Önyükleme döngüsüne takılan Samsung Galaxy S7 Edge nasıl çözülür, Nougat güncellemesinden sonra başarıyla önyükleme yapılamaz [Sorun Giderme Kılavuzu]

  • Samsung Galaxy S7 Edge'iniz gibi güçlü bir akıllı telefonun neden açılış sırasında takılı kaldığını ya da bir açılış döngüsüne girdiğini neden anlayın ve sorun olduğunda nasıl giderileceğini öğrenin.

Çalıştırma söz konusu olduğunda, çoğunlukla bunu işleyen donanım ve bataryadır, ancak önyükleme söz konusu olduğunda, genellikle cihaz yazılımıdır, ancak telefonun cihaz yazılımı nedeniyle açmayı reddettiği birçok durum görmüştük. sorunlar. Ancak, telefon açılırken takılı kaldığında, donanımı suçlayamayız çünkü görünüşe göre, telefon açılmıyor.

Bu yazıda, sorunumuza konu olan Samsung Galaxy S7 Edge ile başa çıkacağım. Telefonun önyükleme döngüsüne takılı kalması, başladığında, yalnızca logoya veya bundan önce veya sonra bir yere ulaşabileceği anlamına gelir, daha sonra kapanır ve tekrar başlar ve aynı noktaya ulaşır. Akü tamamen boşalana kadar açılıp kapanabilir. Burada ele almamız gereken bir başka durum, telefonun açılışta takılı kaldığı konu; yeniden başlatılmaz ancak telefonunuzu ana ekrana getirmez. Bu telefona sahipseniz, yakın zamanda güncellenmiş ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışıyorsanız, bu cihazda piyasaya çıktığından bu yana yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ancak çalışmazlarsa Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Bize sadece bilgi verin, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olalım.

Samsung Galaxy S7 Edge önyükleme döngüsünde takıldı

Sorun: Merhaba, dün gece Samsung S7 Edge cihazım kendi kendine kapandı ve yanıt vermiyordu. Fişe taktım ve birkaç dakika sonra yeniden başlatıldı. Ana sayfaya geldiğinde pilin hiç zayıf olmadığını gösterdi. Uygulamalara erişmeye çalışırken whatsapp, messenger ve samsung cloud ile ilgili hatalar olduğunu söyledi. Geç oldu, sabaha kadar bırakmaya karar verdim. Geceleyin, ekran aydınlatılmış olarak 'Samsung Galaxy S7 Edge sayfasına' yeniden başladı. Bunu bulamıyorum. Güç ve vol aşağı düğmesini basılı tutarak yeniden başlatmaya çalıştım. Söner, ancak birkaç saniye sonra bu sayfaya geri döner. Giriş düğmesini basılı tuttuğunuzda hiçbir şey yapmıyorsunuz. Pilin boşalmasına izin verip tekrar şarj etmeyi denediğimde farklı olup olmadığını görmeli miyim? Yapabileceğim başka bir şey var mı veya tamir için gönderilmesi gerekiyor mu? Yaptığı herhangi bir zararı düşünemiyorum. Olduğu zaman başucundaki masadaydı. Yardımınız için teşekkürler, Fiona.

Çözüm: Açıklamanıza dayanarak, sorunun neden mavi dışında ortaya çıktığını göz önünde bulundurmamız gereken iki olasılık vardır. Donanım veya yazılım ile ilgili bir sorun olabilir. Aslında, özellikle Samsung cihazlarında bir güncelleme yapılmışsa, birçok Samsung kullanıcısı da bu tür bir sorun yaşadı. Ancak, bellenimi yükselttiğinizden bahsetmediğiniz için, büyük olasılıkla bazı önbellekler modası geçmiş ve cihazın tamamen önyükleme yapamamıştır. Bu durumda, yapmanızı istediğimiz en iyi şey, telefonunuzdaki temel sorun giderme prosedürlerini uygulayarak sorunu yalıtmaktır. Yapmanız gereken prosedürler:

1. Adım: Telefonunuzu Güvenli modda başlatın

Bu yöntem, indirdiğiniz tüm uygulamalarınızın geçici olarak devre dışı bırakılacağı ve yalnızca telefondaki yerleşik uygulamaların çalışacağı bir android ortamıdır. Güvenli modda önyüklemenin amacı, uygulamada uygulamalar olup olmadığını ve sistemde sorun çıkıp çıkmadığını tespit etmektir. Ancak bu durumda ve tamamen önyüklenirken, uygulamalarınızdan birinde bir suçlu var ve sorunu çözmek için bunu bulmalısınız. İşte güvenli modda önyükleme:

