Samsung Galaxy S7 Edge ekran kararması siyahtı, sistemle ilgili diğer sorunlar giderildi

Siyah bir ekran sorunu ile ciddi bir donanım sorunu arasında ince bir çizgi var, bu yüzden cihazınızı gidermenizi zorunlu kılmalısınız - bu durumda asıl sorunun ne olduğunu belirlemek ve bulmak için #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) - Bunu düzeltmek için bir yol. Derhal ele alınmaları gereken problemler var ancak ne kadar küçük olursa olsun, ama çok sinir bozucu olmasına rağmen derhal ele alamayacağınız konular da var.

Bu yazıda birkaç ekran ve muhtemelen üretici yazılımı ile ilgili sorunları ele aldım. Yakın zamanda benzer sorunlarla karşılaştıysanız, burada yayınladığım çözümlerin veya sorun giderme kılavuzlarının yeterince yardımcı olup olmadığını görmek için okumaya devam etmenizi tavsiye ederim.

Bununla birlikte başka endişeleriniz varsa, piyasaya çıktığından beri bu telefonla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüz için S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Benzer problemleri bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ancak, size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin.

Samsung Galaxy S7 Edge ekran donma ve gecikme ile birlikte siyah döndü

Sorun: Merhaba! Şu anda bir S7 Edge'im var ve o zamandan beri iki ay önce olan telefonum gecikmeli ve donmuştu. Ekran siyah olacak ve telefonumu kullanamayacak kadar kötüleşiyor. Telefonu mağazaya götürdüm ve teknisyenlerin tamir etmeye çalıştıklarını gördüm. Telefonu cihaza bağladılar ve bana bir yazılım sorunu olduğunu ve telefonumu sıfırladı ve flaş ettiğini söyleyebildiler. Bir gün ya da 2 gün boyunca harika çalışıyor ama ertesi gün aynı sorun siyah ekran kesinlikle başka bir telefon alabilir miyim, çünkü gerçekten bundan bıktım.

Çözüm: Telefonunuzun donmasının ve gecikmesinin sebeplerinden biri, cihazınıza birçok uygulama indirmiş olmanız olabilir. Telefonunuzda iki tür uygulama vardır; önceden yüklenmiş ve indirilmiş veya üçüncü taraf uygulamalar. Bir uygulamayı indirdikten sonra sorun olduysa, bunun gerçekleşmesinden üçüncü taraf bir uygulama sorumlu olabilir. Daha fazla sorun giderme için aşağıdaki prosedürleri izleyin.

1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Telefonunuzu Güvenli modda başlatmak, sorunu gerçekten neyin tetiklediğini belirlemenize yardımcı olur. Bu prosedürde, indirilen tüm uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların önyükleme sırasında çalışmasına izin verirsiniz. Güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Bu modda ve mesele telefonunuzda kalırken bir sonraki prosedüre geçin.

Adım 2: Galaxy S7 Edge'in Önbellek Bölümünü Sil

Daha sık olarak, donma ve gecikme sorunları, bozuk önbelleklerden kaynaklanır. Bu durumda, sistem yenilerini oluşturacak şekilde silmeniz gerekir. Önbellek bölümünü silmek, telefonunuzda kayıtlı dosyalara, telefon numaralarına, fotoğraflara ve diğer dosyalara zarar vermez. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 3: Galaxy S7 Edge'inizde Master Reset gerçekleştirin

Telefonu Güvenli modda başlattıktan ve sistem önbelleğini sildikten ve sorun devam ettikten sonra, ana sıfırlama işlemi yapmak son tercihinizdir. Bu yöntem daha zahmetlidir çünkü indirilen müzik, telefon numaraları, videolar, fotoğraflar, vb. Gibi tüm dosyalar silinir. Bu nedenle, bu işlemi gerçekleştirmeden önce hepsini sildiğiniz gibi yedeklediğinizden emin olun. Cihazı sıfırlamak için bu adımları uygulayın.

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

1. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
2. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 4: Teknik Desteği Arayın

Master sıfırlandıktan ve sorun devam ettikten sonra yapılacak teknik destek teknik servisi aramak en iyisidir. Kendi sorun giderme işlemlerini gerçekleştirmek, telefonunuzdaki sorunu gidermenize yardımcı olabilir. Sağlayıcınız sorunu da çözemezse, en azından size yalnızca önerebilecekleri bir tür uzlaşma sağlayabilir.

