Samsung Galaxy S6 Edge Plus'ın kapatılması ve yanıt vermemesi, siyah ekran sorunu nasıl düzeltilir

• Bir metin bildirimi geldi ancak Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) siyah ekranla tepkisiz kaldı. Hala açık olan yanıt vermeyen bir aygıtı nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Telefon kendi kendine kapanıyor ve şarj olmuyor. Kullanıcı zaten boşuna gitmek için birkaç buton kombinasyonunu denedi. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
• Kahve aylar önce döküldü ama telefon bundan sonra iyi çalışıyor. Şimdi, ekran gösterge ışıkları olmadan siyah ve şarj olmuyor. Sıvı hasarı nedeniyle mi?
• Telefon şarj olur, bağlantı kesilir ve sürekli bağlantı kurulur. Sorunun OEM şarj cihazıyla başladığı bildirildi. Şebeke portu gevşek mi, bozuk mu?
• Telefon kablolu, kablosuz veya USB yöntemiyle şarj olmaz. Bu sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Galaxy S6 Edge Plus hala% 45 batarya kaldı ancak kullanıcı kapalı olduğunu ve cevaplamadığını buldu. Sorun ne olmalı ve nasıl çözülmeli?
• Telefon Samsung logosuna takılıyor ve başarıyla önyükleme yapmıyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.
• Şarj cihazına bağlandığında, telefon “Connected” ve “Dock bağlı.” Demeye devam ediyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Hey Millet. Bu yazıda, Marshmallow güncellemesinden sonra karşılaşılan Samsung Galaxy S6 Edge Plus sahiplerinin bazı güç sorunlarını çözeceğim. Aygıt yeni kapandı gibi sorunlar içeriyor ve bu konuda Gücüne veya herhangi bir düğmeye basıldığında ve diğer şarj sorunları olduğunda yanıt vermiyor.

Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları nasıl gidereceğinizi ve düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Suçlu ne olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bilmek için kapsamlı sorun giderme gereklidir. Bununla birlikte, bir teknisyenden özellikle donanım sorunlarından yardım aramanızı gerektiren sorunlar var, bu yüzden bunlara bir çözüm sunamayız.

Başka endişeleriniz varsa, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve daha önce bunları ele alıp almadığımızı görün. Daha önce sunduğumuz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmıyorlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

S : “ Çalışırken bir metin bildirimi duydum ve görevi bitirdiğimde (5 dakika sonra) telefonumu çıkardım ve ekran siyahtı. Giriş düğmesine bastım, yanıt yok, pilin bitip bitmediğini ama bir şey çıkmadığını görmek için beklediğim güç düğmesine bastım. Ofisimdeki hızlı şarj cihazını prize taktım ve telefonun şarj olduğunu gösteren ekrana hiçbir şey gelmiyor. Şimdi 10 dakika boyunca şarj cihazındaydı ve hala hiçbir şey yanıt vermiyor. ”

C : Bu sorun genellikle telefonu aktif bırakır, yani numarayı arayabilir ve gerçekten çaldığını duyabilirsiniz ancak telefon hala cevap vermez. Firmware bir nedenden ötürü çöktü ve onu geri getirebilecek tek şeyin zorla yeniden başlatılması bu durumlardan biri. Sadece Ses Kısma ve Güç tuşlarına basın ve basılı tutun (Vol Aşağı, sonra Güç tuşunu basılı tutmak en az 10 saniye). Telefon bundan sonra yeniden başlatılmalıdır ve kullanmaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte, sorunun tekrar ne zaman ortaya çıkacağını söyleyecek bir şey yok.

Daha sık gerçekleşirse, bazı veriler bir nedenden dolayı bozulmuş olabileceğinden telefonu sıfırlamanız gerekir. Verilerinizi, dosyalarınızı vb. Yedekleyin ve ardından Google hesabınızı kaldırın, ekran kilidini devre dışı bırakın ve şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Sesi kapatmaya devam ediyor, sesini kısmayı ve açma / kapama tuşu kombinasyonunu, sesini açmayı, kilitlemeyi ve ana düğmeyi bir kez denedim ve telefon da yanıt vermedi. Ayrıca ölmedi. ”

C : Sorumlu olup olmadığına cevap verip vermediğini görmeye çalış. Olmazsa, Ses Kısma ve Güç tuşları birleşimini tekrarlayın; bu düğmelere birlikte basmanız gerekmez, ancak 10 ila 15 saniye basılı tutmanız gerekir. Sorun devam ederse, telefonun sıvı hasarı görmüş olabileceğinden daha iyi kontrol etmiş olmanız gerekir.

