“Ne yazık ki, Samsung Hesabı durdu” hatası gösteren Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

• “Maalesef, Samsung Hesabı durdu” hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy J7 cihazınız hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hatayı gidermek için bir teklifte nasıl sorun giderileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Samsung, cihazlarını ve kullanıcılarını korumak amacıyla sahiplerini ürünlerini kaydetmeye teşvik ediyor. Girdiğiniz bilgiler, hesabınızı ve onunla ilişkili cihazları kurtarmak için kullanılacaktır. Aynı bilgiler, kaybolan telefonları izlemek için, şirketin ekranları kilitlemenizi atlamanıza ve hatta telefonunuzu internete bağlı olması koşuluyla uzaktan sıfırlamanıza izin veren Mobilimi Bul özelliğini kullanarak izlemek için de kullanılabilir.

Şirket, tüm bu bilgileri kendi sunucularında ve telefonunuzda saklar; bu bilgileri senkronize etmek için cihazın bu servisle bağlı kalmasını sağlayan servisler bulunur ve bu servislerden biri Samsung Hesabıdır. Arka planda çalışır ve bir arayüze sahip olmadığı için onu gerçekten kullanamazsınız, ancak önemlidir.

Bu yazıda, sorun giderme konusunun konusu olan Samsung Galaxy J7 ile “Maalesef, Samsung Hesabı durdu” hata mesajını çözeceğim. Bu cihaza sahipseniz ve şu anda bu sorunu veya başka benzer sorunları yaşıyorsanız, o zaman doğru yere geldiniz. Aygıtınızı nasıl gidereceğinizi öğrenmek için aşağıdan okumaya devam etmeniz yeterlidir.

Şimdi, sorun giderme sürecimize geçmeden önce, telefonunuzla ilgili başka endişeleriniz varsa, sorununuzu çözmenize yardımcı olabilecek birkaç sorun giderme kılavuzu yayınladığımızdan dolayı Galaxy J7 sorun giderme sayfamıza girdiğinizden emin olun. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak ve bize sorunlarınız hakkında daha fazla bilgi vererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Galaxy J7 ile Sorun Giderme “Ne yazık ki, Samsung Hesabı durdu” hatası

Sorun gidermemizin amacı, sorunun ne hakkında olduğunu ve sorunu çözmek için ne yapılması gerektiğini bilmemiz veya bu durumda, hata mesajından kurtulup telefonu normal şekilde kullanmaya devam etmemizdir. Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, okuyucularımızdan aldığımız ve bu konuyu en iyi açıklayabilecek mesajlardan biri.

Sorun : Selam millet. Galaxy J7 adında nispeten ucuz bir akıllı telefon satın aldım - S7'den daha ucuz - birkaç ay önce. Son zamanlarda bir güncelleme yapıldı. İndirildi ve başarıyla yüklendiğini düşünüyorum. Telefonu bir gün sonra sorunsuz bir şekilde “Ne yazık ki, Samsung Hesabı durdu” diyerek bir hata mesajı çıkıncaya kadar kullanmaya devam ettim. Samsung Account adında hiçbir uygulama yok, bu yüzden bunun neden olduğunu tam olarak anlamadım. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Daha önce de söylediğim gibi, bu bir servis - arka planda çalışıyor ancak aynı şekilde yazan bir simge göremiyorsunuz. Ancak endişelenmeyin, daha önce böyle bir sorunla karşı karşıya geldik çünkü bu sadece J7'ye değil, diğer tüm Galaxy telefonlarına da oluyor. Bununla birlikte, aşağıdaki sorun giderme rehberimizdeki ilk adım bu sorunun çözümüdır. Diyelim ki, zamanın% 80'i bu tür bir problem tarafından çözülecek.

Adım 1: Samsung web sitesinde bilgilerinizi güncelleyin

Tek yapmanız gereken Samsung web sitesine giriş yapmak ve hesabınızla ilgili tüm alanları güncellemek veya tamamlamak. İşte nasıl…

1. Telefonunuzu veya bilgisayarınızı kullanarak bir web tarayıcısı kullanarak //account.samsung.com adresinde oturum açın.
2. Samsung hesap bilgilerinizle giriş yapın.
3. Hesabınıza girdikten sonra, doğru bilgileri almak için profilinizi güncelleyin.
4. Şimdi, hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için telefonunuzu kontrol edin ve öyleyse yeniden başlatın.

Bundan sonra, telefonunuzun internete mobil veriler veya Wi-Fi ile bağlı olduğundan emin olun ve ardından hatanın hala görünüp görünmediğini bilmek için kullanmaya devam edin.

Adım 2: Güvenli modda yeniden başlatın ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın.

Belki Google Play Store'dan indirdiğiniz uygulamalardan bazıları soruna neden oluyor veya hatayı tetikliyor. Bundan emin değiliz, bu yüzden sorunu güvenli modda açarak izole etmemiz gerekiyor. Bunu yaparken, aslında tüm üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini geçici olarak devre dışı bırakıyorsunuz; bu nedenle, sorun devam ederse, sonuçta ürün yazılımı sorunu olabilir. J7'nizi güvenli modda önyükleme şekli şöyledir:

1. Telefon seçenekleri görüntülenene kadar Güç düğmesini (sağda bulunur) basılı tutun ve sonra bırakın.
2. Güvenli Mod'a Yeniden Başlatma istemi görünene kadar Kapat'ı seçin ve sonra bırakın.
3. TEKRAR BAŞLAT'a dokunun. Not: Bu yeniden başlatma işleminin tamamlanması bir dakika kadar sürebilir.
4. Yeniden başlattıktan sonra, kilit açma / ana ekranın sol altında Güvenli mod belirir.

Adım 3: Sistem önbellekleri değiştirilecek şekilde önbellek bölümünü silin

Sorunun bir güncellemeden sonra başladığı gerçeği göz önüne alındığında, bazı önbelleklerin bozulması olasıdır ve sistem bunları kullanmaya devam eder. Bu olasılığı ekarte etmemiz gerekiyor, bu nedenle önbellek bölümünü silin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun yeniden başlatılması biraz zaman alabilir ancak bekleyin ve gözleminize devam edin. Hata hala görünüyorsa, sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

4. Adım: Master, Galaxy J7'nizi sıfırlayın

Bu sorunu çözmenin, yeni olduğu gibi tekrar kurulacak başka bir yolu yoktur. Ama yapabilmek için hafızasındaki her şeyi silmelisin. Bu nedenle, sıfırlamadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizin silineceklerini yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez.

Hırsızlığa karşı koruma özelliğini devre dışı bırakın

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Ana sıfırlama Galaxy J7

1. Galaxy J7'nizi kapatın.
2. Ses Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.