Metinleri ve SMS ile ilgili diğer sorunları alamayan Samsung Galaxy S6 nasıl düzeltilir

Merhaba sevgili okuyucular. Bu yazıda, metin veya SMS mesajı alamayan bir Samsung Galaxy S6 ile ilgileneceğim. Mesaj gönderme / alma mesajı göz önüne alındığında, cep telefonlarının en temel özelliklerinden biri olduğu düşünüldüğünde, bu sorun çok yaygındır.

Bu cihazın piyasaya sürülmesinden bu yana çok sayıda mesajlaşmayla ilgili bir çok konu aldık ve birkaç kez ilgili sorunları ele alırken, bu sorunu yaşayan kullanıcılar için sorun giderme rehberi olarak hizmet edecek bir gönderi tahsis etmeyi gerekli buluyoruz. .

Yazının sonraki bölümünde, bu konuyla ilgili birkaç soruyu da cevaplayacağım. Bu nedenle, metin almayan Galaxy S6'nızla ilgili sorunları gidermeyi öğrenmek için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, Samsung Galaxy S6 için hazırladığımız sorun giderme sayfasını ziyaret edin. Geçmişte ele aldığımız sorunlara yönelik öğreticiler ve çözümler içermektedir. Sizinkine ilişkin sorunları bulmaya çalışın ve varsa sağladığımız çözümleri deneyin. Sizin için çalışmayacaklarsa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sadece bu formu doldurun ve gönder düğmesine basın. Sorunuz hakkında daha fazla bilgi vermenizi öneriyoruz, böylece daha doğru çözümler sunabiliyoruz.

Temel sorun giderme

Sorun telefonda olduğu sürece, bu temel sorun giderme kılavuzunu izleyerek sorunu çözme şansınız var. Şebeke ile ilgili sorunlar için, servis sağlayıcınıza bu konuda danışmanız ve teknik destek grubunun yardımını almanız gerekecektir. Ancak mağazalarına gitmeden veya telefon hattını aramadan önce, telefonunuzu tekrar metin mesajı alıp alamayacağınızı görmek için bu adımları deneyin. Sonuçta, sorununuzu çözebilecek temsilcileri tekrarlayarak temel sorun giderme gerçekleştirmeniz istenecek.

1. Adım: Telefonunuzun kapsama alanının iyi olup olmadığını kontrol edin.

Bunu yapmak çok kolay. Ekranın sağ üst köşesindeki sinyal çubuklarına bakın, telefonunuzun sağlayıcınızın şebekesinden sinyal algıladığını hemen anlayın.

Yalnızca bir çubuk çubuk bile varsa, kısa mesaj göndermek ve almak için bu yeterlidir. Ancak, hiçbiri yoksa, önce sorunu gidermelisiniz, çünkü telefon herhangi bir sinyali algılayamadığında, herhangi bir servis almazsınız.

Daha sık, telefonu yeniden başlatmak onun hafızasını tazeleyecek ve hizmetin yeniden kazanılmasına yardımcı olabilir. Değilse, hemen servis sağlayıcınızı arayın ve bölgenizde bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca donanımsal bir sorun olabilir ve telefonunuzun tamir edilip edilmemesi gerektiğine yalnızca sağlayıcınız karar verebilir.

Adım 2: Telefonunuzun kısa mesaj gönderip gönderemediğini kontrol edin.

Galaxy S6'nızın iyi kapsama alanı kazandığını ancak metin alamadığını varsayarsak, denemeniz gereken bir sonraki şey, bunu yapabilecek durumda olup olmadığını öğrenmek için kimseye bir SMS göndermek. Tam orada istenir ve sonra gönderim başarısız olursa, ancak başarılı olursa, gelen kutunuzda yeni iletiler için yeterli alan kalmaması daha olasıdır. Bu çözümü dene…

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Mesajlar'ı bulup dokunun.
3. Sağ üst köşedeki Menü simgesine (3 nokta) dokunun.
4. Seçeneklerden Ayarlar'a dokunun.
5. Eski mesajları sil öğesine dokunun.
6. Şimdi kısa mesaj limitine dokunun.
7. Alınacak mesaj sayısını arttırın.
8. Tamam'a dokunun.

Yeni mesajlara yer açmak için gelen kutunuzdaki bazı mesajları da silebilirsiniz.

