Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # S9 +, bu yıl piyasaya çıkacak en özellikli Android cihazlardan biri. Çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için kullanmak için harika bir 6.2 inçlik Süper AMOLED Infinity Ekranı sunar. Telefon aynı zamanda 6GB RAM ile birlikte güçlü Snapdragon 845 işlemcisi sayesinde oyun oynamak için mükemmeldir. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 + siyah ölüm ekranını ele alacağız.

Bu konuda Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 + Black Screen of Death Nasıl Onarılır

Sorun: Merhabalar, NYC'deki Kasım ayının sonunda açık bir Galaxy S9 + aldım. Şu an Almanya’dayım. Sağlayıcım Vodafone D2. Benim sorunum siyah bir ölüm perdesi. Telefon hala açık. Bazen mavi bir ışık görebiliyorum. Tüm donanım sıfırlama kombinasyonlarını denedim ama hiçbir şey olmuyor. Ses seviyesini azaltma tuşunu basılı tutar ve güç düğmesine 10 saniyeden uzun süre basarsam, bir kez titrer ve o kadar olur. Düğmeleri basılı tutarsam her 10 saniyede bir titreşir. Zaman zaman telefonu açabiliyorum. Sorun yeniden başlayana kadar yeniden başlar ve mükemmel çalışır. Umarım başka bir çözüm daha vardır çünkü Almanya'daki yardım masası burada garanti olmadığını söyledi. Şimdiden çok teşekkür ederim.

Çözüm: Telefon ekranının siyah ve tepkisiz olduğu sorun genellikle Ölümün Siyah Ekranı olarak adlandırılır. Telefonunuzda bu sorun olduğunda, bildirim almak mümkün olabilir veya olmayabilir. Bu özel durumda telefon hala açık fakat ekran siyah. Bu, büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor olsa da, soruna neden olan bir yazılım arızası olup olmadığını kontrol etmek en iyisidir. Bu sorun için önerilen aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle bir telefon yanıt vermediğinde gerçekleştirilir.

Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bu soruna neden olabilecek diğer bir faktör, cihaza indirdiğiniz bir uygulamadır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

Telefonu kapat.
Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Telefonu bu modda kullanabiliyorsanız, sorun indirilen bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda meydana gelebilecek sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sorunun devam etmesi durumunda, bu muhtemelen hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonun bir servis merkezinde onarılmasıdır.