Samsung Galaxy J7 Ekran Dokunma Tepkisi Değil Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # J7'ye sahip olan okuyucularımıza, telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serisinin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu özel model, bazı üstün özelliklere sahip olan ve bu nedenle tüketiciler arasında popüler olduğu orta menzilli bir cihazdır. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, dokunma sorununa cevap vermeyen Galaxy J7 ekranını ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy J7 Ekran Dokunma Tepkisi Değil Nasıl Onarılır

Sorun: Merhaba, Samsung J7'm bir yaşından küçük. Bugün telefon ekranım aniden ekrandaki herhangi bir dokunuşa cevap veremedi. Ekranın yanında beliren garip renkler de var (beyaz ve mor, başka bir renk ile). Düğmeler çalışabiliyor, yalnızca ekran çalışmıyor (ekranın üst kısmı parmağın genişliğini kaldırabilir ama altında çalışmaz). Lütfen yardım PS teşekkürler. Android sürümü için bundan pek emin değilim.

Çözüm: Bu özel sorun için gereken sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce, aşağıda listelenen adımları izleyerek telefon bataryasının yeterli şarj olduğundan emin olun.

Telefonun şarj portunu, içinde sıkışmış pislik veya pislikleri temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı ile tam olarak şarj edin.
Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmazsa, cihazı bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pilin şarjı yeterli olduğunda, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

Cihazı kapat.
Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuz bu modda başlarsa, telefon verilerinizi yedekleyebilirsiniz. Bu yapıldıktan sonra soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulup kaldırmanız gerekir.

Önbellek bölümünü sil

Bozuk bir sistem önbelleğe alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle bu verileri silmek iyi bir fikirdir, çünkü telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturur.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Göz önünde bulundurulması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonda hiçbir uygulama yüklü değilse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun muhtemelen hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olması nedeniyle kontrol ettirmeniz gerekir.