Hatmi sonrası Samsung Galaxy S6 Edge hatası "Ne yazık ki, Edge ekranı durdu" düzeltmek için nasıl

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) sahipleri Android 6.0.1 #Marshmallow güncellemesinin piyasaya sürülmesini beklerken, güncelleme yüklendikten sonra sorun oluştuğunda beklentiler hayal kırıklığı yarattı. Bu sorunlardan biri “Maalesef Kenar ekranı durdu” yazan bir hata mesajı ile nitelendirilir. Hata, telefonun en çok övülen özelliğini, Kenar ekranını ortadan kaldırır.

Bu sorunla ilgili olarak okuyucularımız tarafından birkaç kez iletişime geçtik, bu nedenle bu yazı soruna cevabımız. Telefonunuzu iyice sorun giderirken ve hatayı güvenli prosedürlerle düzelttikten sonra sizi yönlendireceğim. Ancak bundan önce, işte bu sorunu en iyi açıklayan aldığımız iletilerden biri:

“ Kenar ekranı artık çalışmıyor. Mesaj “Maalesef, kenar ekranı durdu” mesajı belirir. Tek seçenek 'tamam'. Kullanmaya çalışıncaya kadar kenar sekmesi hala oradadır, sonra mesaj açılır, sonra sekme kaybolur. Kenar ekranı ayarlarının tümü açık olarak ayarlanmıştır. Birkaç kez etkisiz, aynı mesajla yeniden başlattım. Ayrıca kenar ekranı ayarını kapattım ve tekrar açtım ama yine aynı mesajı. Şu anda, kenar telefona sahip olan türden bir olumsuzlama türünün kenar ekranı özelliğini kullanmamaktadır. Kasım 2015'ten bu yana telefon vardı, ancak bu ilk yaşanan sorun. Şimdiden teşekkür ederim. ”

Cihazıyla ilgili başka sorunları olanlar için, bu telefonla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüzden, sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Ayrıca, daha doğru çözümler sunabilmemiz için Android sorunları anketimizi doğru doldurarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hata temelde, bir nedenden ötürü çökmüş olan Edge ekran uygulamasından (Edge ekranını kullanan) bahseder. Bir uygulama yüzünden olabilir veya bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Bununla birlikte, yapmamız gereken ilk şey, cihazı güvenli modda açarak sorunu izole etmek:

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Tanılama durumu budur ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar ve hizmetler bu modda çalışır. Bu nedenle, indirilen uygulamalarınızdan biri veya ikisi Edge ekranının çökmesine neden oluyorsa, burada düzgün çalışmalıdır, çünkü olmasa da, hatanın özellikle uygulamanın adından söz etmesine rağmen olası bir ürün yazılımı sorununa bakıyoruz. veya servis.

Normal moda geçmeden önce, hatanın hala ortaya çıkması şartıyla sıfırlamanızı istediğim iki servis var. Birincisi Edge ekranının kendisi.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Kenar Ekranı'na gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bundan sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini görmeye çalışın. Öyleyse, PeopleStrip hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizleyin. Bu, Edge ekranına yerleştirdiğiniz kişileri ele alan bir servisi kullanmaktan sorumludur. Genellikle bu sorunun nedeni.

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. İlerleyin ve PeopleStrip'e dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Telefonunuzu şimdi yeniden başlatın ve yakından izleyin. Hata hala görünüyorsa, bellenimin kendisinden sonra gitme zamanı gelmiştir.

Yapmanız gereken bir sonraki şey, özellikle son zamanlarda cihazınızı Marshmallow'a güncellediğinizde, bazı önbelleklerin bozulma olasılığını ortadan kaldırmaktır.

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bunu yaparak, aslında eski, eskilerinden kurtulurken yeni sistemle uyumlu yeni önbellekler oluşturmaya zorluyorsunuz. Aygıt yeniden başlatıldıktan sonra, hatanın hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın ve öyleyse, son prosedür kesinlikle sorunu çözecektir.

Sonunun gelmesinin nedeni, verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemenin getirdiği zorlu çalışmalardır. Artık başka bir seçenek kalmayacağınız için, kaybetmek istemediğiniz tüm dosyalarınızı yedekleyin ve aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra, henüz bir şey yüklemeyin, ancak hatanın hala orada olup olmadığını görmek için cihazınızı gözlemleyin, çünkü öyleyse, bellenimi güncellemeniz veya el ile boşaltmanız gerekir.