriler dahil olmak üzere gerekli özellikleri etkinleştirin. Cihazınızın şimdi MMS gönderebildiğini görmek için test edin.

Diğer seçenekler

Daha fazla yardım ve gelişmiş çözümler için sorunu bildirmek üzere şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Cihazınızda manuel olarak yapılandırılacak bazı gelişmiş ağ ayarları veya APN ayarları olabilir. Ayrıca hesap durumunuzun ve hizmetlerinizin iyi durumda ve aktif olduğundan emin olun. Gerekirse, operatörünüzden APN ayarlarınızı yenilemesini ve cihazınızı en baştan yeniden düzenlemesini isteyin.

Samsung Galaxy A7 2017 telefonunuzun yeni yazılım güncellemesini yükledikten sonra MMS göndermeyi durdurması durumunda, sorunun Samsung Destek'e bildirilmesi önerilir. Bu, düzeltme düzeltme ekiyle ilgilenmek için diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında sayılabilir.