Güncellemeden sonra kapanmaya ve yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

  • #Samsung Galaxy S7'nizin (# GalaxyS7) neden kendiliğinden kapatılmaya devam ettiğini ve sorunu çözmek için nasıl bir sorunla karşılaşacağınızı öğrenin.
  • Bellenim güncellemesinden sonra telefonunuz rastgele kapanır ve kendi kendine yeniden başlarsa ne yapacağınızı bilin.
  • Güncellemeden sonra rasgele yeniden başlayan bir S7 ile ilgili sorunları gidermeyi öğrenin.

Performans ve ürün yazılımı ile ilgili konular Samsung Galaxy S7 için ortak görünüyor. Telefon bu yılın başlarında piyasaya sürüldüğünden beri, yüzlerce, binlerce olmasa da okuyucularımızdan şikayet aldık. Aslında, halihazırda ele aldığımız sorunlara yüzlerce çözüm yayınladık.

Bu yazıda, bellenimle ilgili en yaygın sorunlardan birkaçına değineceğim: rastgele kapatmalar ve yeniden başlatmalar. Daha sık olarak, bu sorunlar büyük bir ürün yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıkar, ancak küçük güncellemelerden bile bahseden çok sayıda rapor bu tür sorunlara neden olabilir.

Bu nedenle, bu konular hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin, nedenlerinin ne olduğunu ve neden oluştuklarını öğrenin ve bunlardan birinde telefonunuzun nasıl giderileceğini de öğrenin.

  • Galaxy S7 bir güncellemeden sonra kendini kapatıyor
  • Galaxy S7 bir bellenim güncellemesinden sonra rasgele kapanıyor ve yeniden başlatılıyor
  • Galaxy S7 uygulamaları kullanıyorum veya hiç bir şey yapmıyorsam kendi başıma yeniden başlıyor

Bununla birlikte, Galaxy S7 ile başka sorunları olanlar için sorun giderme sayfamızdaki sorunlarınıza çözüm bulmaya çalışın. Söylediğim gibi, okuyucularımız tarafından gönderilen yüzlerce soruna değinmiştik, bu nedenle sayfaya göz atmaya ve kendinize benzer sorunları aramaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmıyorlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişim kurmak için Android sorunları anketimizi doldurun.

Galaxy S7 bir güncellemeden sonra kendini kapatıyor

Sorun : Merhabalar! Telefonumla ilgili bir sorunum var. Birkaç ay önce aldığım Galaxy S7. Mesele şu ki, satın aldığımda, Samsung, elbette indirdiğim için bir seçeneğim olmadığı için bir güncelleme yapmaya karar verene kadar her şey yolunda gitti. Bu yüzden, 4 gün önce, telefonum zaten rastgele kapanıyor, bu gerçekten çok can sıkıcı buluyorum çünkü çoğu zaman, o sırada bir metin mesajı yazıyordum. Tek istediğim, telefonumun eskisi gibi düzgün çalışması için; hiçbir şekilde kapanma yok. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Sorun giderme : Telefon, kullanıcının müdahalesi olmadan kendi kendine kapandığında, ürün yazılımı veya donanımıyla ilgili bir sorun olmadığını söylüyor. Fakat sorun şu ki, sorun gidermezsek sorunun gerçekten ne olduğunu bilmiyoruz. Bu nedenle, cihazınızın sorunlarını gidermek için zamanınızın birazını, en azından neler olduğu hakkında bir ipucu bulmaya çalışmanız zorunludur. Kolayca çözülebilecek problemler var ve bunları kendi başınıza düzeltmeyi denemez ve hemen bir dükkana gidip cihazın teknisyeni kontrol etmesini istiyorsanız, hiçbir şey için para ve zaman harcayabilirsiniz.

Bu bölümde, Samsung Galaxy S7 ile, okuyucusuna göre bir güncellemeden sonra kendisini rastgele kapatan bir sorunla başa çıkacağım. Sahibinin yakın zamanda telefonuna yüklenen bir ürün yazılımı güncellemesinden bahsettiğini varsayıyorum. Bu tür bir sorun için yapmamı önerdiğim şey:

1. Adım: Telefonunuzu hemen Güvenli modda yeniden başlatın

Bu prosedürün telefonunuzda neler olup bittiğine dair genel bir bakış sağlayacak bir yöntem olmadığını unutmayın. Bunu yapmak derhal sorunu çözecektir çünkü cihazı güvenli modda başlatmak, önceden yüklenmiş olanları telefonunuzda çalışan tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Galaxy S7'nizi güvenli modda şu şekilde önyükleyebilirsiniz:

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Bu gerekli bir adımdır çünkü her zaman rastgele kapatmanın nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olması ihtimali vardır. Söylemeye gerek yok, telefon rasgele kapatmadan kendini güvenli modda çalıştırabilir ve bu durumda yapmanız gereken, soruna neden olabilecek uygulamaları bulmaktır. Aramanıza en son yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Her şüpheli uygulamayı kaldırmayı deneyin. Üçüncü taraf bir uygulamayı telefonunuzdan kaldırma şekliniz:

  1. Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. İnternet'i bulup dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Depolama alanına dokunun.
  8. Kaldır'a dokunun.

