Telefon görüşmesi yapamayan veya alamayan Samsung Galaxy A7 2019 akıllı telefonunu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yeterli şebeke kapsama alanı yoksa veya geçici bir şebeke sorunu yaşanıyorsa, telefon görüşmesi yapamaz veya telefon görüşmeleri yapamazsınız. Aynı şey, alıcı uçta bir hata olduğunda, şebekenin kapsama alanı dışında veya menzili olduğunda veya seçilen şebeke kipi mevcut olmadığında da olabilir. Uçak modu, çağrı engelleme, çağrı yönlendirme ve etkin durumdayken diğer çağrı özellikleri de sorunun altında yatan sebep olabilir. Bunlar sorun giderme sırasında göz önünde bulundurmanız gereken ana faktörlerdir.

Size bazı girişler vermek için, Samsung Galaxy A7 2018 akıllı telefonunuzda telefonla arama yapma veya cevap verme konusunda sorun yaşadığınızda başvurmanız için size basit birkaç çözüm önerdim. Bunlar yalnızca genel çözümler olsa da, bir Android akıllı telefondaki arama sorunları ile ilgilenen birkaç kişiye harikalar yarattılar. Gerektiğinde başvurmanız için hızlı bir adım.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Ondan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Telefon görüşmesi yapamayan / alamayan Galaxy A7 2018 ile ilgili sorunları giderme

Her çözümü yaptıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini bilmek için bir test araması yapmayı unutmayın.

İlk çözüm: Telefon uygulamasını kapatmaya zorlayın ve sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

Telefon uygulamasını etkileyen rastgele aksaklıklar genellikle altta yatan nedendir. İşin iyi tarafı, bu uygulamayı temizlemek ve cihazı yeniden başlatmak suretiyle kolayca düzeltilebilir. Bu, denemek için ilk geçici çözüm olması gerektiğini söyledi. İşte böyle yapılır:

1. Son uygulamalar menüsünü / anahtarını başlatın. Çalışan uygulamaların önizlemesinin bir listesi görünecektir.
2. Telefon / Çevirici uygulamasına uzun dokunun, ardından sağa kaydırın. Bunu yapmak, işlemin veya uygulamanın çalışmasına ve telefonunuzun dahili hafızasında bir miktar yer açmasına neden olur.
3. Alternatif olarak, Ayarlar-> Uygulama Yöneticisi-> Tüm uygulamalar-> ' ya gidebilir, ardından Telefon / Çevirici uygulamasına gidebilirsiniz.
4. İşlemi sonlandırmak için uygulamaya, ardından Durdurmaya Zorla seçeneğine dokunun.

Önbellek dosyalarını telefon belleğinden atmak için, yumuşak bir sıfırlama işlemi yapın veya telefonunuzu birkaç saniye kapatın ve sonra tekrar açın.

İLGİLİ POSTLAR:

• Samsung Galaxy A7'nizi (2017) “Maalesef, Telefon durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Maalesef İnternet durdu” hatasıyla devam eden Samsung Galaxy A7 cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• “Maalesef, Chrome durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Wi-Fi hotspot'a artık bağlanamayan Samsung Galaxy A7 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: Uçak modunu açın ve tekrar kapatın.

Uçak Modunu veya Uçuş Modunu açmak, cihazınızdaki şebeke servislerini yeniden başlatmanın başka bir yoludur. Etkinleştirildiğinde, Wi-Fi ve Bluetooth dahil olmak üzere arama, mesajlaşma ve veri ağı özellikleri otomatik olarak kapatılır. Bu numara, özellik kullanıma sunulduğundan beri pek çok kişi tarafından etkili olduğunu kanıtladı. Bir şans vermek isterseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bağlantılar bölümünde, Uçuş Modu veya Uçak Modu'na dokunun.
4. Uçak Modu'nu yaklaşık 30 saniye açmak için kaydırıcıya dokunun.
5. Geçen süreden sonra, Uçak Modu'nu kapatmak için kaydırıcıya tekrar dokunun.

Bunun seni de merak edip etmediğini görmeye çalış. Aksi takdirde, uygulanabilir diğer çözümleri deneyin.

Üçüncü çözüm: Arama ayarlarını ve ilgili özellikleri yönetin.

