Samsung Galaxy Note 9 Nasıl Görüntülü Görüşmeler Yapamıyor

#Samsung #Galaxy # Note9'a sahip olan okuyucularımıza, telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serisinin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, bu yılın başlarında piyasaya sürülecek olan Note serisi cihazlardaki en yeni modeldir ve en son donanım bileşenlerinden bazılarını kullanır. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9 ile video görüşmesi yapamıyoruz.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy Note 9 Nasıl Yapılır Video Görüşmeleri Yapılamıyor

Sorun: Yeni bir Samsung 9 no'lu notum var ve nedense görüntülü arama yapamıyorum. Görüntülü görüşme açık, ancak gf'im beni görüntülü aramaya çalıştığında veya onu aramaya çalıştığımda, görüntülü aramayı kabul etme / yanıtlama seçeneğine veya bildirimine sahip olmamamıza rağmen “kişi sesli aramada kalmayı seçiyor” diyor ... son telefonumla (LG V20) her zaman görüntülü arama yapmak için… herhangi bir yardım? Zaman ayırdığınız için teşekkürler.

Çözüm: Bu sorunu gidermeden önce yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, telefonunuza indirip yüklediğinizden emin olun.

Bu özel soruna neden olabilecek birkaç faktör var. Sorun giderme adımlarına geçmeden önce, öncelikle telefonunuzun düzenli telefon görüşmeleri yapabildiğinden emin olmalısınız. Eğer başaramıyorsa, bu muhtemelen hesapla ilgili bir problemdir. Telefonunuzun iyi bir LTE mobil veri sinyali aldığından da emin olmalısınız. Diğer tarafın da iyi bir LTE mobil veri sinyaline sahip olması ve telefonlarının görüntülü görüşme yapabildiğini unutmamak gerekir.

Telefonunuzdan video araması yapmak için aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır.

• Video araması yapmak istediğiniz kartvizite gidin.
• Varsa, numaralarının yanında yeşil bir Kamera simgesi olacaktır. Başlamak için simgeye dokunun.

Ayrıca normal bir sesli aramadan görüntülü aramaya da geçebilirsiniz.

• Çeviricinizden, telefon simgesine basarak bir kişiye sesli arama yapın.
• Çeviricide video aramasına geçmek için ekranın üst kısmındaki VIDEO CALL seçeneğine dokunun.
• Video görüşmesi bağlandığında, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin: Kamerayı değiştir, Sessiz, Göster, Beni gizle, Reddet, Aramayı bitir.

Görüntülü arama yapmak için AT&T şebekesi gereksinimleri aşağıdaki gibidir.

• Video Görüşmesini destekleyen bir akıllı telefon
• AT&T HD Voice için ayarlanmış faturalı kablosuz hesap
• AT&T Görüntülü Arama, AT&T HD Voice kapsama alanında kullanılabilir.

Video görüşmesi yapmak için T-Mobile şebeke gereksinimleri aşağıdaki gibidir.

• Her iki katılımcının da bir T-Mobile Video Calling cihazı kullanması gerekir (iki katılımcıyla sınırlıdır). Cihazlardan biri gerekli ağ menzilinin dışına çıkarsa, video kaybolacak ve arama yalnızca sese geri dönecektir.
• Herhangi bir katılımcı LTE ile bağlanıyorsa, VoLTE etkinleştirilmelidir.
• Herhangi bir katılımcı Wi-Fi üzerinden bağlanıyorsa, Wi-Fi araması etkinleştirilmiş olmalıdır.
• Cihazınızda Video Arama özelliğini etkinleştirmek için bir yazılım güncellemesi gerekebilir. Tüm cihazlarda görüntülü arama için gereken yazılım veya donanım yoktur.
• Görüntülü Arama yalnızca yerli T-Mobile numaralarıyla çalışır; uluslararası sayılarla çalışmaz. Ancak, başka bir ülkede Wi-Fi üzerinden T-Mobile müşterileri için çalışacak.

Bu sorunu gidermek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz belirli bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

• Cihazı kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
• Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunu bu modda yaşamıyorsanız, o zaman indirmiş olduğunuz bir uygulamadan kaynaklanmış olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bozuk bir önbellek verilerinin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
• Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanım tuşlarını kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurulması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bu işlemden önce silineceği için bu işlemi yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.