Artık metin mesajları ve diğer mesajlaşma konularını gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir

Mesajlaşma sorunları #Samsung Galaxy Note 5 (# Not5) sahiplerinden kısa mesaj almanın hem #SMS hem de MMS'i kapsaması nedeniyle aldığımız en yaygın sorunlar arasındadır. Bu yazıda, telefonunuzu kullanırken karşılaşabileceğiniz iki mesajlaşma sorununu ele alacağım. Birincisi SMS ve MMS gönderirken ve alırken, ikincisi ise iplikte görünmeyen gönderilen mesajlarla ilgilidir.

Belirli bir konuya atlamak için bağlantıya tıklayın:

• Galaxy Note 5 artık metin ve resimli mesaj gönderemez / alamaz.
• Galaxy Note 5 sadece mesajdaki mesajları görebilir, gönderilen mesajlar görünmez

Telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Bu telefonla ilgili yüzlerce sorunu çözdük, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya ve sunduğumuz çözümleri kullanmaya çalışın. Daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız durumunda, Android sorun anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize sorunla ilgili gerekli bilgileri verin, size çözüm bulmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Galaxy Note 5 artık metin ve resimli mesaj gönderemez / alamaz.

Sorun : Merhaba millet, sadece sorunumda bana yardım edebileceğinizi umuyorum. Bir Galaxy Note 5 telefonum var ve sorun şu ki daha fazla metin mesajı gönderemiyorum ve bir resimli mesaj göndermeye çalıştığımda başarısız oluyor. Herhangi bir resim olmadan kısa mesaj göndermeyi denedim, başarısız oldu ve aynı zamanda SMS ve MMS alamadığım anlaşılıyor. Ne oldu bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Yani, burada iki sorunun var; SMS ve MMS gönderemezsiniz / alamazsınız. Bu sorunları ayrı ayrı gidermeye çalışalım, çünkü her ikisi de aynı görünse de, sorun değil. SMS hakkında konuştuğunuzda, telefonun yalnızca sağlayıcınızın hücresel şebekesine bağlı olması ve MMS'in çok daha büyük dosyaları iletmek için mobil verilere ihtiyacı olduğunda manifatura servisini kullanması gerekir. Tüm söylenenlerle, işte bu sorunları çözmek için yapmanız gerekenler.

SMS gönderemiyor / alamıyorsa Not 5'i düzeltin

Sorunun bir teknisyen yardımı olmadan çözülüp çözülmeyeceğini görmek için bu adımları izleyin. Güvende olsalar da, insan hatası nedeniyle, süreç boyunca bir şeyler olabilir, bu yüzden lütfen kendi sorumluluğunuzdasınız.

Adım 1: Sinyal çubuklarını hemen kontrol edin

Manifatura gelince, sinyal çok önemlidir. Telefonunu zaten yüzlerce kez yeniden başlattığını biliyorum, bu yüzden bunu yapmayacağız. Bunun yerine, çok pratik bir şey deneyelim; ahizenizin iyi bir resepsiyon aldığından emin olun.

Ekranınızın en üst kısmında durum çubuğunu görebilirsiniz. Telefonun kuleden iyi sinyal alıp almadığını görmek için sinyal göstergesine bakmaya çalışın. Olmazsa, o zaman sorun budur, ancak sinyal göstergesine bakarken, bir uçak simgesi aramaya da çalışın, çünkü bir tane görürseniz, telefonun Uçuş Modunda olduğu anlamına gelir; bu, tüm kablosuz iletişimin devre dışı olduğu anlamına gelir. Uçuş Modunu açın, sorun çözülecektir.

Telefon herhangi bir sinyal alamazsa, servis sağlayıcınıza başvurun ve bölgenizdeki olası kesinti hakkında bilgi edinin. Bunun gibi şeyler bir veya iki günde düzeltilebilir, aksi takdirde sağlayıcınız sorunun çözüleceği tarihi size bildirir.

Öte yandan, telefonun sinyalinin iyi olduğunu gösteriyor ancak yine de SMS gönderemiyor / alamıyorsanız, sorun gidermeye devam etmeniz gerekir.

