Samsung Galaxy Note 5 ekran donma sorunu nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ekran donma sorunu, 2015 yılında piyasaya sürülmesinden bu yana en sık bildirilen sorunlar arasında yer alıyor. Daha sık, bu sorun özellikle bir uygulama buna neden olmuşsa, ancak henüz karşılaşmamış olanlar için Ancak, ciddi bir sorun olarak ortaya çıkabilir. Uygulama çökmeleri, sistemin sorun yaratan süreci sonlandırırken biraz zaman alabilmesi nedeniyle ekranın donmasına neden olur.

Ayrıca, ekranın tamamen yaptığınız ve telefonun cevap vermeyeceği bir şekilde tepkisiz kaldığı durumlar da vardı. Bu gibi meselelere muhtemelen tüm servislerin ve fonksiyonların bir sebepten dolayı çalışmaktan vazgeçtiği bir sistem çökmesi neden olmaktadır. Ciddi bir ürün yazılımı sorunu olarak kabul edilebilir, ancak ürün yazılımı sorunu olduğu sürece, bir teknisyeni ziyaret etmeden düzeltilebilir.

Bu yazıda donmuş ve / veya tepkisiz ekran ile Samsung Galaxy Note 5 sorun giderme konusunda size yol göstereceğim. Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, başka sorunlarınız varsa, bu telefonla yüzlerce sorunu çözdüğümüzden, sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Muhtemelen, cihazınız için hazır çözümler zaten var, sadece sizinkine benzer sorunları bulun. Android sorunları anketimizi doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun Giderme Galaxy Note 5 rasgele ekran donuyor

Daha önce de söylediğim gibi, bu sorunun nedeni sadece basit bir uygulama çökmesini sorunu olabilir. Bu nedenle, sorun giderme sürecimizi akılda tutmalıyız. Bu adımları takip etmeye çalışın…

Adım 1: Notunuzu güvenli modda açın

Bunun bir uygulama sorunu olduğunu varsayarsak, üçüncü taraf bir uygulama mı yoksa önceden yüklenmiş bir uygulama mı olduğunu bilmiyoruz; bu nedenle, sorunu derhal izole edebilmemiz için cihazı güvenli modda başlatmak gerekir.

  1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy Note 5' belirdiğinde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Güvenli moddayken telefonunuzu normal şekilde çalıştırın ve ekranın birkaç saniye donabileceği durumlar olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Varsa, sorun gidermeye devam etmelisiniz, aksi halde, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve henüz emin değilseniz ya da doğrudan kaldırmanız durumunda bunları devre dışı bırakmanız gerekir.

Adım 2: Verilerinizi yedekleyin ve Notunuzu sıfırlayın

Kesin bir düzeltme ancak sahibinin dosyalarını ve verilerini yedeklemede yaşayabileceği güçlük nedeniyle daima kalır. Ancak bu durumda, rastgele donmadan kurtulmak için telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz.

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
  3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
  4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
  5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
  6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
  7. Devam'a dokunun.
  8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra rasgele donmalar devam ederse, uygun bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin, eğer değilse, servis sağlayıcınıza başvurun ya da yazılımı yeniden kurmanız gerekebileceği için kontrol için telefonu göndermelisiniz.

Sorun Giderme Galaxy Note 5 yanıt vermiyor ekranı

Tepki vermeyen ve siyah ekran Not 5 sahiplerine de çok yaygın. Birçoğu aslında bu soruna rastladı ama bu meselelerin çoğu küçük ve gerçekte düzeldi. Cihazınız sıvı ve fiziksel hasar görmediyse, bu sorunu çözmenize yardımcı olabilecekleri için burada bulabileceğiniz sorun giderme prosedürünü deneyin.

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü yapın

Ekran tamamen siyahsa, yanıt vermiyorsa ve yanıp sönen ışıklar varsa, cihazın donanım yazılımının düşme olasılığı vardır. Firmware çökmeleri her zaman olur ve özellikle ne olduğunu bilmeyen insanlar için ciddi bir sorun gibi görünebilir. Düzeltmeyi denemek için, Ses Kısma ve Güç tuşlarını 10 saniye basılı tutun. Bunun gerçekten bir sorun olduğunu ve telefonun bileşenlerini çalıştırmak için yeterli bataryaya sahip olduğunu varsayarsak başlayacaktır.

Adım 2: Cevap verip vermediğini görmek için telefonu şarj edin.

Telefonun bataryasını tamamen boşaltma şansı her zaman vardır. Doğal olarak, telefon ne yaparsanız yapın cevap vermez. Bu nedenle, telefonun şarj edilmesi sorunu çözecektir veya en azından telefonun küçük bir uygulama ve bellenim sorunundan mı yoksa ciddi bir donanım sorunundan mı muzdarip olduğu konusunda bir fikir verecektir.

Not 5 takılıyken yanıt vermezse, bir donanım sorunuyla uğraşıyor olabilirsiniz ancak bunun şarj cihazı olmadığını doğrulamanız gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu, farklı bir şarj cihazı ve kablo kullanmak veya yanıt verip vermediğini görmek için telefonu bir bilgisayara bağlamaya çalışmaktır. Hala değilse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Telefonunuzu kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Bu, ahizenin önyükleyicisini hala yükleyebiliyorsa derhal söyleyecektir. Kurtarma modunda önyükleme yapmak tüm donanım bileşenlerinin kullanılmasını gerektirir; bu nedenle, yeterli pil varsa ve donanımla ilgili ciddi bir sorun yoksa, telefonun kurtarma modunda başlatılabilmesi gerekir. Bu durumda, normal yapıp yapamayacağını görmek için cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Değilse, ana sıfırlamayı yapmanızı öneririm:

  1. Google Hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile açmadığınızdan emin olmak için ekran kilitlerini kaldırın.
  2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
  3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Öte yandan, telefon kurtarma modunda önyükleme yapamazsa, yapacak başka bir şey kalmaz, telefonu tamir için gönderir.

Umarım bu basit sorun giderme size yardımcı olabilir.