Samsung Galaxy Note 9 Nasıl E-posta Almıyorsunuz?

#Samsung #Galaxy # Note9, tüketicileri arasında popüler kılan birçok üstün özelliğe sahip cihazların Note serisindeki son telefon. Telefonun 6, 4 inç büyüklüğünde Süper AMOLED ekranı var ve 8GB RAM ile eşleştirilen güçlü Snapdragon 845 işlemcisini kullanıyor. Her ne kadar bu güçlü bir performans telefonu olsa da, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, e-postaların alınmaması konusunda Galaxy Note 9 ile mücadele edeceğiz.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy Note 9 Nasıl E-posta Almıyorsunuz?

Sorun: Son 2 haftadır, aldığım tüm e-postalara erişemediğim için bir sorun yaşıyordum. Notum var 9. E-postalarımın bazılarında onu açtım ve başlık yüklüyor ancak gövde yok. Çizgi, yüklemeye çalıştığı gibi üst kısımdan geçmeye devam eder. E-postayı kendime ileterek bu konuda genellikle çalışabilirim. Annemin Samsung tableti var ve aynı sorunu yaşıyor. İkimiz de e-posta sağlayıcımız olarak AOL kullanıyoruz. Tüm standart sorun giderme düzeltmelerini yaptım ve Samsung e-posta uygulamasını kaldırdım / yeniden yükledim. Bu arada, başka bir e-posta uygulamasını indirdim ve sorunu düzeltti. Ayrıca bir Yahoo hesabını Samsung e-posta uygulamasına bağladım ve aynı sorunu yaşadım, bu yüzden Samsung uygulaması olduğunu biliyorum…. AOL değil. AOL postalarım, AOL web sitesi aracılığıyla iyi çalışıyor ve iPad ya da Windows dizüstü bilgisayarımla ilgili sorunum yok (ikisi de dahili e-posta uygulamasını kullanıyorum). Sorunum 24 Ekim'deki son güncellemeden hemen sonra başladı. Başka birinin de aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için çevrimiçi olarak arama yaptım ve başka yayın / şikayet bulamıyorum. Diğer posta uygulamasını şimdilik tutacağım ancak Samsung e-posta uygulamasının sadeliğine geri dönmeyi gerçekten tercih ediyorum.

Çözüm: Bu sorunu gidermeden önce yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, telefonunuza indirip yüklediğinizden emin olun.

Telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin.

Yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzun güçlü bir İnternet bağlantısına sahip olduğundan emin olmaktır. Çevrimiçi olup olmadığınızı kontrol etmek için telefon tarayıcınızı kullanarak bir web sitesine erişmeyi deneyin. Bazen, sorun yönlendiricinin belirli hizmetlere erişimi engellemesinden kaynaklanıyor olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu farklı bir Wi-Fi şebekesine bağlamayı deneyin. E-posta alıp alamayacağınızı görmek için telefonunuzun mobil veri aboneliğini de kullanabilirsiniz.

E-posta ayarlarınızı kontrol edin

Telefonunuzda e-postanıza erişmek için bir e-posta uygulaması kullanıyorsanız, e-posta ayarlarının doğru olduğundan emin olmalısınız.

  • Ekranın üstünden başlayarak parmağınızı aşağı doğru kaydırın.
  • Ayarlar simgesine dokunun.
  • Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
  • Hesaplar'a dokunun.
  • E-posta hesabına dokunun
  • Ayarları kontrol edin ve doğru olduklarından emin olun.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

  • Cihazı kapat.
  • Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  • SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunu bu modda yaşamamanız durumunda, büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bozuk bir önbellek verilerinin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
  • Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanım tuşlarını kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurulması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bu işlemden önce silineceği için bu işlemi yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorun hala devam ediyorsa, bu durum hisse senedi Samsung e-posta uygulaması ile AOL e-posta hesabı arasındaki uyumsuzluk sorunlarından kaynaklanabilir. Bu büyük olasılıkla uygulamanın gelecekteki güncellemesinde düzeltilecektir.