Adım 2: Telefonunuzun Mesaj Merkezi Numarasını Kontrol Edin

Mesaj Merkezi Numarası, telefonunuzun SMS servisini kullanabilmesi için gereklidir. Onsuz veya doğru yapılandırılmışsa kısa mesaj gönderemezsiniz. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izleyin ve telefonunuzun gerçekten de bir Mesaj Merkezi Numarası ayarlanmış olduğunu doğrulayın ve doğru olduğundan emin olun:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Mesajlar'a dokunun.
2. DAHA FAZLA simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlar'a dokunun.
5. Metin mesajları'na dokunun.
6. Mesaj merkezi altındaki numarayı görüntüleyin.

Sadece birkaçı aslında bu numarayı ve neden gerekli olduğunu biliyor, bu yüzden daha büyük olasılıkla telefonunuz için doğru merkez numarasını bilmiyorsunuz. Bu nedenle, sağlayıcınızı arayın ve telefonunuzda sahip olduğunuz şeyin doğru olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.

Adım 3: Telefonunuzda hala yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin

Mesajlar ayrıca “indiriliyor” ve depolama alıyorlar. Telefonunuzun dahili belleğindeki tüm depolama alanını zaten kullandıysanız, telefonunuzun bu mesajları artık alamamasının nedeni bu olabilir, çünkü onları kaydedecek yer yoktur.

Resimlerinizi microSD kartınıza taşıyarak veya bilgisayarınıza kopyalayarak biraz yer açın. Bunu yaptıktan sonra, kaçırdığınız tüm mesajları alabilirsiniz.

Adım 4: Mesajlaşma uygulamanızı önbelleğini ve verilerini silerek sıfırlayın

Kullandığınız mesajlaşma uygulamasının zaman zaman çökme olasılığı vardır ve bu nedenle artık kısa mesaj gönderip alamamanızın nedeni bu olabilir. Bu nedenle, bu adımda, önbelleğini ve verilerini temizleyerek uygulamayı sıfırlamayı deneyin:

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Mesajlar öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Mesajlaşma uygulamasını sıfırladıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adım size yardımcı olabilir.

Adım 5: Fabrika Ayarlarına Sıfırla

1 ile 4 arasındaki adımları uyguladıktan sonra hala SMS gönderip alamıyorsanız, bu işlem bunu yapabilir. Ancak, aşağıdaki adımları izlemeden önce verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Artık, kısa mesaj gönderip alabilmeniz için telefonunuzda sorun gidermeye başladığımızdan, MMS gönderme ve alma sorununu çözme zamanı geldi.

MMS gönderemeyen / alamayan Galaxy Note 5'i düzeltme

Multimedya Mesajlaşma Servisi veya MMS, mobil veri kullanım miktarını havadan gönderebilir. Yapacağın şey bu:

Adım 1: Mobil verilerin etkin olduğunu doğrulayın

Mobil verileri etkinleştirmek / devre dışı bırakmak için çevirmeniz gereken bir anahtar var. İlk önce kontrol edeceğiniz şey budur, çünkü eğer devre dışı bırakılmışsa, açıkçası, artık MMS gönderip alamamanızın nedeni budur.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Veri kullanımı öğesine dokunun.
4. Mobil veri Şalterini AÇIK konuma getirin.

Adım 2: Telefonunuzun APN Ayarlarını kontrol edin

Erişim Noktası Adı veya APN, cihazınızın sağlayıcınızın mobil veri şebekesine bağlanabilmesi için gereklidir. Telefonunuza girilen her karakter, servis sağlayıcınız tarafından belirlenen doğru APN ile uyumlu olmalıdır. Bu nedenle, cihazınız için doğru APN'yi bilmiyorsanız, Google'a gidebilir veya sağlayıcınızı arayabilir ve isteyebilirsiniz. Telefonunuzdaki bilgileri şöyle doğrulıyorsunuz:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun.
5. Varsa, sağlayıcınızın APN'sine dokunun (madde işareti yeşil renkle doldurulur). Mevcut değilse, Menü tuşuna ve ardından Yeni APN'ye dokunun. Not : APN ayarlarınızı sıfırlamak için Menü tuşuna ve ardından Varsayılana sıfırla üzerine dokunun.
6. Veri APN'si ayarlarını doğrulayın ve güncelleyin.

