“Maalesef Hangouts durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note 5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Google Hangouts, herhangi bir Android akıllı telefonun sahip olması gereken zorunlu uygulamalardan biridir, bu nedenle #Samsung Galaxy Note 5'inizde (# Note5) de olması şaşırtıcı değildir. Yerleşik bir uygulama olarak, ürün yazılımına dayanır, böylece onunla ilgili herhangi bir sorun ürün yazılımı üzerinde olumsuz etki yaratabilir veya sistemin şu anda sorun yaşadığının bir işareti olabilir.

“Maalesef Hangouts durdu” hata mesajı temel olarak, bir nedenden ötürü çökmüş olan uygulama hakkında konuşuyor. Ancak, uygulamanın açıkça belirtildiği gibi, uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelmez. Daha önce buna benzer birçok sorun gördük ve bir uygulamanın çökmesine neden olan birçok uygulama vardı çünkü başka bir uygulama sorunu tetikledi.

Sorunun neyle ilgili olduğunu, nedeninin ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini söyleyebilmek için cihazı sorun gidermemiz gerekir. Bir Galaxy Note 5'iniz varsa ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıya kaldıysanız, daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Sorun Giderme Not 5, "Maalesef Hangouts durdu" hatasıyla birlikte

Aslında, anlık mesajlaşma servisi, kamera, galeri, fotoğraflar vb. Kullanan pek çok uygulama var. Hangouts da bunlardan biri. Düzgün çalışamayan hizmetler olabilir, bu yüzden zaman zaman çöküyor. Bu konuda yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını bilmek için bu soruna bakmak zorundayız. Size bir umut ışını vermek için, bu sorun aslında düzeltmek için o kadar da karmaşık değildir, aslında, bu hatadan sandığınızdan kurtulmak daha kolaydır, ancak sorun gidermemize başlamadan önce, işte bu sorunu açıklayan okuyucularımızdan bir sorun iyi…

Sorun : Bana yardım edebilir misin? Not 5, aniden garip davranmaya başladı. Evet, olan bu. Geçen hafta bazı uygulamalar yükledim ve sonrasında kullandığım uygulamalar nedeniyle biraz yavaşlamış gibi göründüğümden sonra telefonunuz biraz daha hızlı açılmıyor ancak yine de telefonu normalde kullanabiliyorum. Sonra bir gün, çalışmayı durdurdu bir uygulama hakkında bu hata mesajı vardı, dedi. Açıldığı anda hemen Tamam'a basarken uygulamanın adını alamadım. Telefonumu kullanmaya devam ettim ve birkaç gün sonra dikkat çekici bir şekilde yavaşladı ve sonra “Maalesef Hangouts durdu” başka bir hata mesajı daha var ve yardım alabilmek için bir kağıda yazdım. Ben teknik eleman değilim ama talimatları izleyebilirim, bu nedenle, bana hatadan kurtulmak için adım adım yol gösterecek bir rehber sunmak için çok nazikseniz, bu harika olur. Hata, gitmem gerektiğinden, telefon Tamam düğmesine basana kadar belirdiğinde donuyor ancak birkaç dakika sonra aynı hata beliriyor. Ne yapabilirim?

Sorun Giderme : Okuyucularımıza özellikle cihazlarıyla ilgili bazı sorunlar hakkında bizimle iletişim kuran kişilere yardım etmek istiyor olmakla birlikte, yalnızca ne yapacağımız konusunda çok fazla şey önerebileceğimizi düşündüğümüz uzmanlığımızın ötesinde konular var. Donanım sorunları, bu web sitesi aracılığıyla düzeltebileceğimizi garanti edemediğimiz sorunlar arasındadır, ancak lütfen sorun gidermenizi engellemesine izin vermeyin. İşte size önerdiklerimiz:

Adım 1: Notunuzu 5 birkaç kez yeniden başlatın

Daha önce de belirttiğim gibi, yerleşik uygulamalar bellenime dayanır, bu nedenle küçük bir aksaklık varsa, bazı uygulamalar etkilenebilir. Bu sorunun ilk kez meydana gelmesi durumunda, henüz bir şey yapmayın; bunun yerine telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Sistemdeki küçük bir aksaklık olduğu sürece, yeniden başlatma ile sabitlenmesi gerekir. Telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra sorun hala görünüyorsa, bir kez daha yeniden başlatın ve hala görünüyorsa bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Hangouts'un önbelleğini ve verilerini temizleyin