Adım 3: Telefon görüşmesi yapıp yapamayacağınızı doğrulama

Metin mesajı gönderemiyor veya alamıyorsanız, şebekeyle ilgili veya telefonunuzla ilgili bir sorun olup olmadığını daha doğrulamanız gerekir. Telefonun hala bunu yapabilecek kapasitede olup olmadığını öğrenmek için arkadaşlarınızdan herhangi birini aramayı deneyin, çünkü değilse, servis sağlayıcınızı aramanın ve hesabınızın durumu gibi birkaç şey hakkında bilgi almanın zamanı geldi. numaranızın bir nedenle kara listede olup olmadığı ve bölgenizde metin göndermenizi / almanızı ve / veya telefon görüşmeleri yapmanızı / almanızı engelleyen bir kesintinin olup olmadığı.

Hesabınız iyi durumda ise, sorun telefonunuzda olabileceği için bazı genel sorun giderme işlemleri gerçekleştirmenin zamanı geldi. Denemeniz gereken ilk şey, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir:

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. Mesajlar öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu prosedür Mesajlar uygulamasının ayarlarını varsayılana sıfırlayacaktır. Sorunu çözmediyse, telefonu tamire göndermeden hemen önce tam donanım sıfırlama işlemi yapmanın zamanı gelmiştir.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun giderme ile ilgili olarak, boşuna boşuna uğraşmamışsın. Bu nedenle, sağlayıcınızın veya Samsung teknisyeninin sizin için sorunu çözmesine izin verin.

Galaxy S6 ile ilgili diğer SMS sorunları

Aşağıdaki sorunlar okuyucularımız tarafından bildirilmektedir ve o kadar yaygındır ki bunlardan herhangi biri size gelebilir. Onlarla nasıl başa çıkılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Galaxy S6 resimlerle metin gönderemez

Soru : Hiçbir resme mesaj alamıyorum. Bir dakika sonra iyiydi. 3 gün oldu ve herhangi bir mms metni geçmeyecek. Ayrıca başkalarından metinler aracılığıyla resim alamıyorum. Onları indirmeye çalışacağım ve “mesaj bulunamadı” olarak geleceğim. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.

Cevap : Telefonunuzda mobil verileri etkinleştirdiğinizden, parmağınızı ekranın üst kenarından başlayarak ekranı aşağı kaydırarak ve ardından Mobil veri simgesine dokunarak etkinleştirin. Simge rengi yeşilse, zaten açıktır, aksi halde etkinleştirmek için bir kez dokunun. Zaten etkinleştirilmişse, APN ayarları değiştirilmiş olabileceğinden servis sağlayıcınızı aramanız gerekir, çünkü “Bir dakika ve sonra hiçbir şey iyi değildi” dediğiniz gibi, hesabınızın durumunu da doğrulayabilirsiniz.

Galaxy S6'daki mesaj bildiriminden kurtulamıyorum

Soru : Ben gittim ve mesajları sildim. O zaman bir arkadaşım bana mesaj atmaya karar verdi. Önemli değil, değil mi? YANLIŞ. Çünkü şimdi ne yaparsam yapayım asla ayrılmayacak gibi görünüyor. Telefonum sürekli bir mesajım olduğunu söylüyor, bildirim çubuğumu bırakmayacak ve mesaj uygulamasında bir tane var. Fakat mesaja tıkladığımda beni yeni mesaj sayfasına götürüyor ve mesajı silemiyorum çünkü orada silinecek bir şey yok. Yapmam gereken birçok sayfanın söylediklerini yaptım. Mesajlaşma uygulamasını durdurdum, kapattım, açtım, güvenli moda soktum ve yeniden başlattım. Lütfen yardım et!

Cevap : Bu bir aksaklık. Ne yazık ki, Mesajlar uygulaması ile değil, rozetler veya ikonlar için bildirimleri ele almaktan sorumlu olan bir servis. Sadece bu adımları izleyin ve iyi olacaksınız…

1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
5. BadgeProvider öğesine gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Resimler metin iletisine nasıl eklenir?

Soru : Mesajlarım içindeki Metin kutusundaki + işaretine dokunup fotoğraf çekip göndermek için kamerayı seçmeden önce. Şimdi bu seçenek gitti. Kamera uygulamasına girip fotoğraf çekip göndermek zorunda kaldım… ve önerileri mi yoksa simgeyi / kısayolu bilmeden kaldırdım mı?

Cevap : Kısa mesajlarınıza resim eklemek için dokunmanız gereken + işareti değil, ataş simgesi. Her zaman oradadır, mesajlaşma uygulamasının bir parçası olduğu için ortadan kaybolması mümkün değildir.

Şimdilik hepsi bu kadar ama gelecekte metinle ilgili daha fazla meseleye değineceğimizden emin olabilirsiniz. Okuduğunuz için teşekkürler ve size başarılar diliyorum.

Telefonunuzda metin almayan bir sorun mu yaşıyorsunuz?

Sorun gidermede size yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Not 2
• Samsung Galaxy Not 3
• Samsung Galaxy Not 4