Bundan sonra ve sorun hala devam ederse, bir sonraki adımı yapın.

Adım 3: Galaxy Notunuzu Sıfırlayın 5

Her şey ve sorun devam ettikten sonra, telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi ancak verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Galaxy J7'nizi kapatın.
3. Ses Açma düğmesini ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy Note 5 sadece mesajdaki mesajları görebilir, gönderilen mesajlar görünmez

Sorun : Merhaba Galaxy Note 5'deki mesajlaşma ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. 5. Metinleri gönderip alabilirim, ancak alınan mesajı yalnızca bir dizide görebilirim. Gönderdiğim mesajlar görünmüyor. Ben de yeniden başlattım ve önbelleği temizledim. Aynı sorun. Düşüncesi olan var mı? Teşekkürler!

Sorun Giderme : Merhaba! Bu tür bir sorun cihaza zararlı değildir, bazen tarih ve saat gibi doğru şekilde ayarlanmamış yapılandırmalar vardır. Ya da mesajlaşmayı etkileyen başka bir yazılım sorunu var ama endişelenmeyin, sorunu gidermenize yardımcı olacak bazı çözümler önerebiliriz.

Sizin durumunuzda, cihazınızın tarihini ve saatini kontrol etmenizi önemle öneririz. Aslında, şu anda yaşadıklarınıza benzer bir sorunla karşılaşan birkaç e-posta aldık. Ve onlara yardım edebildik. Alınan mesajın gönderilen mesajın altında olup olmadığını görmek için Gelen Kutunuzu kontrol etmeniz yeterlidir, ardından saat diliminin yanı sıra tarih ve saati de değiştirin. Nasıl yapılır, adımlar aşağıda yazılmıştır.

1. Çözüm: Otomatik Güncelleme Süresi (NITZ)

Bu, saat dilimini otomatik olarak güncellemek için cihazınızın varsayılan ayarıdır. Cihaz saatini, içinde bulunduğu saat dilimine göre otomatik olarak güncellenmesi için bile ayarlar.

1. Giriş Ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Sistem'e gidin, ardından Tarih ve Saat'e gidin.
4. Onay kutusunu seçmek için Otomatik Tarih ve Saat'e dokunun.

2. Çözüm: Saati ve Tarihi El İle Ayarlayın

Telefonun varsayılan olarak ayarlanmamış olması durumunda veya kullanım kılavuzunu yapacaksanız, cihaz saatinizin doğru saatini ve tarihini ayarlayarak düzeltebilirsiniz. Adımları takip edebilirsiniz.

1. Giriş Ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Sistem'e gidin, ardından Tarih ve Saat'e gidin.
4. Onay kutusunu temizlemek için Otomatik Tarih ve Saat'e dokunun. Şimdi ayarlanan tarihi görebilir ve ayarlanan saat ışığını şimdi erişilebilir olarak görebilirsiniz.
5. Tarihi Ayarla'ya dokunun ve tarihi ayarlayın. Tamamlandığında, Ayarla'ya dokunun. Not : Bir saat işareti bulunduğunda bunu etkinleştirmek isterseniz 24 saatlik bir format da kullanabilirsiniz.
6. Tarih Formatı Seç'e dokunun.
7. Bölgesel Seçiniz (12.12.2013)
8. Sonunda işlemi tamamlamak için Ayarla'ya dokunmanız yeterlidir.

Cihazınızdaki uygun tarih ve saati başarıyla değiştirdikten sonra, şimdi mesajlaşma bölümüne gidebilir ve gönderilen öğelerin zaten görünür olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Alınan mesajın gönderilenin üstünde olduğunu görebileceğiniz gibi kendi cep numaranızdan bir mesaj göndermeyi deneyin. Gelecekte başvurmak için, bunun tekrar olması durumunda veya bu sorunu yaşayan bir arkadaşınız varsa. Sadece bu adımları izleyin ve gönderilen öğelerin görünürlüğüyle ilgili probleminizin tamamen zahmetsizce çözüleceğinden emin olun.