“Ne yazık ki, İletiler durdu” hata iletisine sahip ve diğer ilgili uygulama sorunları olan Samsung Galaxy S7 Edge nasıl düzeltilir

Tüm Android akıllı telefonlarında “Maalesef Mesajlar durdu” hata mesajı çıkıyor ve Samsung Galaxy S7 Edge'i içeriyor. Bir uygulamayı kullanırken, bu durumda Mesajlar uygulaması veya S7 Edge'inizin varsayılan mesajlaşma uygulaması sıklıkla kullanılır. Bu sorun çoğunlukla bir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkar, çünkü güncelleme işlemi sırasında silinmeyen eski bazı geçici sistem dosyaları olabilir. Böylece, Samsung Galaxy S7 Edge'in muhteşem özellikleri bile bu tür sorunlardan kaçamaz.

Bu yazıda, bu sorunu ve diğer ilgili Samsung Galaxy S7 Edge hata mesajı sorunu ele alacağım. Bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sorunu çözmek için önerilen sorun giderme adımlarını öğrenmek için yayını okumaya devam edin.

S7 Edge ile ilgili başka problemleri olanlar için, zaten birkaç problemi ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer ya da benzer olanları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen size daha fazla ayrıntı ekleyin, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz.

Galaxy S7 Edge ile “Maalesef, İletiler durdu” hatasıyla ilgili sorun giderme

Sorun: Galaxy S7 Edge'deki “Ne yazık ki Mesajlar durdu” dan nasıl kurtulur?

Sorun Giderme: Bu tür bir sorunla ilk karşılaştığınızda bu mu var? Öyleyse, cihazınız bir yazılım sorunu yaşıyor olabilir ve çözülebilir. Ancak, cihazı bozabilecek ve hatta tuğlayabilecek başka ciddi sorunları bir kenara bırakmayın. Yapmanız gereken, mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemektir, bu en kolay adımdır, ancak çoğu zaman konuyla ilgili en etkili çözümdür. İşte nasıl yapılacağı ile ilgili adımlar:

Uygulamalara Git
Ayarlar'a dokunun
Uygulamalar'a dokunun
Uygulamalar Yöneticisi'ne dokunun
TÜM sekmesine gidin
ALL sekmesinin içine girdikten sonra, Mesajlaşma uygulaması aramanıza başlayın
Mesajlaşma uygulamasına dokunun
Önbelleği temizle öğesine dokunun
Verileri temizle öğesine dokunun
Ana ekrana dön

Alternatif olarak, Ayarlar menüsüne bildirim panelinden erişebilirsiniz.

Bildirim panelini aşağı kaydır
Ayarlara erişmek için dişli simgesine dokunun
Uygulamalar'a dokunun
Uygulamalar Yöneticisi'ne dokunun

Bunu yaptıktan sonra, mesajlaşma uygulamasını Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızda kullanmayı deneyebilirsiniz.

1. Adım: Telefonu Güvenli Modda çalıştırın

Önbellek ve verileri temizledikten sonra da sorun devam ederse, üçüncü taraf uygulamaların neden olma olasılığı vardır. Sistemi bozabilecek kötü amaçlı yazılım veya virüs içeren bu uygulamalar var ve en kötüsü de olabilir. Suçlu bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını doğrulamak için, aygıtı Güvenli modda çalıştırmanız gerekir, yüklü tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakır ve cihazın düzgün çalışıp çalışmadığını belirler. Bu moddayken, sorunun tekrarlanmasını önlemek için şüpheli uygulamaları kolayca kaldırabilir ve kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Güvenli modda nasıl çalışacağınızı aşağıdaki adımları izleyin:

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Adım 2: Kurtarma Modunda çalıştırın ve sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Bu yöntem, bireysel uygulama önbelleğinizi ve verilerinizi temizlemek gibidir ancak tek fark, genel sistem önbellek dosyalarını silmenizdir. Kurtarma modunda, cihazınızı sıfırlamayı ana şekilde seçebilirsiniz, ancak sorun sistem önbelleğini temizledikten sonra da devam ederse, bu son çare olacaktır. İşte nasıl yapılacağı adımlar:

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 3: Telefonunuzda ana sıfırlama işlemini yapın

Yukarıda belirtilen tüm adımları takip ettikten ve sorun devam ettikten sonra, ana cihazın cihazınızı sıfırlaması gerekir. Bu, cihazı bir teknolojiye getirmeden önce yapmanız gereken son çaredir. Ancak, cihazınızı sıfırlamadan önce, önemli fotoğraflarınızı ilk önce fotoğraflarınız, kişileriniz vb. Gibi yedeklemenizi ve SD kartınıza veya harici donanım cihazınıza kaydetmenizi önemle öneririz.

Cihazınızı ilk aldığınız gibi tekrar varsayılan ayarlara döndürür. Sıfırlama işleminin nasıl yapıldığına ilişkin adımlar:

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

“Maalesef Kişiler durdu” hatası gösteren Galaxy S7 Edge ile ilgili nasıl sorun giderilir

Sorun: Listemdeki kişileri seçmeye çalıştığımda “Maalesef Kişiler durdu” hata mesajı çıkıyor. Ancak, numarayı sadece manuel olarak girdiğimde, mesaj eksi bu hatayı gider. Ne olduğundan emin değilim ama bu sorundan önce bir güncelleme olduğunu düşünüyorum. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Sorun Giderme: Diyelim meseleye devam edelim. Bozuk veya zarar görmüş dosyalar nedeniyle bu hata mesajını tetikleyen bir yazılım sorununuz olabilir. Kısa bir süre önce bir yazılım güncellemesi indirdiyseniz, bir nedenden dolayı kesintiye uğramış veya indirme işlemi bitmemiş olabilir. Yazılım güncellemesini tekrar indirmeyi deneyebilirsiniz, ancak bunu yapmadan önce, cihazı kurtarma modunda çalıştırabilir ve sistem önbellek dosyalarını temizleyebilirsiniz.

Dediğiniz gibi bu sadece bir uygulama sorunu olabilir, hata sadece kısa mesaj göndermeye çalıştığınızda kişi listenizden bir kişi seçmeye çalıştığınızda görünür. Bunun için, Rehber uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışmanız gerekir ve bu işe yaramazsa, Mesajlar uygulamasından sonra gidin:

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Rehber'i bulup dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, soru ve önerilerinize her zaman açığız, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve sizden bir kuruş talep etmeyiz. Ancak, her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve her birine yanıt vermemizin mümkün olmadığını lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olun. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerinizi arkadaşlarınızla paylaşarak ya da Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek ya da Twitter'da takip ederek sözleri yayınlayın.