Samsung Galaxy Note 4 “Kamera başarısız” hatası nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Galaxy Note 4'e sahip olan okuyucularımızdan bazıları “Uyarı: Kamera arızalı” hatası konusunda şikayet ediyorlardı. Aldığımız e-postaların ikisi sorunun açıkça görülmeksizin olmaya başladığını söyledi; hata mesajı az önce mavi renkten çıktı. Ayrıca hatanın Lollipop güncellemesinden kısa bir süre sonra başladığını söyleyen başka sahipleri de vardı, ki bu da bizi üretici yazılımının suçlu olduğuna inandıracaktı.

Bu hatanın nedeni, bir bellenim veya uygulama sorunundan veya bir donanım probleminden kaynaklanıyor olabilir. Bildiğiniz gibi, “kamera” Android'de iki şey ifade ediyor; Kamera uygulaması veya sensörün kendisidir. Bu sorunu giderirken, sorunun gerçekte ne olduğunu tam olarak izole etmemiz gerekir ve bunun nasıl yapılacağı konusunda size rehberlik edeceğim. Ancak, yapabileceğimiz en iyi şeyin, sorunun bir ürün yazılımı aksaklığı veya bir uygulama sorunundan kaynaklanma olasılığını dışlamak olduğunu lütfen unutmayın. Buna neden olan bir donanım sorunu varsa, telefonu fiziksel olarak tanılayabilecek veya inceleyebilecek bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız olabilir.

Bununla birlikte, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bize bildirilen birçok sorunu ele aldığımız için Galaxy Note 4 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Sağladığımız çözümleri deneyin; sizin için işe yaramadıysa, bu formu doğru doldurun ve sorunlarınıza çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.

Kamera açık bir sebep olmadan başarısız oldu

Sorun : Kameram çoğu zaman çalışmıyor. Kamerayı açmaya çalıştığımda “Uyarı: Kamera başarısız oldu” yazıyor. Lütfen çok rahatsız edici olduğu için yardım edin.

Sorun Giderme : Bu sorunun özellikle kamerayı sık sık kullananlara getirdiği rahatsızlığı anlıyoruz. Böylece, sorunun ne olduğunu bilmenin ve mümkünse düzeltmenin bir yolunu bulmanıza yardımcı olacağız. Ancak, telefonun neden böyle davrandığı konusunda şu an tek bir ipucumuz olmadığı için, sorun gidermede en güvenli rotayı alalım.

Adım 1: Telefonu yeniden başlatın ve yardım edip etmediğini görün . Donanım yazılımı veya donanımda sadece küçük bir aksaklık varsa, basit bir yeniden başlatma problemi halledecektir. “Kamera başarısız” hatası sadece sensörün yüklenemediği anlamına gelmez, aynı zamanda Kamera uygulamasının kendisinin bir uygulamayı kullanmadan sensörün çalışmasını sağlayarak çökmesini de sağlayabilir. Böylece, bir yeniden başlatma onu düzeltecektir.

Adım 2: Kamera önbelleğini ve verilerini temizleyin . Önce Kamera uygulamasından sonra gitmelisin ve bunu yapmanın en iyi yolu önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Endişelenmeyin, fotoğraflarınızın veya videolarınızın hiçbiri silinmeyecek, ancak kameradaki tüm ayarlarınız varsayılanlara sıfırlanacak. Sorunun ayarlarla ilgisi varsa, bu prosedür sorunu çözecektir. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz?

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar'a dokunun ve 'Uygulamalar' bölümüne gidin.
Uygulama Yöneticisi'ne dokunun.
'ALL' sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola veya sağa kaydırın.
Kameraya gidin ve dokunun.
Kapatmaya zorla düğmesine dokunun.
Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Adım 3: Telefonunuzu güvenli modda başlatın . Üçüncü taraf bir uygulamanın çökmesi ve bu soruna neden olma olasılığı vardır. Üçüncü taraf kamera uygulamaları ve / veya galeri uygulamaları için yaygındır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için Galaxy Note 4'unuzu güvenli modda başlatın ve gözlemleyin.

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatılıncaya kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Güvenli moddayken uygulamayı tekrar açmayı deneyin ve hata mesajının hala görünüp görünmediğine bakın. Öyleyse, ürün yazılımı sorunu olasılığını ekarte etmeniz gerekir.

Adım 4: Notunuz 4'te master sıfırlama işlemini yapın . İlk üç adımı uyguladıysanız ve sorun devam ederse, telefonunuzda tam tam sıfırlama zamanı gelmiştir. Ancak, aslında bunu yapmadan önce, sorun sırasında kaybetmek istemediğiniz dosyaları yedeklediğinizden emin olun. Unutmayın, telefonun dahili hafızasına kaydedilen tüm ayarlarınız, bilgileriniz, uygulamalarınız ve dosyalarınız silinir.

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sıfırlama başarısız olursa, telefonun olası bir donanım sorunu olduğu için bir teknisyen tarafından kontrol edilmesi gerekir.

Galaxy Note 4 Kamera lolipop güncellemesinden sonra başarısız oldu

Sorun : Selam millet! Daha önce farklı bir sorun için sizinle iletişim kurdum ve daha önce ele alıp almadığınızdan emin değilim, ancak kendi başıma düzelttim. Şimdi, Not 4'ümde farklı bir sorunum var. Son zamanlarda yayına giren bir güncelleme oldu ve kurulumdan hemen sonra birkaç hatam oldu. Bazılarından kurtulabildim ama şimdiye kadarki en acil sorun kamera. Her açtığımda, ortaya çıkan bir hata var. “Kamera başarısız oldu” diyor. Telefonumdaki kameranın zaten bozuk olduğu anlamına mı geliyor? Bana yardım eder misin lütfen?

Sorun Giderme : Ürün yazılımı veya güncelleme ile ilgili sorunlar genellikle bozuk önbellek veya verilere bağlanabilir ve bu durumda, etkilenen Kamera önbelleği olabilir. Öyleyse, doğrudan önbellek bölümünü silerek temel sorun giderme prosedürüne gidelim.

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Sorun, yeni bellenimin eski sistem tarafından yapılan eski önbelleği kullanması nedeniyle oluşmuş olabilir. Önbelleği sildiğinizde yeni sistem yeni dosyalar oluşturacaktır. Ancak, önbellek bölümünü temizledikten sonra sorunun devam etmesi durumunda, bellenimin sorun olup olmadığını bilmek için tam donanım sıfırlaması yapmanız gerekir. Varsa, yeniden flaş gerekebilir.

Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.