Birkaç yeniden başlatma işleminden sonra ve Gmail’i açtığınızda hata yine de görünüyorsa, Hangouts uygulamasının kendisini sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Bu bir Google uygulamasıdır ve Google hesabınızla bağlantılı olduğundan, onu kullanarak topladığınız veriler ne olursa olsun hesabınıza kaydedilmiş olabilir. Öyleyse, önbelleğini ve verilerini temizlemeye devam edin.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Hangouts'u bulup dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için uygulamayı tekrar açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için Güvenli modda yeniden başlatın

Bu noktada, telefonunuza yüklenen üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının, cihazınızı güvenli modda başlatarak soruna neden olup olmadığını bulmaya çalışacağız. Bunu yaparak, telefonunuzu üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin geçici olarak devre dışı bırakılacağı tanılama durumuna geçmeye çağırıyorsunuz. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, cihaz bu moddayken hatanın görünmemesi gerekir. Şimdi, Not 5'inizi güvenli modda başlatması için şu şekilde getirin:

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
6. Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Hatayı tetiklemeye çalışın ve bu modda bile hala ortaya çıkıyorsa, ürün yazılımı sorunu olabilir. Öte yandan, eğer sorun çözüldüyse, soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekir, eğer işe yaramazsa, kaldırın.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen mesajları, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Son zamanlarda bazı uygulamaları indirdiyseniz ve bu sorun başladıysa, bu uygulamaların peşinden gidin ve önbelleklerini ve verilerini temizlemek sorunu çözmezse, uygulamaları kaldırmalı ve telefonunuzu normal modda başlatmalısınız.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Kaldır'a ve ardından Tamam'a dokunun.

Adım 4: Sistem önbelleklerini silmeyi denediğinizden emin olun

Başka bir olasılık da, bazı önbelleklerin bir nedenden dolayı bozulduğu, ancak sistemin hala kullanmaya devam ettiğidir. Sonuç olarak, bazı uygulamaların çökmesi gibi performansla ilgili sorunlar diğerleri arasında ortaya çıkıyor. Bu olasılığı göz ardı etmemiz gerekir, ancak endişelenmeyin, verilerinizin veya dosyalarınızın hiçbiri silinmeyecek, böylece bu noktada bir yedekleme yapmak zorunda kalmayacaksınız. Tek yapmanız gereken telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatmak ve önbellek bölümünü silmek.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Bundan sonra, hatayı tetiklemeye çalışın ve hala görünüyorsa, telefonunuzu sıfırlamanız gerekir.

Adım 5: Notunuzdaki Master sıfırlamayı yapın 5

Bu işlem, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler ancak büyük olasılıkla sorunu çözer veya hatadan kurtulursunuz. “Maalesef Hangouts durdu” hatası aslında yalnızca küçük bir sorundur ve sıfırlama sorunu çözebilir, ancak cihaz yazılımının gerçekten ciddi sorunlar yaşadığı durumlar vardır. Bu durumda, yeniden yüklenmesi gerekir ancak ondan önce ilk önce bu adımları izlemeye çalışın:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Alternatif olarak, cihazınızı Ayarlar… 'dan sıfırlayabilirsiniz.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar simgesini bulup dokunun.
3. 'Kişisel' bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'yı bulup dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Sıfırlama işlemine devam etmek için Cihazı sıfırla seçeneğine dokunun.
6. Kullandığınız güvenlik kilidine bağlı olarak, PIN veya şifreyi girin.
7. Devam'a dokunun.
8. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sıfırlamadan sonra hata hala görünüyorsa, telefonunuzu mağazaya getirin ve teknisyenin sizin için sorunu çözmesini sağlayın, çünkü ortalama bir kullanıcı söz konusu olduğunda, sorunu gidermek için yapmanız gereken her şeyi yaptınız. sorun.