“Ne yazık ki, Galeri durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S8 cihazınızdaki “Maalesef Galeri durdu” hata mesajı, bilinmeyen nedenlerden dolayı kilitlenen dahili multimedya yöneticisi hakkında sizi bilgilendirir. Uygulamanın kendisi ile ilgili geçici bir sorun olabilir veya derhal ele alınması gereken ciddi bir ürün yazılımı sorununun işareti olabilir.

Bu yazıda, bu hata iletisini S8'inizle ilgili sorun giderme konusunun konusu olarak ele alacağım. Ve bu hata karmaşık görünse de, sorun genellikle küçüktür ve bazı temel sorun giderme işlemleriyle düzeltilebilir. Ancak, bu noktada biraz korkutucu yapan şey, telefonunuzun hala yeni olması ve henüz böyle bir sorun yaşanması. Bu sorunun bir teknisyen yardımı olmadan sizin tarafınızdan çözülüp çözülmeyeceğini hemen tespit etmemiz gerekir, böylece mağazaya geri dönüp gerekirse yenisini talep edebilirsiniz.

Ancak, her şeyden önce, şu anda telefonunuzla ilgili farklı sorunlar yaşıyorsanız, o zaman bu cihazın sahibi olan okuyucularımıza destek vermeye başladığımız için Samsung Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneriyorum. Telefonunuzun yepyeni olduğunu ve sorunsuzca çalışması gerektiğini biliyoruz, ancak Samsung bile herhangi bir sorun olmayacağını garanti edemez. Burada yaptığımız şey, okuyucularımıza elimizden gelen en iyi yardımı sağlamaktır, bu nedenle endişelerinizle ilgili yayınlar yayınlamadıysak, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S8 ile “Galeri durdu” hatası ile ilgili sorun giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, bir teknisyenin yardımı olmadan sorunun çözülüp çözülmeyeceğini veya sorunun devam etmesi durumunda telefonunuzun değiştirilmesi için yapılması gerekenleri yapabilmeniz için yapmamamızı bilmemizdir. Ancak sorun gidermemize başlamadan önce, okuyucularımızdan bu konuyu en iyi açıklayan mesajlarımızdan biri:

Sorun : Galaxy S8'i birkaç hafta önce satın aldım ve gerçekten keyif alıyordum. Galaxy S3'ten yükseltme yaptım, bu yüzden S8 beni gerçekten çok etkiledi. Ekranda aniden “Ne yazık ki, Galeri durdu” diyen bir hata mesajı belirdiğinde ve fotoğraf çekerken hata çıktığında fotoğraf çekerken harika zaman geçirdim. Ancak resimler kaydedilmiş ancak hata çok can sıkıcı. Bunu düzeltmenin bir yolunu bulmama yardım eder misin? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Şimdi, bu hatanın neden ortaya çıktığını göz önünde bulundurmanın zamanı geldi ve sorun çözülene kadar her olasılığı elemek zorundayız. İşte yapmanız gerekenler:

Adım 1: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Galeri'nin fotoğraf çekerken her zaman çökeceği açıktır, bu nedenle başka bir işlem yapmadan önce sıfırlamak zorundayız. Sıfırlama ile önbelleğini ve verilerini temizlemeyi kastediyorum, böylece varsayılan ayarlarına geri döndürülecek ve muhtemelen bozuk önbelleklerin ve verilerin yenileriyle değiştirileceği söylenebilir. Bu nasıl yapılır:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Varsayılan uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Galeri'ye dokunun veya 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu, özellikle de sorun açıkça görülmeksizin maviden çıkmışsa yapmanız gereken tek işlem olabilir. Ancak, bunu yaptıktan sonra bile sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: İndirilen uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için Galaxy S8'inizi Güvenli modda çalıştırın

Üçüncü taraf uygulamaların yerleşik uygulamaların çökmesine neden olabileceği zamanlar olabilir ve burada durum böyle olabilir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatmamız gerekir. Bu moda girdikten sonra, hatanın hala gösterilip gösterilmediğini görmek için tekrar resim çekmeyi deneyin. Öyleyse sorun bellenimde olabilir.

Ancak, sorun güvenli modda giderilirse, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve bunları kaldırmanız gerekir.

Galaxy S8 Güvenli modda nasıl başlatılır

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Uygulamalar Galaxy S8'den nasıl kaldırılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Bir uygulamayı kaldırmayı her bitirdiğinizde, hatanın hala devam edip etmediğini görmek için fotoğraf çekmeyi deneyin.

Adım 3: Kamerayı sorun olabilir gibi sıfırlayın

Kamera ve galeri her zaman birlikte çalışır. Birincisi, fotoğrafları yönetirken fotoğraf çeker. Her ikisi de birbirlerini belirli görevler gerçekleştirmeye çağırır, böylece birinin diğerinin çökmesine neden olması mümkündür. Galeriyi sıfırlamayı zaten bitirdiğimizden, kamerayı sıfırlamanın zamanı geldi:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Varsayılan uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra hata hala görünüyorsa, bir ürün yazılımı sorunu olabileceği için bir sonraki adıma geçin.

Adım 4: Bir fark yaratırsa önbellek bölümünü silmeyi deneyin

Bazı nedenlerden dolayı bozulmuş bazı sistem önbellekleri olabilir. Telefonunuzu sıfırlamaya karar vermeden önce, önce bu olasılığı ekarte ettiğinizden emin olun. Telefonunuzu kurtarma modunda açmanız ve önbellek bölümünü silmeniz yeterlidir, böylece içindeki her şey silinir. Endişelenmeyin, bu dosyalar yenileriyle değiştirilecektir:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun önbellek bölümünü sildikten sonra açılışı biraz daha uzun sürebilir, ancak etkin olana kadar bekleyin. Ardından, bazı fotoğraflar çekmeyi deneyin ve sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 5: Dosyaları ve verileri yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Zaten temelleri boşa harcadığınız gibi telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi. Ancak, aslında bunu yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun, çünkü hepsi silinecek ve artık geri yüklenemezler. Yedeklemenize resimlerinizi, rehberinizi, mesajlarınızı, videolarınızı, müziğinizi veya telefonunuzun dahili deposuna kaydedilen herhangi bir şeyi ekleyin. Yedeklemeden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını (FRP) veya hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmez.

FRP veya hırsızlık önleme özelliği nasıl devre dışı bırakılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy S8 nasıl sıfırlanır

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, sadece Ayarlar'a gidip telefonunuzu oradan sıfırlayabilirsiniz ...

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Sıfırla'ya dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

“Maalesef, Galeri durdu” hata mesajı, Galeri uygulamasını etkileyen küçük bir sorundur ve çoğu zaman sıfırlama ile düzeltilebilir. Umarım bu rehber yardımcı olur.