Android 7.1 Nougat güncellemesinden sonra rastgele kapanıp yeniden başlayan Samsung Galaxy S7 Edge'i nasıl düzeltebilirim

• #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) gibi premium cihazların neden en son firmware sürümüne (Android 7.1 # Nougat) yükseltildikten sonra bile ciddi firmware ile ilgili sorunları deneyimleme eğiliminde olduğunu okuyun ve anlayın. Ayrıca, bu sorunlardan herhangi birinin cihazınıza gelmesi durumunda ne yapmanız gerektiğini de öğrenin.

Daha sıklıkla, yanıt vermeyen ekran, donmalar, gecikmeler ve belirgin bir neden olmadan yeniden başlatmalar, cihazın ürün yazılımıyla ilgili bir sorun yaşadığı belirtileridir. Bu yazıda, bu tür sorunların nasıl çözüleceği ve telefonunuzda olmasının temel nedenlerinin ne olduğunu bilmeniz için size rehberlik edeceğiz. Her ne kadar okuyucularımızın bize gönderdiği çoğu sorunu çözmemize rağmen, özellikle de donanıma ilişkin sorunlar varsa düzeltemeyeceğimiz sorunlar var.

Burada, cihazın belirgin bir neden olmadan yeniden başlatıp kapandığı ilgili iki konuyu tartışmamız gerekiyor. Çoğu durumda, telefonunuzun neden bu tür problemler yaşadığını göz önünde bulundurmanız için birkaç olanak vardır. Bir üçüncü taraf uygulaması, bozuk önbellek nedeniyle olabilir, ürün yazılımı yakın zamanda güncellendi veya bir donanım sorunu var. Böylece, konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıda verilen adımları okuyabilirsiniz.

Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları nasıl düzelteceğinizi öğrenmek veya en azından Galaxy S7 Edge'inizde sorun gidermeyi öğrenmek için okumaya devam edin. Bununla birlikte, başka sorunlarınız varsa, bu cihazda meydana gelen birçok sorunu çözdüğümüz için S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Sorununuza zaten bir çözüm bulabiliriz, bu nedenle size benzer sorunları bulmaya çalışın. Öte yandan, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Galaxy S7 Edge kapanıyor, donuyor ve güncelleme sonrasında kendi kendine kapanıyor

Sorun : Galaxy S7 Edge telefonuna sahibim ve birkaç gün önce güncellenmesi gereken bir bildirim vardı, bu yüzden güncellemeyi indirdim ve sonra her şey yolunda gitti ya da öyle düşündüm. Telefon yapmadan yeniden başlattı ve bir gün gecikmeye başlayan ve sonra donmaya başlayana kadar telefonla birkaç gün kullandım. Her birkaç dakikada bir donuyormuş gibi daha sıklaştı ve daha sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun neden olduğunu bilmiyorum ama çok can sıkıcı. Peki bu sorunu çözmeme yardım eder misiniz? Teşekkürler.

Sorun giderme : Başka bir deyişle, telefonunuz şu anda en yaygın performans sorunları tarafından engelleniyor. Aslında, meydana geldiğinde, bir gecikme olarak başlar, daha sonra sıklığı arttıkça dakikalarca donar. Telefonunuzu kullanmaya devam ederken, cihazınızın gerçekten yavaşlaştığını ve cihazın rasgele olarak yeniden başlatıldığı veya kapandığı durumlar olduğunu fark edeceksiniz. Sorunun güncellemeden sonra başlaması yeterince açık olsa da, bu tür bir soruna katkıda bulunabilecek başka faktörler de bulunduğundan, bunun firmware ile ilgili bir sorun olduğu sonucuna varamayız. Bu nedenle, sorunun ne hakkında olduğunu belirlemek, nedeninin ne olduğunu bilmek ve onu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için temel sorun giderme işlemleri yapmanız zorunludur. Tüm söylenenlerle birlikte, yapmanı önerdiğim şey…

1. Telefonunuzu Güvenli Modda başlatın . İndirilen uygulamalarınızın sorunla ilgisi olup olmadığını bilmek için gereklidir. Bu modda gecikmeler, donmalar ve kapanmalar ortadan kalkıyorsa, uygulamalarınızdan birinin veya bazılarının soruna neden olabileceği açıktır. Bulun ve kaldırın, böylece telefonunuz tekrar normal şekilde tekrar çalışacaktır.
2. Önbellek bölümünü silin . Bunu yaparak, aslında telefonu önceki bellenim tarafından oluşturulan eski veya bozuk olanları değiştirmek için yeni bir sistem önbelleği oluşturmaya zorluyorsunuz. Bunu yapmak dosyalarınızı veya verilerinizi silmez ve bir güncellemeden sonra gösterilmeye başlanan ürün yazılımı sorunlarının giderilmesinde çok etkilidir. Bunu yapabilmek için telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız gerekir.
3. Master Cihazınızı sıfırlayın . Telefon hala güvenli moddaysa ve önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, cihazınızı fabrika varsayılan ayarlarına getirmek için sıfırlamanız gerekir. Dosyalarınız ve verileriniz de silinecek, en önemlilerinden bir yedeğini aldığınızdan emin olun.

Umarım bu yardımcı olur.

