Metinleri ve diğer SMS sorunlarını almayan Samsung Galaxy S5 nasıl düzeltilir

Okurlarımızdan çok sayıda mesajlaşmayla ilgili sorun aldık ve bu yazının yayınlanmasını gerekli gördük. Bu sorunlar arasında en yaygın olanı, ekli bir görüntü olup olmadığına bakılmaksızın metin alamayan Samsung Galaxy S5'i içerir.

Temel telefonların nadiren bu tür bir problemi olduğunu göz önünde bulundurarak kısa mesaj alamayan bir Samsung Galaxy S5'i görmek hayal kırıklığı yaratıyor. Telefon saniye cinsinden gigabayt veri aktarma yeteneğine sahiptir, ancak bir hücresel şebeke üzerinden gönderilen 1 KB değerinde veri gönderemez ve / veya alamaz.

Bu sorun, özellikle Mesajlar uygulamasında telefonun ayarlarındaki yanlış bir yapılandırma, özellikle telefon iyi sinyal alamıyorsa bir donanım sorunu veya şebeke ve / veya kapsama probleminden kaynaklanabilir. Bu sorunla karşılaşırsanız, önce telefonla ilgili sorunları gidermelisiniz ve belki de sağlayıcınızdan ya da bir teknisyenden yardım isteyin.

Ancak başka sorunlarınız varsa, daha önce ele aldığımız sorunlara yüzlerce çözüm içerdiğinden Samsung Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinle aynı veya benzer bir problem bulun ve sizin için çalışmayacaklarsa, her zaman yardım etmeye istekli olduğumuz gibi bizimle iletişime geçin. Bu formu doldurup gönder düğmesine basmanız yeterli. Doğru çözümler sunabilmemiz için lütfen olabildiğince fazla bilgi verin.

Temel sorun giderme

Sorun gidermenin asıl amacı, sorunun ne olduğunu ve neye neden olduğunu bulmaktır. Bir düzeltmeyi garanti etmiyor, ancak bir çözümü formüle etmek veya sorunu bir teknisyene daha iyi açıklamak için kullanabileceğiniz bilgiler. Sorununuzu gidermek istediğimizde, telefonunuza zarar verebilecek umutsuz prosedürler kullanmak istemiyoruz. Yani, işte izleyebileceğiniz temel sorun giderme adımları…

1. Adım: Telefonunuzun iyi sinyal alıp almadığını kontrol edin.

Bunu durum çubuğundaki sinyal çubuklarını kontrol ederek yapabilirsiniz. Eğer kapsama alanının iyi olmadığını gösteriyorsa, yeniden başlatmayı deneyin ve yardım edip edemeyeceğini görün. Değilse, servis sağlayıcınızı arayın ve bölgenizde şu anda bir kesinti olup olmadığını sorun, özellikle de sorun yaşanmadan önce telefonun sinyalleri iyi gidiyorsa. Telefonun ıslanması ya da düşmesi ve hasar görmesi durumunda, servis alamaması için hiçbir sebep yoktur.

Telefon iyi sinyal alıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Kısa mesaj göndermeyi veya telefon görüşmesi yapmayı deneyin.

Kısa mesaj gönderebilirseniz, bu bir servis veya hesap konusudur. Kısa mesaj gönderebilen bir telefon da bir tane alabilir.

Galaxy S5'iniz kısa mesaj gönderemezse, telefon görüşmesi yapmayı deneyin. Bu, hesabınızın iyi durumda olup olmadığını da doğrular.

Kısa mesaj gönderebilir ve telefon görüşmesi yapabilir, ancak telefon iyi sinyal alırsa, servis sağlayıcınızı telefonla ilgili bir sorun olacağından arayın.

3. Adım: Kısa mesaj sınırı sayısını artırın

Şimdi, telefonunuz kısa mesaj gönderebiliyor ancak alınamıyorsa, şu adımları izleyin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Mesajlar'ı bulup dokunun.
Sağ üst köşedeki Menü simgesine (3 nokta) dokunun.
Seçeneklerden Ayarlar'a dokunun.
Eski mesajları sil öğesine dokunun.
Şimdi kısa mesaj limitine dokunun.
Alınacak mesaj sayısını arttırın.
Tamam'a dokunun.

Alternatif olarak, yeni konulara yer açmak için eski konuları ve mesajları silebilirsiniz.