Etkinleştirildiğinde, gelen aramaların yapılmasını engelleyen bazı özellikler vardır. Bununla birlikte, arama engelleme ve arama yönlendirme özelliklerinin telefonunuzda etkin olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Gerekirse, onları devre dışı bırakın veya kapatın, ardından bu özellikler kapalıyken aramaları alıp alamayacağınızı görün.

Çağrı engellemeyi kapatmak veya açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Ardından, sağ üst köşede veya ekranda Menü simgesine veya üç dikey noktaya dokunun.
3. Verilen seçeneklerden Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlara ilerleyin ve ardından verilen seçeneklerden Çağrı Yönlendirme'ye dokunun.
5. Gerekirse, devre dışı bırakın ve bir test araması yapın.

Çağrı yönlendirmeyi kapatmak veya açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Ardından, sağ üst köşede veya ekranda Menü simgesine veya üç dikey noktaya dokunun.
3. Verilen seçeneklerden Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlara ilerleyin ve ardından verilen seçeneklerden Arama Engelleme'ye dokunun.
5. Yine, gerekirse özelliği devre dışı bırakın ve kapalıyken bir test çağrısı yapın.

Bu işe yaramazsa, bir sonraki olası çözümü deneyin.

Dördüncü çözüm: Ağ modları arasında geçiş yapın.

Sorunun seçilen ağ kipine bağlandığı, muhtemelen geçersiz veya yanlış olduğu zamanlar olabilir. Soruna neden olan şey olmadığından emin olmak için, farklı bir ağ moduna geçmeyi veya değiştirmeyi dene. İşte nasıl:

1. Parmağınızı Giriş ekranının üst kenarından kaydırın.
2. En sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine (tekerlek benzeri şekil) dokunun.
3. Bağlantılar'a dokunun.
4. Mobil ağlar öğesine gidin ve dokunun .
5. Ağ modu öğesine dokunun .
6. 4G, 3G, 2G (otomatik bağlantı) gibi kullanılacak diğer ağ modunu değiştirmek ve seçmek için dokunun .
7. Giriş ekranına geri dönmek için Giriş tuşuna basın, ardından arama işlevlerinin geçerli şebeke modunda düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için bir deneme çağrısı yapın.

Bireysel şebeke moduna geçtikten sonra bir test araması yapmayı unutmayın, böylece çalışıp çalışmadığını öğreneceksiniz.

Beşinci çözüm: Galaxy A7 2018 telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Önceki ayarları değiştirmek yardımcı olmazsa, bir ağ ayarları sıfırlamasına başvurabilirsiniz. Bu, düzensiz yapılandırmalar veya geçersiz ağ seçeneği seçimleri dahil mevcut ağ ayarlarınızı siler. Wi-Fi ağları ve Bluetooth bağlantıları da işlem sırasında silinecek. Devam etmek istiyorsanız, şu adımlara bakın:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Genel yönetim öğesine dokunun .
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
5. İstenirse, telefon ekranınızın kilidini açmak için şifreyi / PIN kodunu girin.
6. Ardından işlemi onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Sıfırlamadan sonra, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Olmazsa, yeniden başlatmak veya yazılımdan sıfırlamak için cihazınızı manuel olarak tetiklemeniz gerekir. Bu, herhangi bir yazılım sorununu gidermek ve telefonunuzun sistem işlevlerini yenilemek için de zorunludur. Yine, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test araması yapın.

Sorun devam ederse daha fazla sorun gidermeyi tercih edebilirsiniz. Ve bir sonraki en iyi seçeneğiniz Galaxy A7 2018 telefonunuzdaki fabrika verilerine sıfırlama veya ana sıfırlama olacaktır. Bu, böcek ve zararlı yazılım dahil olmak üzere cihazınızdaki her şeyi silecektir. Tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun, çünkü süreç içinde de temizlenirler.

Diğer seçenekler

Uçunuzdaki ilgili tüm çözümleri tükettikten sonra devam ederse sorunu bildirmek için şebeke servis sağlayıcınıza başvurun. Şebeke servislerini etkilemiş olabilecek devam etmekte olan kesintileri olup olmadığını kontrol panolarından kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Ayrıca hesap durumunuzun ve hizmetlerinizin iyi durumda ve etkin olduğundan emin olun. Diğer arama sorunları, özellikle giden telefon görüşmelerinin yapılmaması, operatörünüz veya şebeke servis sağlayıcınızdaki dengelenmemiş hesap sorunlarına bağlanır.