Güncellemeden sonra açılmayacak olan Samsung Galaxy J7 (2017) nasıl düzeltilir (kolay adımlar)

Samsung Galaxy J7 2017 Android 7.0 Nougat ile birlikte piyasaya sürüldü, bu nedenle cihaz için yapılan güncellemelerin küçük olması gerekiyordu. Bunu söylüyorum çünkü okuyucularımızdan bazıları J7 ile ilgili sorun hakkında bizimle iletişime geçti. Birçoğu, bir güncelleme sonrasında cihazlarının artık açılmayacağını, diğerleri ise telefonlarının yalnızca siyah ekranlara sahip olduğunu ancak açık göründüğünü söyledi.

Okuyucularımıza birkaç yıl boyunca destek sağladıktan sonra, bu gibi sorunlara zaten birkaç kez rastladık ve düzeltmeye yardımcı olabilecek bir veya iki şey biliyoruz. Size birçok okuyucumuzla çalışan çözümü size sunacağım, bu nedenle okumaya devam edin. Bununla birlikte, her problemi çözebileceğimize dair bir garanti veremiyoruz, bu yüzden çözümden sonra takip etmeniz için size basit bir sorun giderme kılavuzu da sunacağım, böylece sorunu çözmeye karar vermeden önce sorunla ilgili bir şeyler yapabilirsiniz. servis Merkezi.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Güncellemeden sonra açılmayacak olan Galaxy J7 için çözüm

Sık sık değil, bu sorun temelde sadece bir sistem çökmesidir, bu yüzden Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda cihaz artık yanıt vermiyor. Bir sistem çökmesi, bazı bozuk önbelleklerden veya sistem dosyalarından, uygulamaların çökmesinden, sıvı ve fiziksel hasardan, ciddi ürün yazılımı sorunundan ve donanım sorunundan kaynaklanabilir. Yazılımla ilgili endişeler söz konusu olduğunda, bunu kendi başınıza çözme şansınız her zaman vardır, ancak donanım sorunları söz konusu olduğunda, onlar için bir teknisyene ihtiyaç duyabilirsiniz.

Yani, ana başlığımıza geri dönelim, bu sorunu ele almak, işte size önerim:

• Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca basılı tutun.

Telefonunuzda hala yeterli batarya kaldığını ve donanımda bir sorun olmadığını varsayalım, her zaman olduğu gibi normal şekilde açılmalıdır. Bu prosedür, akü bağlantı kesme işlemini simüle eden, sık sık çıkarılabilir akülü telefonlara yaptığımız akü çekme prosedürüne benzer etkileri olan Zorunlu Yeniden Başlat dediğimiz şeydir. Sistem çökmeleriyle ve yazılımla ilgili küçük problemlerle başa çıkmada çok etkilidir, bu yüzden yapmaya değer. Sonuçta, yapmak kolay ve güvenli.

Bununla birlikte, telefon bu yönteme cevap vermezse, yapmanız gereken bir sonraki şey temelde aynıdır ancak küçük bir fark vardır:

1. Önce Sesi Azalt düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Ses Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye basılı tutun veya ekran açılıncaya kadar basılı tutun.

Önce Ses Kısma düğmesini basılı tutmak, telefonu açmaya zorlamaz, ancak Güç tuşuna basılması, cihazın hemen kendisine tepki vermesini sağlar, çünkü Güç düğmesine basıldığında her elektronik cihazın açılıp kapanması çok zordur. ve / veya düzenlenen. Bir combo yaptığınız için, Açma / Kapama tuşunu kullanarak telefonu açmaya başlamadan önce Sesi Azalt düğmesine basmanız ve basılı tutmanız gerekir.

Peki ya cihaz buna hala cevap vermezse? İşte, denemeniz gereken başka bir şey var…

1. Cihazınızın orijinal şarj cihazını çalışan bir prize takın.
2. Telefonunuzu kutusunda bulunan orijinal veri kablosunu kullanarak şarj cihazına bağlayın.
3. Telefonun şarj cihazına cevap verip vermediğine bakılmaksızın, telefonu 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı tutun.
4. Telefonun bu kez yanıt verip vermediğini görmek için bir kez daha Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapmayı deneyin.

Bunu yaptıktan sonra Galaxy J7'niz hala açılmıyor, o zaman gerçekten cihazınızı gidermelisiniz. Ayrıca aşağıda izlemeniz için bir sorun giderme kılavuzu hazırladığım için okumaya devam edin.

İLGİLİ MESAJLAR:

• Samsung Galaxy J7'niz kendi kendine kapandıktan sonra açılmayacak şekilde nasıl düzeltilir [Adım Adım Sorun Giderme Kılavuzu]
• Batarya, siyah ekran ve yanıp sönen mavi ışığı boşaltan Samsung Galaxy J7 Prime nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 cihazınızı nasıl şarj etmeyeceğini, diğer şarj sorunlarını nasıl giderebilirsiniz [Adım Adım Sorun Giderme Kılavuzu]
• Güncellemeden sonra kapanmaya devam eden ve rastgele yeniden başlayan Samsung Galaxy J7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy J7 “Maalesef com.android.phone işlemi durdu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güncellemeden sonra açılmayacak olan Galaxy J7 ile ilgili sorun giderme

Anladığım kadarıyla bazı işlemlerde rahat olmayan bazılarınız var, anlayamayacağınız için bu şekilde hissederseniz derhal telefonu servis merkezine götürmenizi öneririm. Cihazlarını denemek ve sorunlarını gidermek isteyenler için, sizin için işe yarayabilecek yöntemlerden biri olarak okumaya devam edin.