Galaxy S7 Edge ekranı tepkisiz hale geliyor ancak hala gösteriliyor

Sorun : Bazı nedenlerden dolayı Galaxy S7 Edge cihazımdaki dokunmatik ekran devre dışı kaldı. Demek istediğim, ekrana dokunursam telefonun dokunuşlarıma uymayacak. Bu cihaza iyi baktım ve düşürüldüğünden% 100 eminim ya da suya batırmadım. Beklentilerimin yüksek olması nedeniyle bu sorundan çok şaşırdım. Şimdi, artık fazla bir şey beklemiyorum ama sadece onu kurtarmak istiyorum. Lütfen yardım edebilir misin? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Görünüşe göre, bu noktada sorunun gerçekten ne olduğunu bilmiyoruz, bu yüzden cihazı gidermemiz gerekiyor. Yapacağın şey bu:

1. Telefonunuzu güvenli modda önyükleyin - bu, sorunun üçüncü taraf uygulamalar veya önceden yüklenmiş uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığına dair genel bir bakış sunar.
2. Şüpheli uygulamalar kaldırıldı - sorun güvenli modda çözülürse, suçlu üçüncü taraf uygulaması anlamına gelir. Suçluyu bulun ve kaldırın.
3. Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın - telefonunuz zaman zaman donarsa, takılırsa veya kilitlenirse, ekranın tepkisizleşmesine neden olan küçük bir ürün yazılımı aksaklığı olasılığı her zaman vardır.
4. Sistem Önbelleği Silindi - önbellek bölümünü silmek için yukarıdaki adımları izleyin; çünkü bu sorun bozuk bir sistem önbelleğinden kaynaklanmış olabilir.
5. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama - tümü başarısız olursa, telefonu varsayılan ayarlarına getirerek sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bilmek için telefonunuzu sıfırlayın.
6. Telefonu tamir için gönderin - sıfırlama sorunu çözemezse, bir teknisyenden yardım isteyin.

Galaxy S7 Edge ekranı tamamen siyah, telefon açılmıyor

Sorun : Yardımınıza çok ihtiyacım var beyler. Birkaç ay önce satın aldığım S7 Edge telefonum var. Yakın zamana kadar ekranı tamamen siyah bırakarak kendi kendine kapanıncaya kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadım ve tekrar açılmayacağım. Ne yapacağımı bilemiyorum, bu yüzden size ulaşıyorum. Lütfen bana yardım et.

Sorun Giderme : Telefonunuzun kendi kendine kapandığını ve ekranın tamamen siyah olduğunu ve cihazın açılmadığını biliyorum. Sorun sadece küçük bir ürün yazılımı ya da uygulama sorunu olabilir ya da daha ciddi bir sistem ya da donanım sorunu olabilir. Yapacağın şey bu:

1. Telefon numaranızı başka bir telefondan aramayı deneyin; bu, telefonun açık ve yalnızca ekranın kapalı olup olmadığı konusunda size bir fikir verecektir.
2. S7 Edge cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın - ekran kapalı olsa bile telefonun çalması durumunda, cihazı yeniden açmaya zorlamanız gerekir.
3. Aygıtı fiziksel hasar açısından inceleyin - telefonun düşmesi ve performansını etkilemesi durumunda, bir tür takma veya çizik bırakması gerekir. Ekranda bazı çatlaklar bile bulabilirsiniz.
4. Sıvı hasarı olup olmadığını kontrol edin - ekranın belirgin bir neden olmadan kapanmasının bir başka nedeni de sıvı hasarıdır. Neyse ki, S7 Edge'in, sorunun sıvı hasarından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için kontrol edebileceğiniz bir sıvı hasar göstergesi var. Sadece SIM kart tepsisini çıkarın ve çıkartmayı bulmak için yuvaya bakın. Kırmızı, mor veya pembe renkte yanarsa, telefon sıvı hasarına maruz kaldı. Kontrol ve tamir için telefonu göndermelisiniz.
5. Telefonu güvenli modda önyüklemeyi deneyin - telefonun hala önyüklenebilir olup olmadığını öğrenmek için telefonu güvenli modda çalıştırmayı deneyin. Telefon başarıyla açılırsa, en azından donanımın iyi olduğunu ve sorunu çözebileceğimizi biliyoruz.
6. Telefonunuzu sıfırlayın - telefonunuzu kurtarma modunda önyükleyin ve cihazınızı başarılı olursa sıfırlayın, aksi halde kontrol ve tamir için gönderin.