Samsung Galaxy S7 Edge siyah ekran nasıl düzeltilir ve güncellemeden sonra önyükleme yapmaz [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy serisi, günlük kullanımda sahipler için faydalı olabilecek bazı etkileyici özelliklerle birlikte piyasaya sürülmesinden bu yana başarılı oldu. Bunun gibi harika bir cihazın bile 'ölümün kara ekranı' gibi bir sorunu vardır ve bunu düzeltmek her zaman farklıdır.

Bu sorun genellikle cihazı açarken ortaya çıkar ve yanıt vermez veya önyükleme yapmaz. Bu sorunu etkileyebilecek birkaç faktör vardır ve bu sorunun nasıl başladığına veya sahiplerinin cihazdan önce cihazlarını nasıl kullandıklarına bağlıdır. Suçluyu belirlemek için, sorunu daraltmak için temel sorun giderme prosedürlerini uygulamanız gerekir. Sorunla ilgili daha fazla bilgi edinmek ve gelecekte tekrar ortaya çıkacak olursa ne yapılabileceğini öğrenmek için bu yazıyı okumaya devam etmenizi öneririz. Burada vereceğimiz tüm prosedürler, teknoloji meraklısı olmayan ve cihaza daha fazla sorun eklemekten kaçınmak için kolayca anlaşılabilecek birisine izin vermek için basitleştirilmiştir.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, bu cihazda piyasaya çıktığından bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ancak çalışmazlarsa Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Bize sadece bilgi verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.

Sorun Giderme Samsung Galaxy S7 Edge siyah ekran

Sorun: Bir süredir Galaxy S7 kenarına sahibim ve garip davranana kadar uzun zamandan beri iyi bir iş çıkarıyor. Birkaç gün önce, eve döndüğümde yeni bir güncellemenin indirilebileceğini ve bu yüzden indirilebileceğini belirten önemli bir bildirim aldım. Cihazım aniden kaybolmadan önce indirilmesi biraz zaman alıyor. Sadece pilinin bitmiş olduğunu düşünmüştüm, bu yüzden şarj ettim ve bir saat kadar kalmasına izin verdim. Geri döndüğümde, cihazın tamamen şarj olduğuna dair bir gösterge yok ve açmayı denedim ama çalışmıyor. Bunun hala bir çözümü var mı? Gerçekten cihaza ihtiyacım var çünkü içinde tonlarca önemli dosya var. Teşekkürler!

Çözüm: Cihazınızda 'açılmıyorsa' siyah ekran ölümünü yaşarsanız, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktör vardır. Bu faktörlerden biri olabilir: İlk olarak, güncelleme sırasında işlem bozulmuş veya hasar görmüştür. İkincisi, cihaz yanlış yapılandırılmış olabilir. Son olarak, cihazın donanımla ilgili sorunları olabilir. Ancak, suçluyu belirlemek için sorun giderme prosedürlerini uygulayarak sorunu daralttığımızdan emin olmalıyız.

Cihazınızı Yeniden Başlatmaya Zorlayın

Bu, tüm prosedürlerin en temel olanıdır ancak zorunludur. Bazı nadir durumlarda, güncellemeleri tamamlamak için cihazı otomatik olarak yeniden başlatmazsa sistemi manuel olarak yeniden başlatması gerekir. Cihaz tekrar açılıncaya kadar Güç düğmesine basılarak basılı tutulabilir.

