Nougat'tan sonra “Kamera başarısız oldu” hatasıyla başlayan Samsung Galaxy S7 Edge'i nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonlarını son zamanlarda Nougat'a güncelleyen Samsung Galaxy S7 Edge sahiplerinden bazılarını rahatsız eden ne uyarı mesajı “Kamera başarısız oldu” temel olarak kameranın başlatılmadığı veya açılmadığı anlamına gelir. Sorunun kamerayla bir ilgisi olduğu açık olmasına rağmen, uygulamanın veya sensörün kendisinde bir sorun olup olmadığı açık değildir.

Bu yazıda, bu hata mesajının yanı sıra olası sebeplerini de çözmeye çalışacağız. Telefonun kamerasını kullanmaya devam edebilmeniz için hatanın neden olduğunu kolayca görebileceğimiz bir noktaya gelinceye kadar birbiri ardına olasılığını ekarte etmeye çalışacağız. Öyleyse, böyle bir telefonunuz varsa ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.

Ancak, herhangi bir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu ele aldığımız için S7 Edge sorun giderme sayfamıza gidin. Muhtemelen web sitemizde zaten mevcut çözümler var ya da en azından, zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Öyleyse, probleminize benzer veya ilişkili olanları bulmaya çalışın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S7 Edge ile “Kamera başarısız” hatası nasıl giderilir

Sorun : Merhaba Telefonumun kamerasını artık kullanamıyorum çünkü her açtığımda “Kamera başarısız” hatası çıkıyor. Sadece birkaç gün önce çok fazla fotoğraf çektim ve kamera çalışmıyordu. Fakat dün, sanırım telefonuma bir güncelleme yapıldı ve bundan sonra bu hata ortaya çıkmaya başladı. Bu hatanın neden tetiklendiğine aslında ne olduğunu bilmiyorum. Ama telefonum bir Galaxy S7 Edge ve onu yeni aldım. Bu konuda endişeliyim, eğer bana yardım edebilirsen, bu harika olurdu.

Sorun Giderme : Bu sorunun bir uygulamadan mı kaynaklandığını veya ürün yazılımıyla mı ilgili olduğunu bilmemiz gerekir. Bununla birlikte, işte size bu konuda yapmanızı önerdiğim şey:

Adım 1: Kamerayı güvenli modda açmayı deneyin

Bir üçüncü taraf uygulaması tarafından hatanın tetiklenip tetiklenmediğini belirlemek için, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız ve telefon bu durumdayken kamerayı açmanız gerekir. Hata üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, kamerayı hata tarafından karşılanmadan kullanabilmeniz gerekir.

Galaxy S7 Edge'inizi güvenli modda şu şekilde yeniden başlatıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Samsung Galaxy S7 kenar ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Hatanın bu modda görünmediğini farz edersek, soruna neden olan uygulamanın ne olduğunu bulmanız, neyin işe yaradığını görmek için güncellemeye, sıfırlamaya veya hatta kaldırmaya çalışmanız gerekir.

Galaxy S7 Edge cihazınızdaki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S7 Edge'deki uygulama önbellekleri ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Uygulamaları Galaxy S7 Edge cihazınızdan nasıl kaldırabilirsiniz?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Öte yandan, hata hala güvenli modda gösteriliyorsa ve telefon yakın zamanda Nougat’a güncellenmişse, bir sonraki adımı yapmanız gerekir.

Adım 2: Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Son güncelleme bazı sistem dosyalarını bozmuş olabilir ve bu da telefonunuzun kamerasının artık doğru çalışmamasının nedeni olabilir. Yani, bu durumda, telefonunuzu kurtarma hareketinde yeniden başlatmaya çalışmanız ve önbellek bölümünü silmeniz gerekir; böylece sistem önbellekleri değiştirilir ...

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
3. Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yakl. 30 saniye sonra.
4. Tüm anahtarları serbest bırakın.
5. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlemden sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamayı denemelisiniz.

Adım 3: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu noktada, telefonun şu anda bir donanım sorunu yaşama olasılığı daha yüksektir, ancak hatayı tetikleyen bir ürün yazılımı sorunu olasılığını dışlamak için yapmanız gereken bir şey vardır. Ayrıca, telefonu bir teknisyen tarafından kontrol ettirilmesi için telefonu mağazaya göndermeden veya getirmeden önce de gereklidir. Ancak, sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden yedeklediğinizden emin olun. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını da devre dışı bırakmanız gerekir, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmez.

Galaxy S7 Edge'deki Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Nasıl Galaxy S7 Edge Reset Master

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun giderme ile ilgili olarak, sorun devam ederse, sorun bundan sonra hala devam ederse, o zaman sorunun gerçekten neyle ilgili olduğunu bilmek için başka testler yapabilen bir teknisyenden yardım almalısınız.

Galaxy S7 Edge’de Galeri açıldığında “Kamera başarısız” hatası çıkıyor

Sorun : Merhaba droid beyleri. S7 Edge ile ilgili bir sorunum var. ne zaman kamerayı açsam, hatta galerideki fotoğrafları görüntülediğimde “Kamera başarısız” hatası ortaya çıkıyor. Bu daha önce oldu, ancak kendi kendine kayboldu ve şimdi geri döndü ve bu sefer hiçbir yere gitmiyor gibi görünüyor. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : İlk sorunun aksine, bunun iki tetikleyicisi var; kamera ve galeri uygulamaları. Bu tür bilgiler, bunun büyük olasılıkla bu uygulamalardan biriyle ilgili bir sorun olduğu ve bu ifadeye dayandığı sonucuna varabilmemiz için yeterli, işte size bu konuda yapmanız gerekenleri…

Adım 1: Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kamera, sorunun tetikleyicilerinden biridir ve hatanın kendisi, kameranın başarısızlığa devam eden kamera olduğundan bahseder. Sadece galeriden sonra gitmeden önce uygulamadan sonra gitmek mantıklı. Bununla, önce kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeye çalışmalısınız:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede kamera uygulamasına dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bundan sonra hata hala görünüyorsa, bir sonraki adımı uygulayın.

Adım 2: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Basitçe galeriyi sıfırlar, ancak endişelenmeyin çünkü resim ve videolarınızın hiçbiri silinmeyecektir. Galeri uygulamalarının önbelleğini ve verilerini temizlemek yalnızca onu sıfırlar ve varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirir.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listedeki galeri uygulamasına dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Ancak bundan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adımı yapmaktan başka çareniz kalmaz.

Adım 3: Galaxy S7 Edge'inizi sıfırlayın

Şimdi, bunun sadece bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimalini ekarte etmemiz gereken noktadayız. Bir sıfırlama, ürün yazılımı sorunlarının çoğuna hitap edecektir, bu nedenle, telefonu mağazaya veya mağazaya geri getirmeye ve kontrol ettirmeye karar vermeden önce bu prosedürü uygulamanız önemlidir.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
5. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
7. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
8. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
9. Sıfırla'ya dokunun.
10. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
11. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
12. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
13. Devam'a dokunun.
14. Tümünü sil öğesine dokunun.

Ve tıpkı ilk sayıdaki gibi, eğer bundan sonra hata devam ederse, telefonu fiziksel olarak arızalara karşı kontrol edebilecek birinden teknik yardım isteyin.