S : “ Telefon üzerine kahve döküldü, ancak bu aylar önceydi ve son 3-4 aydır hiçbir sorun yaşamadan çalışıyordu. Telefon dün% 1 bataryaya gitti, bir gen ile kontrol altına alındı. Kurşun ve şarj cihazı bunlardan 4'üne sahibim ve hepsi iyi oldu.

Telefon hızlı olmayan bir şarj cihazında% 26'lık bir şarjı rapor ediyormuş ve 3-4 dakika içinde garip olduğunu düşünmüştüm.

Gösterge lambası yok, şarj göstergesi yok, şarj pedi ve şarj cihazı ve USB denen bir tuş kombinasyonunu açmayacak ve hala bir şey olmayacak. Arızadan önce sorunsuz bir şekilde telefonu kullanıyor olsaydı, tamamen öldü. ”

C : İlk önce telefonun tüm pilini boşalttığını ve bu yüzden açılmadığını varsaymalıyız. Öyleyse, önce onu şarj etmeniz gerekiyor, ancak söylediğiniz gibi değil. Sesi Azalt ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmayı deneyin. Telefonu açmayabilir, ancak yalnızca bir sistem çökmesiyse, telefonu çıkarması gerekir. Bu noktada, cihazın başarıyla şarj edilebilmesi gerekir. Hala değilse, kontrol ettirmeniz gerekir. Bir donanım sorunu olmalı.

S : “ Samsung Galaxy S6 edge + cihazımı birkaç aydır kullanıyorum ve telefonumu USB şarjı ile şarj etmeye çalışırken zorluk çekiyorum. Takılıyken, hala oturmak telefonum sürekli şarj cihazının bağlantısının kesildiğine ve yeniden bağlandığına inanıyor. Telefona dokunmadım. Şarj cihazına hangi açıyla otursam da, ekranın altındaki mavi animasyonla hala “bağlantısını kesiyor ve yeniden bağlanıyor”. Telefonla birlikte gelen Samsung hızlı şarj cihazım sorunlu olan ilk kişi oldu, kırıldığına ve gittiğini ve yeni bir üçüncü parti şarj cihazı aldığına inanıyordum. Aynı sorun. Daha fazla satın aldım ve aynı problem ortaya çıkıyor. Lütfen bana yardım et. ”

C : Buradaki sorunun telefonun USB veya yardımcı program portu olduğunu düşünüyorum. Sorunun ne olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz, ancak açıklamanıza göre, tamamen kaybolabilir. Buradaki en kötü senaryo, USB portunu tutan “ek kart” ın değiştirilmesi gerektiğine ilişkindir. Bununla birlikte, cihazınızı daha fazla değerlendirmek için bir teknisyene ihtiyacınız var.

S : “ Samsung S6 Edge + ile (model: G928F) şarj etmeyeceğim, kablolu, kablosuz olarak veya bilgisayarım ya da odin tarafından tanınmayacağı bir sorun yaşıyorum.

Elbette bu bir yazılım sorunu olmalı? Sorun şu ki, telefonumun% 0'da kaldığından açılmasını sağlayamıyorum ve özel kurtarma işlemim üzerinden herhangi bir dosyayı flaş edemiyorum (Samsung sadece bir lanet microsd yuvası ekleseydi sorun olmazdı), ama bu başka bir argümandır). Buna neden olabilecek ne düşünüyorsun? Zaman ayırdığınız için teşekkürler. - Rhys ”

C : Bu noktada, telefona tam olarak ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz için farz edebileceğimiz tek şey, sistemin çökmesine neden olmasının sebebi ne olursa olsun cevap vermemektir. Yeniden başlatmayı zorlamaya çalışın, sadece sorunu çözebilirsiniz, bu nedenle Ses Kısma ve Güç tuşlarını 10 ila 15 saniye boyunca basılı tutmayı deneyin. Telefonu açmak için yeterli batarya olmayabilir, ancak telefonu açabilir. Bundan sonra, tekrar şarj olması için telefonu bağlamayı deneyin. Hala yapmayacaksa, kontrol etmekten başka seçeneğin yok.