Güvenli moda önyükleme

Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamak durumunda işe yaramadıysa, devam edebilir ve Güvenli modda önyükleme yapabilirsiniz. Şimdi, bu mod özellikle şüpheli suçlu üçüncü taraf uygulamasıysa, teşhis için kullanılır. Bazen, siyah bir ekrana benzer amaçlarla başka bir uygulama neden olur ve sistemde karışıklığa neden olur. Temel olarak, bu mod yüklü tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakır ve yalnızca önceden yüklenmiş veya varsayılan uygulamaları çalıştırır. İşte nasıl:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Cihazınızı Şarj Edin

Cihazınızın bataryasının tamamen boşaldığı cihaz olabilir, 2-3 saat şarj etmenizi öneririz. Şarj olduğuna dair bir gösterge yoksa, şarj cihazınızın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekebilir. Aynı bağlantı noktasına sahip başka bir cihaza deneyebilir ve kullanabilirsiniz ve diğer cihazı şarj edip etmediğini görebilirsiniz. Kabloda kopmuş olup olmadığını kontrol edin, çok fazla gerilebilir veya pimlerin üzerinde oyuklar olabilir. Mümkünse, kabloyu değiştirdiyseniz, kabloyu kırıp kırmadığını belirlemenin en iyi yolu budur.

Kurtarma Modunda önyükleyin ve güncellemeleri yeniden indirin

Güncelleştirmelerin indirilmesi sırasında sorun başlatıldığından, işlem sırasında bozulabilir veya kesintiye uğrayabilir. Eksik bir güncelleme indirmesi, açılış sorununa neden olabilir veya cihaz sorununuza benzer şekilde açılmayabilir. Bu modda, işlemi tamamlamak için güncellemeleri tekrar indirmeyi denemenin yanı sıra birkaç seçenek seçebilirsiniz. Kurtarma modunda önyükleme yapmanın yolu:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızın tamamen kapalı olduğunu varsayalım.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur , telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda , telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Bir Teknik Ziyaret

Sorunu çözmezse, donanımla ilgili bir sorun olabilir ve yalnızca bir teknoloji sorunu çözebilir. Sorun varsa ekranı değiştirmek zorunda kalabilirler, sadece bu cihazın hala getirip getirmediğini ve telefon alışverişi yapıp yapamayacağını garanti etmesi durumunda.

Galaxy S7 Edge ekranı siyah ancak bildirim hala çalışıyor

Sorun: Samsung Galaxy S7 Edge ekranım siyah ve ekranda hiçbir şey göremiyorum ancak bildirimim çalışıyor. Biri beni her aradığında cevap veremem çünkü ekran siyah ve kaydırdığımda veya dokunduğumda cevap vermiyor. Telefonuma ne yaptığımı veya kurduğumu hatırlayamıyorum çünkü yalnızca işten eve geldiğimde öğrendim. Bu telefon sadece birkaç aydır benimle birlikte, Samsung'un büyük bir şirket olması nedeniyle bunun kalitesinin ucuz olduğunu sanmıyorum. Herhangi bir yardım çok takdir edilir ve şimdiden teşekkür ederiz.

Çözüm: Bildirimin işe yaradığından bahsettiğinizden beri, ekran sorunu olabilir. Ancak, hemen bu sonuca atlayamayız, çünkü onu tetikleyecek başka hiçbir sorun olmadığından emin olmalıyız. Çoğu durumda, suçlu ekran sorunları yerine firmware ile ilgilidir.

Yapmanız gereken ilk şey, Güç düğmesini yaklaşık 15 ila 30 saniye basılı tutarak cihazınızı kapatıp açmaktır. Bunu yaparak, cihazınız sistemi yenileyecek ve siyah ekranı da düzeltebilir.

Hiçbir şey olmadıysa, yapmanız gereken bir sonraki şey, cihazınızı Kurtarma modunda açmaktır. Bazı seçenekleri göstereceği veya başarılı bir şekilde bu moda girdiği takdirde, eski geçici dosyaları silmek için 'önbellek bölümünü silmeniz ' önerilir. Bu prosedür işe yaramadıysa, cihazınızı sıfırlama konusunda ustalaşmanızı öneririz. Şimdi, cihazınızı sıfırlamak, cihazınızda depolanan tüm dosyaları siler ve üreticinin varsayılan ayarlarına geri yükler. Yedekleme yaptığınızdan emin olun. Önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun .
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın .
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Şimdi, cihazınızı nasıl sıfırlayacağınıza karar verin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur , telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin .
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.