Samsung Galaxy S6 Edge ölüm sorunu siyah ekran nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

İşletim sisteminin ilk günlerinden beri gerçekleşen siyah ekran (BSOD) Android kullanıcıları için yeni değil. Şimdi, birçok #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sahibi bundan şikayet ediyor ve en sık rastlanan şikayetler şöyle oluyor “ Telefonumun ekranı karardı ve ne olursa olsun yanıt vermiyor. ”

Bu sorunu daha önce birkaç kez çözmüştük, ancak okuyucularımızın çoğu bize çözümlerimizden bazılarının işe yaramadığını bize bildirdiği için, sorgularının yanıtlarını, özellikle şu anda çalışanların çoğunun çalıştığı güncelleştirilmiş sorun giderme prosedürleriyle cevaplamak zorundayız. Android 6.0.1 Hatmi.

Suçluların ne olduğunu bilmemiz ve oradan bir çözüm bulmaya çalışmamız için bu sorunu çözmenize ya da en azından cihazınızla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olacağız. Ancak başka kaygıları olanlar için, bu telefon piyasaya çıktığından beri çok fazla sorun çözdüğümüzden S6 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın.

Ayrıca Android sorunları anketimizi doldurup göndererek isabet yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir, bu nedenle bize sorunla ilgili verdiğiniz bilgiler dışında hiçbir şey için endişelenmeyin. Bazı detaylı araştırmalar yapabilmemiz için ayrıntılara ihtiyacımız var.

Siyah ölüm ekranıyla Galaxy S6 Edge'de sorun giderme

Ölümün kara perdesi, göründüğü kadar karmaşık değildir, çünkü böyle bir açıklamadan çok, telefonları ile ilgili sorunun ne olduğunu gerçekten bilmeyen ve kelimeler için kaybedilen kullanıcılar tarafından kullanılır. BSOD, siyah ekranlı bir telefonu tanımlamanın en kolay yoludur ve yanıt vermiyordur. Fakat mesele şu ki, her zaman bu sorunun arkasında bir şeyler vardır ve daha sık olarak, sadece asıl sorunun sonucudur.

Bu sorun giderme kılavuzunda, Galaxy S6 Edge'inizin ölümün siyah ekranından muzdarip olan asıl sorunun ne olduğunu keşfetmeye çalışacağız, ancak her şeyden önce, işte onu en iyi tanımlayan sorunlardan biri ...

“ Geçen yıl Ekim ayında satın aldığımdan beri telefonumla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Birkaç yüz dolara aldığım Galaxy S6 Edge. Güncellemeler beklediğimden daha sık geldi ama hepsi başarıyla kuruldu ancak bir gün telefonumun kapatıldığını öğrenerek uyandım. Açmaya çalıştım, cevap gelmedi. Şarj etmeye çalıştı, yanıt yok. Şimdi, bu sorunu çözmek için ne yapılması gerektiğini gerçekten bilmiyorum. Umarım bu telefonu okuduğumda telefonuma ihtiyacım olduğu gibi adamlarınız bana geri dönecektir. Evet, yeni bir tane satın alabilirim, peki ya S6 Edge'deki resimlerim ve dosyalarım? Bana yardım et lütfen. ”

Şimdi bu sorunu nasıl oluştuklarına ve neyin tetiklediğine bağlı olarak gidermeye çalışalım. Birincisi, eğer bir ölümden sonra kara ekran oluşmuşsa, sistem çökmesinden kaynaklanan bir ihtimal var. Yeni sistem uyumsuz önbellekleri ve verileri kullanmaya çalışabileceğinden ve bazı uygulamalarınızla uyumsuzluk sorunlarından bahsedebildiğinden, genellikle her zaman gerçekleşir ve genellikle bir güncelleme sonrasında gerçekleşir. Bu nedenle, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uygulayarak telefonunuzun yanıt vermesini deneyelim…

• Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Sorun gerçekten bir sistem çökmesi ise ve bileşenleri çalıştırmak için yeterli batarya varsa, el cihazı çalışmaya başlar.

Telefon zorunlu yeniden başlatma prosedürüne cevap vermezse ne olur?

O zaman, bataryadan sonra gitme zamanı geldi. Bataryanın tamamen boşalmış olması ve telefonun cevap vermemesinin nedeni, donanımını açamamasıdır. Bu nedenle, cihazınızı takmalı ve şarj edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Bunu yaptıktan sonra, ekranındaki simge ve ekranın üstündeki ışık gibi şarj göstergelerini göstereceğinden, devrelerinde akan elektrik akımı olduğunda telefonunuzun hala yanıt verip vermediğini hemen anlayacaksınız.

Bu şarj göstergeleri görünmüyorsa, telefonu 10 dakika bırakın ve gösterip göstermediklerini ve hala gösterip göstermediklerini görün, ancak zorla yeniden başlatma prosedürünü tekrar uygulayın, ancak bu kez cihaz takılıyken.

Batarya sorunları, telefonun kendi kendine kapandığı ve ne olursa olsun tekrar açılmadığı bu tür bir soruna yol açabilir. Fişi taksanız bile, artık şarj edemeyeceği için şarj olmaz. Bu nedenle, telefon yine de zorunlu yeniden başlatmanın ardından açmayı reddederse ve şarj olmuyorsa, bu sorun otomatik olarak siyah ölüm ekranından ziyade otomatik olarak “şarj olmuyor” sorunu haline gelir. Olduğu söyleniyor, şarj edip edemeyeceğinizi görmek için telefonunuzu gidermeyi denemeniz gerekiyor. Bu yazıyı okuyabilir ve yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz: Şarj etmeyen bir Samsung Galaxy S6 Edge nasıl düzeltilir. Telefonunuz yanıt vermiyorsa, bu noktada kontrol ve tamir için göndermelisiniz. Açılmayacak, şarj olmayacak ve cevap vermeyecek bir telefon hakkında yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ciddi bir donanım sorunu olabilir.

Ancak telefonunuzu gerçekten şarj etmesi için yaptığınızı varsayalım ancak ekran hala karanlık, yapmanız gereken bir sonraki şey güvenli modda başlatmayı denemek. Üçüncü taraf uygulamaların çöktüğü ve bu tür bir soruna yol açtığı zamanlar vardır, bu nedenle önce bu olasılığı yönetmek istersiniz.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
3. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
4. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Telefonu güvenli moda getiremiyorsanız, kurtarma modunda açmayı deneyin. Başarılı olursa, önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilir veya hemen ana sıfırlama işlemini yapabilirsiniz. Ancak, ikincisinin tüm dosyalarınızı ve verilerinizi sileceğini unutmayın.

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın. NOT: Telefon bu kadar uzağa ulaştıysa, önbellek bölümünü silmek veya sıfırlama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Hepsi başarısız olursa, teknisyenin bu sorunu sizin için halletmesine izin verin.