Samsung Galaxy S6 Edge nasıl düzeltilir “Ne yazık ki, Rehber durdu”

Galaxy S6 Edge ile ortak olan hata mesajlarından biri “Maalesef Kişiler durdu.” Bu konuyla ilgili okuyucularımızdan şikayet alıyoruz ve bu yazıda aldığımız e-postalardan birini ele alacağım.

“Ne yazık ki, Rehber durdu” hata mesajı belli bir uygulama veya hizmetten bahsediyor. Sorunu neyin tetiklediğinden emin değiliz, bu yüzden ilk önce uygulamaya özgü bir sorun olduğunu varsaymak mantıklıdır. Temel sorun giderme prosedürlerini yapacağız ve sorun çözülmeden kalırsa daha karmaşık olanlara ilerleyeceğiz.

Okuyucumuza göre, Anna, iletişim bilgilerini almadıysa ve numarayı oradan çevirmediyse telefon edemedi. Telefon uygulamasını (Dialer) kullanmaya kalkıştığında hata ortaya çıkacaktır. Hata ortaya çıkarsa verilen seçeneğin çok fazla olmaması nedeniyle, uygulama Tamam'a dokunduğunuz anda kapalı tutulur.

Sorunun ne zaman başladığını ve sorunu tetiklemiş olabilecek önemli bir durum olup olmadığını söylemedi. Bununla birlikte, telefonunun Android 5 Lolipop'ta çalıştığını ve son güncellemeleri almasının mümkün olduğunu varsaymalıyız.

Aşağıdaki Anna gelen gerçek e-posta mesajı…

Kişileri alıp ondan arayabilirsem çağrıları alabilir ve çağrıları yapabilirim. EG, Oğlumu aramak istersem onu ​​doğrudan telefon uygulaması içinde arayamam. İletişim bilgilerini açıp oradan aramalıyım.

Telefon uygulamasını açtığımda, 'Maalesef Kişiler durdu' mesajını alıyorum. ve uygulama kapanır. Örneğin, yapmam gereken bir 800 araması varsa, önce kişileri kaydetmem gerekir, sonra rehber uygulamasından ararım.

Yardımın için teşekkürler, Anna .

Telefon modelinden mesajının gövdesinde özel olarak bahsetmemiş olmasına rağmen, SGS6E başlığına ekstra karakterler ekledi.

Her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, halihazırda ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz gibi Galaxy S6 Edge Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine ait sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri deneyin. Sizin için çalışmadıysa, bu formu doğru doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun giderme

Anna'nın problemini tarifine dayanarak açıklamaya çalışacağım, böylece en azından gerçekte ne olduğu hakkında bir fikriniz olacak ya da anlayacaksınız.

Kişileri alıp ondan arayabilirsem çağrıları alabilir ve çağrıları yapabilirim. EG, Oğlumu aramak istersem onu ​​doğrudan telefon uygulaması içinde arayamam. İletişim bilgilerini almalı ve oradan aramalıyım…

Hata mesajı özellikle durduran hizmet veya uygulama olarak “Kişiler” den söz etse de, başlatıldığında hala sorunsuz çalıştığını açıklıyor. Bu noktada, uygulama ile ilgili bir sorun olmadığını söyleyebiliriz. Aslında, Rehber uygulamasındaki numarayı ararsa, Anna hala arama yapabilir.

Burada neler olduğunu göremeyenlerin faydaları için, Rehber uygulamasını açtığınızda ve listedeki belirli bir kişiyi görüntülediğinizde, kısa mesaj göndermenize, e-posta göndermenize veya arama yapmanıza olanak sağlayan seçenekler vardır. Kartvizitin telefon numarası. Okuyucumuz için işe yarayan yöntem budur. Ancak sorun, diğer yöntemi kullanıyorsa ortaya çıkar.

Telefon uygulamasını açtığımda, 'Maalesef Kişiler durdu' mesajını alıyorum. ve uygulama kapanır. Örneğin, yapmam gereken bir 800 araması varsa, önce kişileri kaydetmem gerekir, sonra rehber uygulamasından ararım.

Rehber uygulamasını kullanmak zorunda kalmadan, Telefon uygulaması veya çevirici bağımsız olarak açılırsa, hata mesajı belirdiğinde bu çok açıktır. İşin garibi, çöken çevirici değil, ikincisi. Bu problemin başka bir varyasyonunu gördüm; Telefon uygulamasından bir numara arandığında hata belirir.

Çoğu zaman, sorunun nedeni bozuk önbellek veya veridir ve bu durumda tetikleyici çeviricidir. Bu yüzden ilk önce bundan sonra gitmemiz gerekecek ve eğer sorun devam ederse, Rehber uygulaması için gideceğiz. İşte yapmanız gerekenler…

  1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
  5. Dialer seçeneğine gidin ve dokunun.
  6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
  7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu prosedür sorunu çözmediyse, Rehber uygulaması için de aynısını yapın. Endişelenmeyin, kişilerinizden hiçbiri silinmeyecek, ancak bunları yapmadan önce yedeklerseniz her zaman akıllıca olur.

Şimdi, Dialer ve Contacts uygulamalarının önbelleklerini ve verilerini temizledikten ve sorun devam ettikten sonra, sorunu neyin tetiklediğine bağlı olarak daha ciddi olabilir.

Küçük bir güncellemeden sonra başladıysa, önbellek bölümünü silmek sorunu çözecektir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ancak, diğerleri başarısız olursa ve telefon uygulaması başlatıldığında yeni telefonunuzun bir hata mesajı gösterdiği düşüncesine dayanamıyorsanız, tüm verilerinizi yedeklemeniz ve donanımdan sıfırlama yapmanız gerekir.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tavsiye

Hızlı şarj olmayacak Google Pixel 3 XL nasıl düzeltilir (hızlı şarj çalışmıyor)
2019
Android M'de metin seçimi önemli bir yükseltme elde ediyor
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Hızlı Şarj Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar
2019
TRENDNET Router Şifresini Sıfırlama
2019
Açılmayacak Samsung Galaxy A7 için hızlı düzeltme
2019
Android'den bildirim almayan Fitbit Ionic nasıl düzeltilir
2019