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Bu durumda ve cihaz hala tepkisiz ve önyükleme yapamıyorsa, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Adım 2: Önbellek bölümünü silin

Güvenli mod prosedürü sorunu çözmede yardımcı olmadığından, sistem önbelleklerini silerek bir sonraki yönteme geçme zamanı gelmiştir. Bu prosedür sayesinde, cihazın önbellek dizininde kullandığı dosyalar silinir, böylece telefonunuz yeni sistemle tamamen uyumlu olan daha yeni ve daha yeni önbellekler oluşturur. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuzun tamamen açılıp açılmadığını görmeye çalışın. Eğer öyleyse, o zaman önbellek o zamanlar modası geçmiş ve bu nedenle bellenimin çökmesi ve önyüklememesinin nedeni budur. Sistem önbelleğini silmek için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bununla birlikte, sorun hala devam ediyorsa, büyük bir üretici yazılımı sorunu olabileceği için bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

Adım 3: Ana Sıfırlamayı Gerçekleştirin

Sorun giderme ile ilgili olarak, hepiniz sorunu çözmek için gerekli tüm prosedürleri uyguladınız. Ancak sorun hala çözülmediğinden, telefonunuzu varsayılan ayarlara getirerek son yöntemi gerçekleştirmekten başka seçeneğiniz yoktur. Ancak unutmayın, cihazı sıfırlarken tüm dosyalar ve veriler silinir. Bu yüzden, bunu yapmadan önce hepsini bilgisayarınıza veya SD kartına aktararak bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

Ardından, aşağıdaki adımları izleyerek hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın. Bu, sıfırlama işleminden sonra cihazınızı kilitlememenizi sağlar:

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
  4. Hesaplar'a dokunun.
  5. Google'a dokunun.
  6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
  7. Menü'ye dokunun.
  8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
  9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Bundan sonra, telefonunuzu kurtarma modundan sıfırlamaktan çekinmeyin…

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra sorun hala çözülmediyse, açıkçası bu bir donanım sorunudur ve bölgenizdeki yetkili teknisyene kontrol etmek için en yakın yetkili mağazaya getirebilirsiniz.

Galaxy S7 Edge açılış sırasında sıkışmış, ana ekrana gidemiyorum

Sorun : Nedense Galaxy S7 Edge cihazımı açmaya çalıştığımda logoya veya siyah ekrana sıkışıyor. Nougat güncellemesinden önce gayet iyi çalıştığından çok endişe verici olan ana ekrana geçmeye devam etmeyecek. Güncelleme dışında bu soruna neden olabilecek önemli olayları gerçekten fark etmedim. Yani, haklıysam, yeni işletim sistemi telefonumu tamamen bozdu. 4 gündür böyle oldu ve tekrar çalışması için yardımınıza çok ihtiyacım var. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Açıklamanıza göre, güncellemeden kısa bir süre sonra başladığından bu yana bir ürün yazılımı sorunu. Bunun için yapmanız gereken en iyi şey veya kullanabileceğiniz en etkili prosedür önbellek bölümünü silmek. Tüm olası bozuk sistem önbelleklerini siler ve değiştirir. Ayrıca, telefonunuzu karıştıran güncelleme konusunda da haklı olabilirsiniz, ancak ciddi bir sorun olmayabilir.

Ancak, önbellek bölümünün silinmesi sorunu çözmediyse, bir teknisyenden yardım istemeden önce ana sıfırlamayı yapmanız gerekir. Basitçe yukarıda belirtilen sorunların aynısını izleyin, çünkü bu sorunlar temelde aynıdır ve aynı faktör güncellemesinden kaynaklanmış olabilir.

Bu sorunun telefonun Android sistem kurtarma menüsüne girmesini engellediği durumlar vardır (kurtarma modu), bu nedenle, telefon yeniden başlatılıncaya kadar hem Ses Azaltma düğmesine hem de Güç tuşlarına 10 saniye boyunca basılı tutmanız gerekir. Prosedür, Zorunlu Yeniden Başlatma veya yazılım sıfırlaması olarak adlandırılır; bu, küçük üretici yazılımı sorunları ve çökmeleriyle başa çıkmada etkilidir.