S : “ Cep telefonu% 45 güce sahipti. Onu masaya koydum ve birkaç dakika sonra Facebook'umu kontrol etmek istediğimde kapandı. Gücü basmak için birçok kez denedim, sadece açmak istiyordum ama şimdiye kadar bile çalışmadı. Ben çok sinirliyim. Daha yeni 7 ay önce satın aldım. Yaklaşık bir saattir şarj ettim ancak her zamanki gibi şarj belirtisi yok. Sorunun nasıl çözüleceği hakkında hiçbir fikrim yok. Yenisini almayı planlıyorum ama benim endişem Galaxy S7 ile aynı problemi yaşadım. Öyleyse, çözmeme yardım eder misin? Cep telefonum Samsung Galaxy S6 kenar artı 64 GB ile. Yardımınız için teşekkür ederim. ”

C : Telefonun yaklaşık% 45 oranında bataryası kaldığından eminseniz, sistemin neden düştüğü açıktır, ancak bunun nedenini bilmemizin bir yolu yoktur. Yine de düzeltmek için tek yapmanız gereken Güç tuşunu basılı tutup her iki tuşu da 10 ila 15 saniye basılı tutmak için önce Sesi Azalt düğmesini basılı tutmak. Telefonun yeniden başlatılması gerekir.

Sorun tekrarlanmaya devam ederse ve Marshmallow güncellemesinden sonra başladıysa, bazı önbellekler bozulmuş olabilir. Hangi önbelleklerin bozuk ve hangilerinin olmadığını bilmeyeceğimiz için, adreslemenin en güvenli yolu sistemdeki tüm önbellekleri temizlemektir. Bu adımları izleyin ve endişelenmeyin, güvenlidir; dosya veya verilerinizden hiçbiri silinmeyecek.

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ Telefonum tamamen açılmıyor. Beyaz Samsung logosu göründükten sonra orada kalıyor ve tamamen açılmıyor. Tekrar tekrar yeniden başlatılıyor ancak beyaz Samsung'a kadar tekrar başlıyor, sonra tekrar açılıyor. Rehberinizi kullanarak sorunu gidermeye çalıştım, ancak sorunu çözmedi. Lütfen bana yardım et! Telefonum henüz altı aylık değil. Teşekkür ederim! ”

C : Açıklamanıza, hangi kılavuzu uyguladığınızı eklemeliydiniz, böylece daha önce yaptığınız sorun giderme prosedürlerinin ne olduğunu biliyoruz. Bu sorunu gidermeye rağmen, aşağıdakileri deneyin:

• Telefonunuzun üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakıldığında başarıyla açılıp açılmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatın.
• Önbellek bölümünü silmeyi deneyin, özellikle telefonunuz yakın zamanda bellenim güncellemesi yaptıysa bazı önbelleklerin bozulması olasıdır.
• Kurtarma moduna giremiyorsanız, telefonu onarıma göndermenin zamanı gelmiştir.

Galaxy S6 Edge Plus güvenli modda nasıl başlatılır

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

S : “ Kabloyu şarj etmek için taktığımda, telefon“ şarj etme ”ve“ Yuva bağlandı ”demek arasında sürekli olarak bip sesi çıkarmaya devam ediyor. Bu birkaç gün önce başladı ve birkaç dakika sonra telefonu kapatırdı. Şimdi sadece bip sesi çıkarır ve ileri geri gider. Aynı zamanda yavaş yavaş şarj oluyor ve batarya hızlı boşalıyor. Bir saat içinde% 92'den% 45'e çıktı ve tek yaptığım toplu bir 10 dakika boyunca Facebook'a bakmaktı. Lütfen yardım et. ”

C : Telefonu kapatmayı deneyin ve tüm bileşenleri açık durumda değilse, ücretinin iyi olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamayı denemelisiniz; kurtarma işleminde önyükleme yapın ve tüm verileri silin. Sorun bundan sonra ortaya çıkarsa, onarıma göndermeniz gerekir. Sıvı hasar görmüş olabilir.