Samsung Galaxy J3 cihazını “Maalesef Kişiler durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J3 cihazınızda göstermeye devam eden “Maalesef Kişiler durdu” hata mesajı temelde size yerleşik rehber yöneticisinin nedense düştüğünü bildirir. Nedenin ne olduğunu bilmemiz gereken birkaç faktör var.

Bu yazıda, bu sorunu denemek ve düzeltmek için cihazınızda sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Hata aslında sadece sorunun bir sonucudur, bu yüzden onu tetikleyen bir şey olmalı. Bu telefona sahipseniz ve şu anda aynı hatayla karşılaşıyorsanız, sorun giderme kılavuzumuz için aşağıdan okumaya devam etmenizi öneririz.

Sorun gidermemize başlamadan önce, başka sorunlarınız varsa, desteklemeye başladığımızdan beri bu telefonla ilgili birçok sorunu ele aldığımız için Galaxy J3 sorun giderme sayfamıza bırakın. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz sorun giderme prosedürlerini veya çözümlerini kullanın. Bizden daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın. Endişelenme, ücretsiz.

“Ne yazık ki Kişiler durdu” hatası veren Galaxy J3 ile İlgili Sorunları Giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, Kişiler uygulamasının neden çökmeye devam ettiğini ve neyin tetiklendiğini bilmemiz içindir. Bu şekilde, onu nasıl düzelteceğimiz veya ondan nasıl kurtulacağımıza dair bir fikrimiz olabilir. Fakat her şeyden önce, işte bu, okuyucumuzdan bu sorunu en iyi tarif eden mesajlarından biri…

“ Merhaba millet. 4 ay önce aldığım nispeten ucuz Galaxy J3 telefonum var. Birkaç hafta önce bir güncelleme yapıldığına inanıyorum ve o zamandan beri 'Maalesef Kişiler durdu' hata mesajı zaman zaman göstermeye devam ediyor ve bu da güncellemenin neden olduğunu düşünmeme neden oluyor. Ama bunun neden böyle olduğundan emin değilim, lütfen bana yardım eder misiniz? Teşekkürler. “

Bu hata diğer kullanıcılarla farklı şekilde ortaya çıkabilir. Örneğin, bazıları numara çevirmeye çalışırken bu hatayla karşılaşabilir, bazıları ise birinden gelen bir aramayı cevaplarken bunu yaşayabilir. Nedeni bilmek için neyin tetiklendiğini bilmemiz önemlidir. Dedi ki, işte yapmanız gerekenler…

1. Adım: Sadece küçük bir sorun olmadığından emin olun, telefonunuzu sıfırlayın

Çıkarılabilir bir batarya ile telefon hakkında iyi bir şey, yumuşak sıfırlama işlemini çok fazla uğraşmadan yapabilmenizdir. Yapmanız gereken tek şey, telefon açıkken arka paneli çıkartıp pili çıkarmak. Bu şekilde, telefonunuzun belleğini yeniliyorsunuzdur; bu hata sistem veya uygulamadaki bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa bu sorunu çözebilir.

Batarya telefonunuzun dışındayken, Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Sonra tekrar yerine yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin. Telefonu tekrar açın ve hatanın hala devam edip etmediğini bilmek için yakından izleyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Gerçekten bir güncelleme olsaydı, sistem önbelleklerinden bazıları bozulmuş ve telefonunuzdaki bazı işlemlerden etkilenmiş olabilir ve uygulama çökmesi bu etkilerden yalnızca bir tanesidir. Bu nedenle, telefonunuzu kurtarma modunda açarak ve önbellek bölümünü silerek önbellekleri silmeniz önerilir:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlemden sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini bilmek için telefonunuzu gözlemleyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Üçüncü taraf uygulamalarınızın bu sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek zorunludur. Telefonunuzdaki tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmalısınız. Hata bu modda görünmüyorsa, indirdiğiniz uygulamalardan birinin veya sorunun soruna neden olacağı yeterince açıktır. Suçluyu bulup kaldırmalısın. J3'ünüzü güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Ancak hata, güvenli modda bile görünmeye devam ederse, büyük olasılıkla bir ürün yazılımı sorunudur.

Adım 4: Fabrika varsayılan ayarlarına geri getirmek için Galaxy J3'ünüzü Master ustalarına sıfırlayın

İlk üç işlemin başarısız olduğu gerçeğini dikkate alarak telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi. Dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden ve artık kurtarılamayacaklarından yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmeyecektir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve J3'ünüzü bu şekilde sıfırlarsınız…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPALI'ya dokunun.
2. Sesi Aç düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de tutarken, Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda Android logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Azaltma tuşunu kullanın, bu durumda 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanıncaya kadar Ses Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlama işlemini onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçimini yapmak için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlar ve sıfırlama işlemi tamamlanır.

Umarım bu yardımcı olur.