Artık metin mesajları ve diğer mesajlaşma sorunlarını gönderemeyen ve alamayan bir Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir

Mesajlaşmayla ilgili sorunlar, birçok Samsung Galaxy S7 sahibi tarafından bildirilen en yaygın sorunlar arasındadır. Aslında, telefon bu yılın başlarında serbest bırakıldığından beri okuyucularımızdan yüzlerce şikayet aldık. Bu nedenle, bu yazıda, özellikle böyle bir telefonunuz varsa, karşılaşabileceğiniz birkaç problemi ele alacağım.

Burada ele aldığım sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve cihazınızı nasıl gidereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Gelecekte benzer sorunlarla karşılaştığınızda ne yapacağınızı bilmeniz için, şimdi bu sorunlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmeniz daha iyi olacaktır.

Başka problemleri olanlar için, bu cihazla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüz için S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın. Sağladığımız çözümleri ve önerdiğimiz sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazlarsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bize ihtiyacımız olan bilgiyi verin, kendi araştırmamızı yapacağız.

Galaxy S7 bir güncellemeden sonra kısa mesaj gönderemez ve alamaz.

Sorun : Bildirim ortadan kalkmayacağı için bir güncelleme indirdim ve bu konuda biraz rahatsız oldum. Bunun olacağını bilseydim, asla indirmezdim ama zaten oldu ve şimdi telefonumla hiçbir şey yapamam. Ben teknik eleman değilim, bu yüzden ilk defa olduğu gibi bu sorundan çok etkileniyorum. Kurtarmaya gelirseniz, bu harika olur. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Bu sorun bir güncellemeden sonra başlarsa, o zaman her şeyden daha çok bir donanım yazılımı sorunu olabilir veya en azından, bu noktada asıl sorunun ne olduğunu bilmediğimizi varsaymamız gerekir. Olduğu söyleniyor, işte yapmanız gerekenler:

1. Adım: Telefonunuzu güvenli modda açarak sorunu hemen yalıtın

Bu noktada bildiğimiz tek şey, sorunun bir “güncellemeden” sonra başladığı ve bunun gerçekten bir sistem güncellemesi olduğunu düşünmeme rağmen, bir ürün yazılımı güncellemesi olup olmadığını bile bilmiyoruz. Bununla birlikte, bunlar gerçekleştiğinde, bazı üçüncü taraf uygulamaların etkilenmesi ve bunun sonucunda bellenimin çökmesine ve performansla ilgili sorunlara maruz kalmasına neden olan çökmelere neden olabileceği her zaman mümkündür. Bu nedenle, üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenmek için telefonu güvenli modda çalıştırmak gerekir. İşte nasıl…

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranda Samsung Galaxy Logo göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Şimdi, ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” belirirse, Ses Azaltma tuşunu bırakabilirsiniz.

Telefon tanılama modundayken, bir mesaj oluşturun ve kendi numaranıza gönderin; mesajın telefon tarafından alıp almadığını hemen anlayacaksınız. Öyleyse, soruna neden olan uygulamayı bulup kaldırmanız gerekir. Aksi halde bir sonraki adımı deneyin.

Adım 2: Telefonu kurtarma modunda açarak sistem önbelleğini silmeyi deneyin

Her dosyanın taze ve bozuk olmadığından emin olmak için zaman zaman sistem önbelleğini silmeniz önerilir; çünkü sistem bozuk bir dosya kullanıyorsa, bazı hizmetler çökebilir veya çalışmayabilir. Bu nedenle, sistem önbelleğini silin, böylece telefon yenilerini oluşturmaya zorlanır. Telefonunuzu Kurtarma Moduna nasıl yükleyeceğiniz ve önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 3: Eğer diğerleri başarısız olursa, fabrika ayarlarına geri dönmek için telefonunuzu fabrika ayarlarına getirin

Telefonunuz, sağlayıcınızın şebekesiyle düzgün çalışacak şekilde ayarlandı. Her zaman sorunun yanlış yapılandırma nedeniyle olması ihtimali vardır. Dolayısıyla, bu noktada, sorunun çözülüp çözülmediğini anlamak için cihazınızı sıfırlamanız daha iyi olacaktır, aksi halde sağlayıcınızı arayın ve teknolojinin sorunu sizin için halletmesini sağlayın.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 bildirim oynuyor ancak yeni mesaj yok

Sorun: Kısa mesaj bildirimi duyuyorum ancak yeni bir mesaj yok! Artı, geçen hafta aldığım grup mesajlarımı almadım.

Çözüm: Bildirim hatırlatma özelliği etkinleştirildi ve telefonunuz hiç mesaj almamış olsa bile Galaxy S7'nizde bir bildirim sesi duyabilmenizin nedeni bu. Bu özellik, Samsung tarafından kullanıcılarına telefonlarında önemli bildirimleri kontrol etmelerini veya okumalarını hatırlatmak için tasarlanmıştır. Bildirim hatırlatıcısını yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Uygulamalar simgesine dokunun ve Ayarlar'ı arayın.
2. Ayarlar simgesine dokunun.
3. Erişilebilirlik (Kişisel bölüm altında) bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
4. Ayarlar sayfasını açmak için Bildirim hatırlatıcı öğesine dokunun.
5. Devre dışı bırakmak için seçim düğmesine Açık ile Kapalı arasında dokunun.

İkinci sayınızda, yapmanız gereken ilk şey, blok listesinde numara olmadığından emin olmaktır. Varsa, o zaman bir grup metin mesajı alamamanızın nedeni budur. Bu numaraların engellenmesi derhal sorunu çözecektir.

Ancak sorun prosedürlerden sonra hala devam ediyorsa, yapılacak en iyi şey telefonunuzda Master sıfırlama işlemi yapmaktır. Bu yordamda, telefonunuzda kayıtlı kişiler, fotoğraflar, Müzik ve videolar dahil olmak üzere tüm dosyaları siliyorsunuz. Aygıtı varsayılan ayarlarına getirmek, küçük ve büyük sorunları çözebilir. Dikkat edin, bu prosedürü yerine getirmeden önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Telefonunuzu ana sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

1. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
2. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Master sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, servis sağlayıcınızla görüşmek daha fazla sorun giderme prosedürü ve yardım için yapılacak en iyi şeydir. Telefonun değiştirilmesi talep edilmesi, cihaz hala garanti süresi içinde olsa da mümkün olabilir.