4. Adım: Sabit Telefonunuzu sıfırlayın (isteğe bağlı)

Önceki adımları uyguladıktan sonra sorun devam etti ve sağlayıcınız sizden telefonu kontrol ve / veya onarım için getirmenizi istedi ise, telefonu fabrika ayarlarına döndürme ve tüm kişisel bilgilerinizi silmenin zamanı geldi. Sert bir sıfırlama gerekiyor ve bu sadece sorunu çözebilir…

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Diğer Galaxy S5 SMS sorunlarını çözme

Aşağıda okurlarımızdan gelen kısa mesajlaşma sorunlarından bazıları verilmiştir. Ortak oldukları için onlar başınıza gelebilirler, bu yüzden onlarla nasıl başa çıkılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Kısa mesaj gönderilemiyor

Soru : Metinleri yalnızca “454545” gibi metinlere gönderemezsiniz - her zaman başarısız olur, kutudan çıkar çıkmaz, sürüm, yüklü uygulamalar vb. Konuyla ilgilenmez. AT&T sorun giderme sorunu tanımlayamıyor.

Cevap : Her şeyden önce, Mesaj Merkezi numarasını kontrol edin. Doğru numaraları bilmiyorsanız veya alan boşsa, servis sağlayıcınızı arayın ve isteyin. Bununla birlikte, Mesaj Merkezi numarası doğruysa, Mesajlar uygulamasını> Menü simgesi> açmayı deneyin, ardından Ayarlar> Giriş modunu GSM Alfabesi olarak değiştirin.

MMS mesajı alınamıyor

Soru : Çoklu ortam / grup mesajları almıyor. Bir veya iki cevap mesajı alacağım, fakat çoğunlukla indirme balonları ve indirilecek hiçbir şey alamadım. Çok sinir bozucu. Yazılım güncel.

Cevap : Mobil verilerin etkin olduğundan emin olun. Ayarlar> Diğer ağlar> Mobil ağlar> Mobil veri> Tamam'a gidin. Zaten etkinse, APN ayarlarını kontrol edin veya cihazınızın doğru APN'si ile hesabınızın durumu hakkında bilgi almak için servis sağlayıcınızı arayabilirsiniz.

Galaxy S5 güncellenmeye devam ediyor, sonra MMS alamıyor

Soru : Telefon Samsung galaxy 5s kendisini güncellemeye devam ediyor. Bunu istemiyorum, sadece tekrar yaptı ve şimdi fotoğraf eklenmiş bir metin mesajı gönderemiyorum. Kutu gri olur ve tekrar dener ve tekrar tekrar yaparım. YARDIM ET.

Cevap : Telefonunuz köklü değilse, güncellemeler hakkında yapabileceğimiz fazla bir şey yoktur. Gelecekler, size haber verilecek ve siz kuracaksanız veya kurmayacaksanız size kalmış olacak, ancak lütfen bildirim gününden ve günden güne sıkılacağınıza dikkat edin. Yapılacak en iyi şey telefonun kendisini güncellemesine izin vermek ve ardından mobil verilerin açık olduğundan emin olmaktır. MMS gönderirken ve alırken mobil veri gereklidir. Mobil veriler etkinse ancak sorun devam ederse, sağlayıcınızı arayın ve telefonunuz için doğru APN'yi isteyin; böylece bir dahaki sefere, doğru APN'yi nasıl gireceğinizi bileceksiniz. APN'yi burada bulabilirsiniz: Ayarlar> Diğer ağlar> Mobil ağlar> Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun> + işaretine dokunun> APN'ye girin.

Kısa mesajların e-postaya yönlendirilmesini durdurma

Soru : Kısa mesajlarım iş e-postamda da görünüyor.

Cevap : Telefonunuzda tüm bunları durduracak bir ayar var ama gizli. Neler oluyor, metin mesajlarınız Exchange ile senkronize ediliyor ve neden birçok insanın bunu istemediğini anlıyorum. Peki, işte nasıl devre dışı bırakacağınız:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulup dokunun.
Hesap ayarları'na dokunun, ardından Exchange hesabınızı seçin.
Daha fazla ayar bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
Eşitle metin mesajını bulmak için aşağı kaydırın ve yanındaki onay kutusundaki işareti kaldırın.

Hepsi bukadar!

Mesajlar çalışmayı durdurdu

Sorular : Bir güncellemeden sonra telefonum çıldırdı. Mesajları açtığımda, çalışmanın durduğunu söyleyen bir hatayla karşı karşıya kaldım ve ardından diğer tüm uygulamalar uygun olduğunu söyledi. Telefonumu bunlarla kullanamam. Bana yardım eder misin lütfen?

Cevap : Aslında her şeyden çok bir firmware sorunu. Yapılacak en iyi şey, önbellek bölümünü silmektir ve bu işe yaramazsa, daha sonra sıfırlamaya devam edin. Lütfen tüm verilerinizin silineceğini ve telefonunuzun fabrika varsayılanlarına sıfırlanacağını unutmayın.

Önbellek bölümünü sil

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sert Sıfırlama

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzda metin almayan bir sorun mu yaşıyorsunuz?

Sorun gidermede size yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık: