Ölüm BSoD Samsung Galaxy A9 Siyah Ekran Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # A9, yeni piyasaya sürülen A serisi cihazlara en son eklenen ürünlerden biridir. Bu, mükemmel kalitede fotoğraflar çekmesine izin veren dört arka kameraya sahip olması ile tanınan birinci sınıf bir akıllı telefon. Bu telefonun cam sırtlı metal bir çerçevesi var. Kaputun altında 8GB RAM ile eşleştirilen Snapdragon 660 işlemci iken 6.3 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip. Her ne kadar bu güçlü bir performans telefonu olsa da, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy A9'un ölüm BSoD sayısının siyah ekranını ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Ölüm BSoD Samsung Galaxy A9 Siyah Ekran Nasıl Onarılır

Sorun: Merhaba, 5 gün önce Samsung galaxy A9 aldım, telefon çok iyi durumda, çizik yok. Artık ekran her gün kararıyor, telefon çalışıyor ancak ekran dokunmaya yanıt vermiyor ve siyah kalıyor. Sert sıfırlama yaptığımda ekran geri geliyor. Telefona bu kadar çok sıfırlama yapmanın iyi olacağını sanmıyorum. Bu sorun her gün tekrar ediyor, telefonu laboratuvara götürdüm ama tamir etmediler. Soruna neyin neden olduğu ve nasıl düzeltebileceğim hakkında bir fikriniz var mı? Saygılarımla.

Çözüm: Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, öncelikle telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, indirmenizi ve yüklemenizi öneririm.

Bu yeni bir telefonsa, şansınız hala garanti altındadır ve başka bir ünite ile değiştirilmesini sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte, telefonu tekrar mağazaya getirmeden önce, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmelisiniz, çünkü bu durum küçük bir yazılım aksaklığından kaynaklanıyor olabilir.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Yazılım sıfırlaması genellikle telefon yanıt vermediğinde yapılır, çünkü bu işlem telefon yazılımını yeniler. Bunu yapmak için sadece güç düğmesini ve ses kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Cihazın titreştiğini hissettiğinizde ve ekrandaki Samsung Galaxy A9 logosunu gördüğünüzde düğmelerden vazgeçmeyin. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılır ve umarım bir kez daha düzgün çalışmaya başlar.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmenin en iyi yolu, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden Güvenli Modda başlatmaktır.

• Telefonu kapat
• “Power” düğmesini basılı tutun
• “Samsung” logosunda, “Güç” düğmesini bırakın ve hemen “Sesi kıs” düğmesini basılı tutun
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladıktan sonra, tuşlarını bırakın. Ana ekranın alt kısmında “Güvenli Mod” filigranı görünmelidir

Ekran kararmazsa ve bu modda tepkisizleşirse, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulup kaldırmanız gerekir.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon genellikle uygulamaların önbelleğe alınmış verilerini dahili depolamadaki özel bir bölümde saklar. Bu önbelleğe alınmış veriler telefonun uygulamaları hızlı bir şekilde açmasına izin verir, ancak kaydedilen verilerin bozulabileceği ve cihazda sorunlara neden olabilecek durumlar olabilir. Bu faktörü ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

• Gerekirse telefonu kapatın
• “Power” “Sesi kıs” ve “Home” / ”Bixby” tuşlarını aynı anda basılı tutun
• Android ekranında, düğmeleri serbest bırakın ve Android Recovery'ye erişmek için bekleyin
• “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için menüde gezinmek için “Ses kısma” ya basın
• Vurgulamayı seçmek için “Güç” e basın
• Son olarak, “Sistemi şimdi yeniden başlat” seçeneğini vurgulayın ve "Güç" düğmesine basın

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Yapmayı düşünmeniz gereken son sorun giderme adımlarından biri fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna döndürür. İşlemi sırasında silineceği için bu adımı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, sorun büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanır. Bu yeni alınan bir telefon olduğu için, bunu tekrar satın aldığınız mağazaya geri getirmenizi ve değiştirilmesini tavsiye ederim.