Açılmayacak Samsung Galaxy S6 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bazı sahiplerinden Samsung Galaxy S6'nın bir sebepten açılmayacağına dair haberler var. Aslında, okurlarımızdan konuyla ilgili birkaç e-posta aldık. Bu sorunla ilgili olan şey, nedenin açık olmamasıdır. Soruna bir donanım arızası neden olduğu durumlar vardı ve ayrıca bellenimin onu tetiklediği durumlar da vardı.

Teknisyenler için, sorunun ne olduğunu bilmemiz şarttır, böylece doğru çözümler sunabiliriz. Ancak bu yazıda, telefonunuzu giderecek olan siz olacaksınız. Sorun gidermenizin amacı, soruna neyin neden olduğunu ve düzeltmek için bir iki şey yapıp yapamayacağınızı veya bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız olup olmadığını bilmek.

Bu sorunun doğru ve güvenli bir şekilde giderilmesi konusunda size rehberlik edeceğim. Uygun olarak, teknisyenlerin sıklıkla takip ettiği sorun giderme prosedürlerini kastediyorum ve güvenli bir şekilde, telefonunuzu ve verilerinizi riske atmamak veya yardımdan daha fazla soruna neden olmak istemiyorum.

Ancak, her zaman öngörülemeyen riskler vardır, bu nedenle kendi risklerinizde belirtilen adımları izleyin. Unutmayın, telefonunuz bu yazıyı okumaya başlamadan önce açılmaz. Ekranı aydınlatmayı başardıysanız, bu zaten bir başarı.

Devam etmeden önce, başka endişeleriniz varsa, geçmişte ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz gibi Samsung Galaxy S6 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Aynı veya sizinle ilgili olan sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri deneyin. Sizin için işe yaramadıysa, her zaman yardım etmeye istekli olduğumuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, ancak bu formu doğru doldurduğunuzdan emin olun, böylece size yardım etmemiz daha kolay olacaktır.

Sorun giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun temel amacı, Galaxy S6'nızın güç kazanmasını sağlamak veya en azından Güç tuşuna bastığınızda yanıt vermektir. Tabii ki, temel sorun giderme işleminden daha karmaşık işlemlere başlayalım.

1. Adım: Yalnızca donma sorunu olmadığını doğrulayın

Hem donanım hem de ürün yazılımı aksaklıkları, gecikme ve donma sorunlarına neden olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, bu olasılığı dışlamaktır. Galaxy S5 ve önceki modeller gibi olsaydı, pili bir kaç saniye için çıkarabilir ve telefonu tekrar açabilirsiniz. Ancak, Galaxy S6 çıkarılabilir bir bataryaya sahip olmadığı için donuyor ve nasıl yeniden başlatmaya zorlayacağınızı bilmiyorsanız, sorunu gidermek için tek şansınız batarya tamamen boşalmış durumda. Ancak bir kez daha, böyle bir durum olup olmadığını asla bilemezsiniz çünkü cihaz cevap vermez ve ne kadar pil kaldığını gösteremez.

Bu olasılığı elemek için yapmanız gereken tek şey, Galaxy S6'nızı yeniden başlatmaya zorlamak için Güç tuşunu ve Ses Kısma düğmesini 7 saniye veya daha fazla basılı tutmak . Telefon ilk defa yanıt vermediyse veya bu adımı doğru bir şekilde uyguladığınızdan emin olana kadar işlemi tekrarlayın.

Telefonun bataryası bitmişse ve yalnızca donmuşsa, sorun bu noktada çözülmelidir. Aksi takdirde, başka bir olasılığı ekarte etmek için bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

2. Adım: Telefonunuzun şarj olmasına izin verin

Güç tuşuna ve Sesi Azalt düğmesini basılı tuttuğunuzda telefon yanıt vermediyse, telefonun zaten kusurlu olduğu anlamına gelmez. Belki de bileşenleri çalıştırmak için bataryada yeterli şarj kalmamıştır, bu yüzden şarj etmek için fişe takın.

Bataryanın tamamen boşaldığını varsayarsak, telefonun normal şarj simgesini göstermesi veya LED göstergesini yakması birkaç dakika sürebilir. En az 15 dakika boyunca şarj olmasına izin verin.

Telefonu şarj etmek için açık bir neden dışında, bu adım aynı zamanda telefonun etkin bir şarj ünitesine cevap verip vermediğini size söyleyecektir. 15 dakika sonra ve şarj işaretleri görünmüyorsa, o zaman herhangi bir şeyden çok bir şarj sorunudur.

READ: Nasıl şarj edilmez Samsung Galaxy S6 düzeltmek [Sorun Giderme Kılavuzu]

Adım 3: Telefonu açmaya çalışın

Telefon şarj olursa bu sorunu çözmek daha kolay olabilir çünkü bu, cihazın şarj cihazından bataryasına kadar akım kabul ettiğini gösteren bir işarettir. Bununla birlikte, şarj işaretleri görünmüyorsa ancak 15 dakika boyunca taktıysanız, hala yapabilecek durumda olup olmadığını görmek için telefonu açmaya çalışın.

Ayrıca sadece telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için Güç tuşunu ve Ses Kısma düğmesini 7 saniye veya daha fazla (ilk adımda yaptığınız gibi) basılı tutmayı da deneyebilirsiniz.

4. Adım: Telefonu güvenli modda başlatın

Şarj ettikten sonra normal şekilde açılmıyor, daha sonra güvenli modda önyükleme yapmanın zamanı geldi. Üçüncü taraf uygulamaların telefonların donmasına ya da açılmamasına neden olan durumlar vardı.

Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Adım 5: Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Eğer Galaxy S6'nız güvenli modda açılmayı reddetmişse, o zaman onu barebones'inde yeniden başlatmaya çalışmanızın zamanı gelmiştir. Kurtarma modunda önyükleme yapmak tüm bileşenleri açmaya devam edecek, ancak Android arayüzü yüklenmeyecek. Telefon bu modda başarıyla önyüklenebilirse, donanım iyi durumdadır ve sorun ürün yazılımının kendisinden kaynaklanıyor olabilir. Başarılı olursa master sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz.

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.

Adım 6: Telefonu tamir için gönderin

Her şey başarısız olursa, bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız var. Telefonu satın aldığınız satıcıya veya servis sağlayıcınıza, bir sözleşmeyle geldiyse irtibata geçebilirsiniz. Sorun giderme ile ilgili olarak, telefonu tekrar hayata geçirmek için her şeyi yaptınız.

Telefonunuzla açılmayacak sorunlarınız mı var?

Sorun gidermede size yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık: