Samsung Galaxy Note 9 ile Google Play Store hatası 961 nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy Note 9'un bazı sahiplerini rahatsız eden Google Play Store hatası 961 bir kurulum hatasıdır. Bu, yalnızca söz konusu uygulama indirme işlemi sırasında bile oluşabilecek diğer hataların aksine kuruluyorsa gerçekleşeceği anlamına gelir. Bu hata ile ilgili olan şey, gerçekleşmesi durumunda kurulumun durdurulacağı ve sadece ondan sonra aynı hatayla karşılanmak için uygulamayı tekrar indirmeniz gerekebilir.

Bu çok can sıkıcı bir sorundur ve hemen ele alınması gerekir, böylece telefonunuzu kullanmaya devam etmek ve kullanmak istediğiniz uygulamaları indirebilirsiniz. Bu yazıda, bu tür sorunları çözmek için kullandığımız çözümleri sizlerle paylaşacağım. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda bir uygulamayı yüklemeye çalışırken hata 961 tarafından engelleniyorsa, bu makalenin bir şekilde size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Galaxy Note 9'da Google Play Store hatası 961 nasıl düzeltilir

Deneyime dayanarak, bu tür bir hata aslında küçük bir konudur ve kendi başınıza çözebilirsiniz. Asıl hata mesajı şu şekilde gider: “Uygulama kurulumu sırasında bilinmeyen hata kodu: -961” ve kurulum neredeyse tamamlandığı zaman genellikle görülür. Yüklemekte olduğunuz uygulamanın boyutuna bağlı olarak, yalnızca bu hatanın karşılanması için birkaç dakika bekleyebilirsiniz. Bu size ne zaman olur, işte bunun hakkında yapabilecekleriniz…

Önce zorunlu yeniden başlatma prosedürünü gerçekleştirin . Bu gibi sorunlar küçük hatalardan dolayı maviden ortaya çıkabilir. Şu anda telefonunuzda durum böyle olabilir ve çok ciddi bir sorun gibi görünse de, aslında geçici. Normal bir yeniden başlatma, aksaklıkları giderebilir ancak zorla yeniden başlatmayı gerçekleştirmek daha etkili olduğundan daha iyidir.

Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Not 9, normalde olduğu gibi yeniden başlatılır, ancak belleği yenilenir ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yüklenir. Bunu yaptıktan sonra, Play Store'u açın ve sorun yaşadığınız uygulamayı yüklemeyi deneyin. Sadece bir aksaklık nedeniyle, uygulama başarıyla yüklenecek, ancak aynı hata meydana gelirse, bir sonraki prosedüre geçin.

Google Play Store’un önbelleğini ve verilerini temizleyin . Başka bir olasılık, hatanın sadece uygulama mağazasının bozuk önbelleği ve veri dosyalarından kaynaklanıyor olabilir. Bu prosedürün yapılması Play Store’u sıfırlar, tüm önbelleğini ve verilerini siler ve değiştirir. İşte Not 9'da yapılanlar:

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesine> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Google Play Store'u bulup dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bunu yaptıktan sonra, Play Store'u açın ve aynı uygulamanın veya hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için diğer uygulamaları indirmeyi deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki prosedürü deneyin.

Ağ ayarlarını sıfırla . Telefonunuzdaki şebeke ayarlarını sıfırlayarak, bu sorunun uygulama kurulurken bağlantı kopması nedeniyle oluşma olasılığını reddedersiniz. Bunu yaparak, cihazınızın tüm kablosuz bağlantılarını veya ağ bağlantılarını yeniliyorsunuzdur. Böylece, aynı wifi'a yaptıktan sonra tekrar bağlanacaksınız ve kullanmıyorsanız mobil verileri devre dışı bırakmanız gerekebilir. Not 9’daki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız:

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
PIN ayarladıysanız, girin.
Ayarları sıfırla öğesine dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Bunu yaptıktan sonra, hatanın hala devam edip etmediğini bilmek için aynı uygulamayı indirmeyi deneyin. Hala devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Master Reset işlemini gerçekleştirin . Fabrika ayarlarına sıfırlama, bunun gibi sorunları çözecektir, çünkü Play Store, temel uygulamalardan veya hizmetlerden biri olarak ürün yazılımına gömülüdür. Önceki prosedürleri yaptıktan ve sorun çözülmeden sonra, sorun ürün yazılımı ile ilgili olabilir ve bu prosedürü uygulamanızın nedeni budur. Ancak, telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce, işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyaları ve verileri yedeklediğinizden emin olun. Her şey ayarlandıktan ve hazır olduktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım, cihazınızdaki sorunu çözmenize yardımcı olabiliriz. Sözcüğü yaymamıza yardımcı olursanız memnun oluruz, bu nedenle lütfen yararlı bulursanız bu yazıyı paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

İLGİLİ POSTLAR:

Samsung Galaxy Note 9, uygulamaları yüklerken veya güncellerken “Paket Dosyası Geçersiz” ifadesini gösteriyor
Samsung Galaxy Note 9'da “Sunucudan bilgi alma hatası [RPC: S-7: AEC-0]” nasıl düzeltilir
Samsung Galaxy Note 9 Nasıl Çalışılır Iris Tarayıcı Çalışmayı Durdurdu
Samsung Galaxy Note 9 Micro SD Kart Tanınmıyor Nasıl Onarılır