Samsung Galaxy S7 Edge App sistemi güncelledikten sonra rasgele donuyor ve yeniden başlatılıyor

Sorun: Merhaba! S7 Edge'imi geçen ay satın aldım, ancak belirgin bir neden olmadan yeniden başlatılmaya başladı. Dün açmaya çalıştım ve tekrar çalışıyor ama bir uygulamayı açtığımda telefonum donuyor, yeniden başlatılıyor ve Samsung logosuna sıkışmış. Sorunumu çözmeme yardım edebilirseniz bu çok iyi olur. Teşekkürler!

Çözüm: Merhaba! Bu sorun, bellenimden donanıma bağlı sorunlara kadar değişecektir. Telefonunuz suya batırılmış veya suya batırılmışsa, cihazın tamamen açılmamasının nedeni bu olabilir. Ama değilse, o zaman bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Dolayısıyla, sorunun gerçekten ne olduğundan emin olmak için, aşağıda verilen adımları izleyerek sorunu çözebilirsiniz:

1. Adım: Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın

Aygıtın küçük bir ürün yazılımı sorununa sahip olma olasılığı vardır, bu nedenle zorla yeniden başlatma prosedürünü gerçekleştirmek sorunu çözebilir. Bu yöntem, pili çıkarma prosedürüne, çıkarılabilir pili olan diğer aygıtlara eşdeğerdir. Bunu yapmak için Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatılırsa, ürün yazılımıyla ilgili küçük bir sorun olabilir. Ancak açmayı reddederse bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatın

Sorun başlamadan önce son zamanlarda bazı uygulamaları indirdiyseniz, bu, telefonunuzun Samsung logosuna takılma ihtimallerinden biri olabilir. Güvenli modda önyükleme yaparak, sistemdeki indirilen tüm uygulamaların çalışması durdurulur ve cihaz sorunsuz bir şekilde açılırsa, uygulamalardan birinin suçlu olması gerekir. Güvenli modda önyükleme adımları şunlardır:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Bu prosedür aslında sorunu çözmez, ancak üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin soruna neden olup olmadığını belirtmek için size ipucu verir. Bu işlemden sonra ilerleme kaydedilmezse, daha fazla sorun giderme için hemen bir sonraki adımı uygulayabilirsiniz.

Adım 3: Samsung Galaxy S7 Edge'in Sistem önbelleğini silin

Cihazınızın ürün yazılımı sorunu varsa, bu prosedür onu çözmenize yardımcı olacaktır. Özellikle telefonunuzun sistemini güncellediyseniz önbelleklerin kolayca bozulabileceğini unutmayın. Bu nedenle, yapmanız gereken tek şey önbellek dizinini temizlemektir, böylece aygıt sistemde sorunsuzca çalışabilecek daha yeni önbellekler oluşturabilir. Sistem önbelleğini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

4. Adım: Master, cihazı sıfırlayın

Yukarıdaki tüm prosedürler ve hala sorun telefonunuzda meydana geldikten sonra, son çare cihazınızı sıfırlamaktır. Bu prosedürde, telefonunuzdaki tüm küçük sorunların bu prosedürü uyguladıktan sonra çözülme olasılığı vardır. Ancak, telefonunuzu sıfırlamadan önce not aldığınızdan emin olun, çünkü tüm dosyalar silinecek. İşte telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız:

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
6. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
7. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT: “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
8. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
9. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
10. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
11. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Samsung Galaxy S7 Edge sistemi güncelledikten sonra aniden kapanacak ve yeniden başlayacak

Sorun: 10 aylık bir Galaxy S7 Edge'im var, ancak geçen gün kendi kendine rastgele yeniden başladı. İnternette gezinirken veya bir uygulamayı açtığımda, telefonum aniden kapanacak ve kendini yeniden başlatacak. Telefonumun garantisi yok. Bana yardım edersen çok sevinirim. Teşekkürler!

Çözüm: Belirtilere bakmak zorundaysak, telefonunuzda bellenimle ilgili bir sorun var gibi görünüyor. Ancak, doğrudan sonuca geçmek için henüz çok erken, yapmanız gereken ilk şey, soruna gerçekten neyin sebep olduğunu belirlemek. Aslında, bu sorun, özellikle üretici yazılımında bir güncelleme olması durumunda, tüm Galaxy S modelleri için ortaktır. Bu noktada, tüm üçüncü taraf uygulamaların sistemde çalışmasını engellemek için telefonunuzu Güvenli modda başlatabilirsiniz. Dolayısıyla, cihaz bu moddayken kapanmazsa, sistemde sorunu tetikleyen bir suçlu var. Sorun çözülünceye kadar en son yüklediğiniz her uygulamayı kaldırabilirsiniz.

Bununla birlikte, cihaz hala anormal çalışıyorsa, telefonun sistem önbelleklerini silerek bir sonraki prosedürü uygulayabilirsiniz. Önbellek, bir uygulamayı her açışınızda veya cihazı açmanız gerektiğinde, cihazın sorunsuz bir şekilde çalışması için dosyaların saklandığı ve sorumlu olduğu dizindir. Bu nedenle, özellikle telefonunuzun sistemini güncellediyseniz, önbellekleri silmek tüm kullanıcılara önerilebilir. Bununla birlikte, Güvenli mod ve sistem önbelleklerini silme cihazınızda işe yaramazsa, ana sıfırlama işlemini gerçekleştirmek, sorunu çözmek için son şansınızdır. Bu prosedür, cihazı varsayılan ayarlarına getirecek ve kalan ve eski olan tüm önbellekleri kaldıracaktır. Ancak geçmeden önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun, çünkü saklanan tüm dosyalar silinir.