Başlamadan önce, aşağıdakileri yaparak telefonunuzun olası fiziksel ve sıvı hasarlarını kontrol etmenizi istiyorum:

• Fiziksel hasarın en yaygın belirtileri olduğu için çizikler, ezikler ve çatlaklar arayın. İç bileşenlere zarar verebilecek herhangi bir kuvvet, dış tarafta bir iz bırakmalıdır.
• USB / şarj cihazı portunda sıvı izleri olup olmadığını görmeye çalışın çünkü her zaman su için bir geçit görevi görür. Anladığım kadarıyla Galaxy J7 2017 cihazınız suya dayanıklıdır ancak su geçirmez değildir, böylece sıvı telefona girmeye devam eder.
• Alanı temizlemek için pamuklu bir bez kullanın ya da nemi emmesi için içine küçük bir kağıt mendil parçası yerleştirebilirsiniz.
• Açılıp takılmadığını görmek için Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol edin. Açılmış bir LDI kırmızı veya mor renge dönmelidir. LDI, SIM yuvasındaki konumdur.

Sorunun fiziksel veya sıvı hasarından kaynaklanmadığından emin olduktan sonra, telefonunuzun hala modlardan birine dönüp dönemediğini bilmek için aşağıdaki işlemleri yapmayı deneyin.

Galaxy J7'nizi Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Telefonları genellikle güvenli modda çalıştırırız, böylece tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır, ancak bu durumda, cihazınızın bu moda geçmeye devam edip edemediğini bilmek isteriz çünkü eğer öyleyse bu sorunu zaten düşünebilirsiniz sabit. J7'nizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon gerçekten açılır ve bu moda önyüklenirse, genellikle yaptığınız gibi yeniden başlatılır, ancak sorun giderme aşamasında bu noktada sorun zaten çoğu zaman düzeltilmesi kolay olan basit bir önyükleme sorununa indirgenir.

Telefonun önyüklemesinde hala sorun varsa, bir kez daha güvenli modda yeniden başlatıp soruna neden olan uygulamayı bulup kaldırın.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Özellikle cihazınızda yüklü yüzlerce uygulama varsa, söylenenden daha kolay olduğunu biliyorum. Bu nedenle, sadece dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin ve sıfırlamayı yapmanızın çok daha kolay ve daha hızlı olacağını düşünüyorsanız, o zaman yapın. Güvenli moddayken önemli dosyalarınızı hala yedekleyebilmelisiniz. Yedeklemeden sonra, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne geri dönmek için geri tuşunu kullanın ve Genel yönetim öğesine dokunun.
8. Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
11. Devam'a dokunun.
12. Tümünü sil öğesine dokunun.

Öte yandan, telefon güvenli modda açılmayı da reddederse, sonraki yöntemi deneyin.

Telefonu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Android sistem kurtarma gücünü çağırmanın zamanı geldi. Sıkça Kurtarma Modu olarak adlandırdığımız ve adından da anlaşılacağı gibi, telefonunuz üzerindeki kontrolünü yeniden kazanmanıza yardımcı olabilir. Sorun şu ki, Kurtarma Modu aslında Android cihazlarının güvenliğini engelliyor, bu nedenle telefonunuzda bazı ciddi ürün yazılımı sorunları olsa bile, yine de bu modda önyükleme yapabilirsiniz. Bilmek istediğimiz şey bu ve sorunun donanımda mı yoksa sadece bellenimde mi olduğunu belirlemek için tek ihtiyacınız olan şey bu.

Telefonun bu modda başarılı bir şekilde açıldığını varsayarsak, normal modda herhangi bir şey yapmadan açılıp açılmayacağını bilmek için hemen yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Kurtarma modundayken “Sistemi şimdi yeniden başlat” seçeneğini seçebilirsiniz. Yine, telefon bu modda çalışmaya başladığında, sorun önyükleme sorununa açılmaması nedeniyle düşürülür. Bununla birlikte, normal modda başlayan bir sorun varsa, önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz. Bu işe yaramazsa, Master Reset işlemini deneyin. İşte bu şeyleri nasıl yaptığınız:

Kurtarma Modunda önyükleme ve önbellek bölümünü silme

Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

1. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Komut yok' gösterecektir).
2. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
3. Seçmek için Güç düğmesine basın.
4. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
5. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
6. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Kurtarma Modunda nasıl önyüklenir ve master sıfırlama yapılır

Telefonunuzun dahili deposunda bulunan uygulamalar, kişiler, mesajlar, resimler, müzik, videolar vb. Dahil olmak üzere tüm dosya ve verilerinizin silineceğini unutmayın.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Komut yok' gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon hala Kurtarma modunda açılmayı reddediyorsa, bir teknisyenin size bakabilmesi için servis merkezine getirme zamanı gelmiştir. Bu sorun giderme kılavuzunun bir şekilde veya başka şekilde size yardımcı olabileceğini umuyorum. Hala başka endişeleriniz varsa, bizimle her zaman temas kurmaktan çekinmeyin.