Öte yandan, telefon hala kendi kendine kapanıyorsa, ürün yazılımı sorunu olan bir telefonla karşı karşıya kalabiliriz.

Adım 2: Sistem önbelleklerini silmeyi deneyin

Önbellek, sistemin genel performansını daha iyi ve pürüzsüz yapmak için sistem tarafından oluşturulan geçici dosyalardır. Ancak, bozulmuşlarsa ve sistem bunları kullanmaya devam ederse, bunun gibi sorunlar oluşabilir. Mesele şu ki, her önbelleği birer birer silemiyoruz, bu nedenle önbellek bölümünün tamamı, yani tüm dizinin içeriğini silmek zorundayız. Endişelenmeyin, çünkü dosyalarınızdan veya verilerinizden hiçbiri silinmeyecek. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, hala kendi kendine kapanıp kapanmayacağını bilmek için onu izlemeye devam edin ve öyleyse bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 3: Diğerleri başarısız olursa telefonunuzu sıfırlayın

İlk iki adımı attıktan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz. Bu gerekli bir adımdır, çünkü sorun üretici yazılımının kendisinde olabilir. Bazı veri veya sistem dosyaları değiştirilmiş, silinmiş veya bozulmuş olabilir ve bu da cihazın beklenmedik şekilde kapanmasına neden olan şeydir.

İLGİLİ MESAJLAR:

  • Açılmayacak Samsung Galaxy S7 nasıl giderilir [Adım Adım Kılavuz]
  • Açılmayan, açılış ve diğer güç sorunları olmayan Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir
  • Güncellemeden sonra açılmayacak, şarj olmayacak veya yanıt vermeyecek Samsung Galaxy S7 cep telefonunu tamir edin
  • Açılmayan, açılış ve diğer güç sorunları olmayan Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir

Bu işlemi yaptıysanız, tüm verileriniz ve dosyalarınız silinir, böylece önemli dosyalarınızı bir kez silindikten sonra kurtarılmayacaklarından yedeklemeniz daha iyi olur. Yedeklemeden sonra, aşağıdaki adımları takip etmekten çekinmeyin:

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Neredeyse böyle bir sorunun bu prosedürle çözüleceğinden eminim, ancak devam etmesi durumunda, yazılımı tekrar telefonunuza yükleyebilecek bir teknisyene ihtiyacınız var. Bu yüzden mağazaya geri getirmeniz gerekebilir.

Galaxy S7 bir bellenim güncellemesinden sonra rasgele kapanıyor ve yeniden başlatılıyor

Sorun : Telefonum tamamen dağıldı. Suyu veya fiziksel hasarı olmayan bir S7 ama her şeye neden olmuş gibi görünen bir güncelleme vardı. Şimdi telefonum rastgele kapanıyor. Kapanmayacaksa, ne yaparsam yapayım kendi kendine yeniden başlar. Uygulamalarımın bununla bir ilgisi olduğunu sanmıyorum. Tüm bunlara neden olan güncelleme olduğunu düşünüyorum. Bu sorunları çözmeme yardım edebilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

Sorun Giderme : Sorun bir güncellemeden sonra belirtilerini göstermeye başlarken, bunun donanımla ilgili bir sorun olduğuna inanmamız için nedenler var. Temel olarak, sadece donanım için fazladan bir adım eklememiz gereken ilk problemle aynı. Söylendiği gibi, işte bu sorunu gidermek için yapmanız gerekenler:

1. Adım: Cihazı takın ve kullanmaya devam edin

Rasgele kapatılma ve yeniden başlatmaların nedeninin arızalı bir pil olma olasılığı vardır. Telefonun şarj cihazını bağlıyken takmak, telefonun sabit bir güç kaynağı sağlaması nedeniyle bu olasılığın göz ardı edilmesinin bir yoludur; bu nedenle, doğru olduğu düşünülürse, cihaz prize takılı iken kullanıldığında kendi kendine kapanmayabilir veya yeniden başlatılamaz.

Bununla birlikte, telefon takılı olmadığında bu işlemi yapmanın bir anlamı olmadığından, cihazın fişini taktığınızda cihazın doğru şekilde şarj olduğundan emin olmanız gerekir. Cihazınız şarj olmuyorsa, sonuçta batarya sorunu olabilir. Telefonunuzu şarj sorunuyla ilgili olarak gidermek için aşağıdaki mesajları okumayı deneyin.

