“Ne yazık ki, Telefon durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J7 telefonunuzdaki “Maalesef Telefon durdu” hata mesajı, yerleşik telefon uygulamasını etkileyen küçük bir sorun gibi görünebilir. Ancak, bu tür bir hatanın bellenimdeki bir sorundan kaynaklandığı, bunun görülmesinin bize sorunun gerçekten ne olduğunu söylemediği durumlarla karşılaştık. Bazı temel sorun giderme prosedürleri yapmamız gerekiyor, böylece niçin gerçekleştiğini veya neyin tetiklediğini öğrenebiliriz.

Bu yazıda, her arama yaptığınızda veya uygulamayı açtığınızda “Maalesef Telefon durdu” şeklinde gösterilen Galaxy J7'nizde sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Her olasılığı göz önünde bulundurmalı ve sorunun ne olduğunu ve nedenini belirlemenin daha kolay olacağı bir noktaya gelinceye kadar her birini ekarte etmeliyiz. Bu şekilde, onu düzeltmek için düzeltebilecek bir çözüm bulmaya çalışabiliriz. Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda aynı hatadan rahatsız olduysanız, size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

“Telefon durdu” hatası alan Galaxy J7 ile İlgili Sorun Giderme

Sorun : Öncelikle, birkaç ay önce Galaxy S3'ümle sorunu çözdüğünüz için size teşekkür etmek istiyorum, ancak yeni bir telefon aldım ve şimdi Galaxy J7'ye sahibim. Birkaç gün önce kurduğum bir güncelleme vardı ve o zamandan beri arama yapmaya çalıştığımda “Maalesef Telefon durdu” hata mesajını almaya başladım. Telefon uygulamasını açtığım an, bu hata ortaya çıkıyor. Söylemeye gerek yok, en temel işlevlerden birini kullanmamı engelliyor. Bu soruna neden olan güncelleştirme olup olmadığından veya bazı uygulamalarla ilgili bir sorun olup olmadığından emin değilim. Fakat bunun nasıl düzeltileceğini biliyorsanız, çok minnettar olurum. Tekrar teşekkürler.

Sorun Giderme : Bu sorun giderme kılavuzundaki asıl amacımız sorunu çözmektir, ancak verilerinizin ve dosyalarınızın güvenliğinden ödün veremiyoruz, bu nedenle en güvenli olanlardan başlayarak her olasılığı denememiz gerekir. Dedi ki, işte size önerim:

1. Adım: Kişilerinizi yedekleyin

Telefon uygulamasını her açışınızda telefonunuzun hata mesajı gösterdiğini anlıyorum ama yine de kişilerinizi yedekleyebileceğinizi varsayıyorum. Telefonunuzu Google hesabınızla senkronize edebilir ve senkronize etmek istediğiniz veri listesine kişileri dahil edebilir veya kişilerinizi SD karta verebilirsiniz. Önemli kişilerinizi yedekleyebildiğiniz sürece size en uygun olanı seçin.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Rehber öğesine dokunun.
2. DAHA FAZLA simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Kişileri Al / Ver'e dokunun.
5. Kişileri dışarı aktarmak için Dışarı Aktar'a dokunun ve ardından SIM kartı seçin. Verilecek kişileri seçin, ardından Tamam'a dokunun.

Adım 2: Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleme

Şimdi, çökmeye devam eden uygulamanın peşinden gitme zamanı; Telefon uygulaması. Bu yerleşik bir uygulamadır, böylece üçüncü taraf uygulamalar gibi silemez veya kaldıramayız. Bu konuda yapabileceğimiz en iyi şey, varsayılan ayarlarına sıfırlamak için önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Uygulama problemleri için bu yöntem çok etkilidir ve denemeye değer.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Telefon'a dokunun veya daha fazla> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Adım 3: Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleme

Telefon uygulamasını sıfırladıktan sonra ve hata hala görünüyorsa, Rehber uygulamasından sonra gitme zamanı geldi. Bu uygulamaların ikisi birlikte çalışır, bu nedenle diğerinin diğer uygulama nedeniyle çökmesine neden olabilir ve bu yüzden bunu yapmamızın nedeni bu…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Rehber'e dokunun veya daha fazla> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

4. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Sorun bir uygulama sorunu kadar basitse, 2. ve 3. adımların çözeceğinin bir gerçek olduğunu biliyorum. Ancak, tüm bu adımları uyguladıktan sonra hata hala görünüyorsa, bazı uygulamaların buna neden olabileceğini varsaymanın zamanı gelmiştir. Şimdi, telefonunuzu güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışmalıyız:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Galaxy J7'niz bu haldeyken hata görünmezse, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya birkaçının soruna neden olduğu anlamına gelir. Gerçekten bu uygulamayı bulmak ve onu kaldırmayı denemek zorunda.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 5: Önbellek bölümünü silmeyi deneyin

Bununla birlikte, hata mesajı, telefon güvenli modda olsa bile, yine de görünüyorsa, o zaman bellenimden sonra başka bir seçeneğiniz kalmaz, ancak yapmanız gereken ilk şey, önbelleğin tüm içeriğini silmek veya silmektir. böylelikle tüm sistem önbelleklerinin değiştirileceği şekilde bölümlendirin. İşte nasıl…

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 6: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, sonra telefonunuzu sıfırlayın

Son olarak, sistem önbelleğini sildikten sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Ancak gerçek sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi sıfırlama sırasında silinecekleri bir yedekleme yaptığınızdan emin olun. Ardından, telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın ancak içinde kurduğunuz Google hesabını kaldırın. Bu, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmenizi önler.

Hırsızlık önleme veya Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ve işte Galaxy J7'nizi sıfırlamanın iki yolu. Sizin için en uygun olanı seçin…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Veya telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
9. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım size yardımcı olabiliriz.