“Ne yazık ki, İnternet durdu” hatası gösteren Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J7 telefonunuzda iki tane dahili tarayıcı bulunuyor. Bunlardan ilki “İnternet”, diğeri ise Chrome. “Maalesef İnternet durdu” hata mesajı aslında sizi bir sebepten ötürü kilitlenen web tarayıcısı hakkında bilgilendirmektedir. Çoğu zaman, bu hata mesajı arkasındaki sorunun gerçekte o kadar da karmaşık olmadığının ve çoğu durumda bazı temel sorun giderme işlemlerinin kolayca düzeltilebileceğinin bir işaretidir.

Bu yazıda, bu hata iletisine sahip olan telefonunuzda sorun gidermede size yol göstereceğim. Olasılıkları araştırmaya çalışacağız ve problemin ne hakkında olduğunu belirleyene kadar her birini ekarte edeceğiz. Sebebini öğrendikten sonra, onu düzeltmek için çözebilecek bir çözümü kolayca formüle edebiliriz. Bu nedenle, bu telefona sahipseniz ve şu anda aynı sorunla karşı karşıya kalırsanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Galaxy J7 ile Sorun Giderme “Ne yazık ki, İnternet durdu” hatası

Sorun : Merhaba droid adamı. Umarım sorunumda bana yardım edebilirsin. Bir Galaxy J7 telefonum var ve ne zaman internette gezinmeye çalıştığımda internetim duruyor. En azından, “Maalesef İnternet durdu.” Hata mesajında ​​yazdığı şey budur. Ancak bu hata mesajı açıkken hala e-postalarımı alıp gönderebilirim, böylece internetimin çalışırken neden durduğunu söylediğini anlamıyorum. . Hata olsa çok can sıkıcı bir durum. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Öncelikle, Internet uygulaması sadece bir web tarayıcısıdır. Hata mesajı durduğunu söylüyor ancak internet bağlantınızın kesildiği anlamına gelmiyor. Bu yüzden hala e-postalarınızı alıyorsunuz ve muhtemelen hiçbirini sorunsuz bir şekilde gönderebilirsiniz. Şimdi, telefonunuzdaki sorunları gidermeye çalışalım, böylece sorunu öğrenelim…

Adım 1: İnternet uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı sıfırlar ve fabrika varsayılan ayarlarına geri getirir. Yer imlerinizi ve göz atma geçmişinizi kaybedebilirsiniz, ancak dosyalarınızdan hiçbiri silinmez. Başka bir deyişle, böyle güvenli sorunları çözmek için yapmak güvenli ve çok etkilidir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Önbelleği ve verileri temizledikten sonra yavaşlarsa telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Sorunu çözmek için yapmanız gereken tek prosedür bu olabilir, ancak bunun garantisi yok. Bu nedenle, eğer problemi yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın ve İnternet’i açın.

Bu, sorunu izole edecek ve sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını size söyleyecektir. Hatanın ortaya çıkmasına neden olan bir üçüncü taraf uygulamasıysa, düzeltmesi daha kolaydır. Fakat yine de, sorunun yerleşik bir uygulama veya bellenim sorunundan kaynaklanması da mümkündür. Neyse, işte telefonunuzu güvenli modda önyükleme:

1. Galaxy J7'nizi kapatın.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken, hatanın hala devam edip etmediğini görmek için İnternet uygulamasını açmayı deneyin. Yalnız güvenli modda önyükleme yapmak sorunu çözmese de sorun gidermemiz için çok önemlidir. Sorun devam ederse, sorun uygulama ya da ürün yazılımı ile ilgili olabilir. Aksi halde, soruna neden olan yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan biri veya birkaçıdır. Bu durumda, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Soruna neden olan uygulamayı bulun, sıfırlayın ve / veya kaldırın

Soruna neden olan uygulamayı bulmaktan daha kolay, ancak sorunu gerçekten düzeltmek istiyorsanız, o zaman çabaya değer. Aramaya, sorundan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlamanız gerekir. Zaten bir uygulamadan şüpheleniyorsanız, önce önbelleğini ve verilerini temizlemeniz ve ardından telefonunuzu normal moda geri getirmeniz ve ardından Internet uygulamasını açmanız gerekir. Hata hala görünüyorsa, kaldırın.

Galaxy J7'deki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy J7'den uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

Adım 4: Galaxy J7'nizi Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Yakın zamanda piyasaya sürülen Galaxy J7 için bir güncelleme yapıldı. İndiren kullanıcılardan biriyseniz ve sorun kısa bir süre sonra başladıysa, bazı önbelleklerin bozulması veya eski hale gelmesi olabilir. Hepsini bir kerede silin, böylece telefon yenilerini oluşturur:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 5: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Ancak, dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan ve telefonunuzun kilitlenmeyeceğinden emin olun.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy J7 nasıl sıfırlanır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Veya şu adımları takip edebilirsiniz…

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.