  • Şarj edilmeyen Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Şarj etmeyen bir Samsung Galaxy S7 ve diğer şarj sorunları nasıl giderilir
  • Samsung Galaxy S7 şarj olmuyor ve "Şarj portunda nem algılandı" hatası ile diğer şarj ve güç sorunlarını gösteriyor

Telefon, prize takılı ve düzgün şekilde şarj olsa bile, rasgele kapatılıyor ve yeniden başlatılıyorsa, yukarıda önerdiğim sorun giderme yordamını izleyin.

  1. Güvenli modda önyükleme - üçüncü taraf uygulamaların sorunla ilgisi olup olmadığını bilmek gerekir. Ardından soruna katkıda bulunabilecek uygulamaları kaldırmaya devam edebilirsiniz.
  2. Önbellek bölümünü silin - bu, aynı zamanda bu sorunu tetikleyebilecek olası bozuk sistem önbelleklerini silmek içindir. Adımlar ilk problemde verilmiştir.
  3. Telefonu ana sıfırlama - bu, telefonun ciddi bir üretici yazılımı sorunundan muzdarip olma olasılığını dışlamak içindir. Bu, telefonunuzdaki her şeyi sileceğinden, önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Galaxy S7 uygulamaları kullanıyorum veya hiç bir şey yapmıyorsam kendi başıma yeniden başlıyor

Sorun : Yakın zamanda indirdiğim bir güncelleme olduğunu düşünüyorum. Ne için olduğunu bilmiyorum ama ondan sonra telefon açılıp kapanmaya başladı. Bir uygulama kullanıyorum ya da sadece kullanılmadan masanın üzerinde yatarken, kendi kendine yeniden başlatıyor. Bunun bir teknolojiden yardım almadan çözülebildiğinden emin değilim ama bu sorunu nasıl çözeceğinizi biliyorsanız, lütfen bana yardım edin. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Tıpkı ilk sorun gibi, buna da bir ürün yazılımı veya donanım sorunu neden olabilir. İkinci problemde, hatalı pilin rastgele kapanma ve yeniden başlatmaların nedeni olma ihtimalini dışlamak için sorun giderme adımımızı ekledik, ancak bu bölümde başka bir olasılığı ele almak için başka bir adım daha ekleyeceğiz.

Adım 1: Güç tuşunun sıkışmadığından emin olun

Açma / kapatma tuşu takıldığında, telefon bir önyükleme döngüsünde olacaktır, ancak telefonların rasgele yeniden başlatıldığı durumlar da vardır. Doğrudan güç anahtarına bakarak hemen sıkışıp kalacaksınız. Sıkışmışsa, düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için birkaç kez basmaya çalışın. Eğer değilse, o zaman bir teknoloji derhal bir göz atın. Bununla birlikte, sıkışmamışsa, daha önce olduğu gibi olup olmadığını görmek için bastırmaya çalışın, çünkü güç tuşunun zarar görmesi olasılığı da vardır.

İLGİLİ MESAJLAR:

  • Yeniden başlatmayı ve güçle ilgili diğer sorunları gideren Samsung Galaxy S7 Edge cihazını onarın [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy S7 sorunu yeniden başlatma ve donma tutar ve diğer ilgili sorunlar

2. Adım: Telefonu şarj edin ve kullanmaya devam edin

Tıpkı ikinci problemde söylediğim gibi, sabit bir güç kaynağına sahip olsa bile problemin devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu dikkatlice gözlemlemeniz en iyisidir, çünkü eğer varsa, o zaman acı çeken bir cihaza bakıyor olabiliriz. Batarya sorunu Bu konuda kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir şey olmamakla birlikte, bir pili değiştirmek için bir teknisyenin servislerini kullanabilir veya bir şeyi değiştirmeden sorunun çözülüp çözülmeyeceğini kontrol edebilirsiniz.

Telefon şarj olsa bile sorun devam ederse, aşağıdakileri yapın:

  1. Güvenli modda önyükleme - üçüncü taraf uygulamaların sorunla ilgisi olup olmadığını bilmek gerekir. Ardından soruna katkıda bulunabilecek uygulamaları kaldırmaya devam edebilirsiniz.
  2. Önbellek bölümünü silin - bu, aynı zamanda bu sorunu tetikleyebilecek olası bozuk sistem önbelleklerini silmek içindir. Adımlar ilk problemde verilmiştir.
  3. Telefonu ana sıfırlama - bu, telefonun ciddi bir üretici yazılımı sorunundan muzdarip olma olasılığını dışlamak içindir. Bu, telefonunuzdaki her şeyi sileceğinden, önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Bu sorun giderme kılavuzunun telefonunuzdaki sorunu gidermenize yardımcı olabileceğini umuyorum.