Samsung Galaxy S9 + Yazılım Güncellemesinden Sonra Ses Yok Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # S9 +, bu yıl Güney Kore firması tarafından piyasaya sürülen en son amiral gemisi akıllı telefon modellerinden biri. Telefon hem ön hem de arka tarafta Gorilla Glass 5'li bir Alüminyum gövde kullanıyor. Güzel bir 6.2 inç Süper AMOLED ekrana sahip ve 6 GB RAM ile eşleştirildiğinde telefonun birden fazla uygulamayı sorunsuzca çalıştırmasını sağlayan güçlü Snapdragon 845 işlemciyi kullanıyor. Her ne kadar bu güçlü bir performans telefonu olsa da, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncellemesi sorunundan sonra Galaxy S9 + ses gelmeyecek.

Bu konuda Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 + Yazılım Güncellemesinden Sonra Ses Yok Nasıl Onarılır

Sorun: Dün, telefonumdaki S9 + yazılımını yükselttim ve o zamandan beri ses sorunları yaşıyorum. İlk önce Bluetooth ile olduğunu düşündüm ama şimdi bunun sadece çalışan hiçbir ses olmadığını anladım. Telefonuma hiçbir şey yapmadım ve tatildeyim, bu yüzden kontrol edemiyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlama hariç tüm sorunların giderilmesini denedim çünkü tatildeyken bunu yapmak istemiyorum. Herhangi bir ek yardım sağlayabilir misiniz?

Çözüm: Telefonunuz en son yazılım güncellemesinde zaten çalışıyor olduğundan, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına doğrudan devam etmenin zamanı geldi.

Telefonu yeniden başlat

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey telefonu yeniden başlatmaktır. Bu, telefon yazılımını yeniler ve soruna neden olabilecek geçici yazılım hatalarını giderir.

  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • Kapatmak için seçeneğe dokunun.
  • Onaylamak için tekrar Kapat'a dokunun.
  • Yaklaşık 30 saniye sonra, telefonunuz açılıncaya kadar Güç düğmesini tekrar basılı tutun.

Telefon ses ayarını kontrol edin

Bazen bu sorun yalnızca telefonun ses seviyesinin minimum seviyeye ayarlanmış olmasından kaynaklanabilir. Bunun maksimum seviyeye ayarlandığından emin olun.

  • Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranının ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
  • Ayarlara git.
  • Sesler ve titreşim öğesine dokunun.
  • Ses Seviyesi öğesine dokunun.
  • Ses seviyesini ayarlamak için kaydırıcıyı sola veya sağa sürükleyin.
  • Ayrıca Zil sesi, Medya, Bildirimler ve Sistem gibi diğer seçenekler için ses seviyesini ayarlamayı deneyin.

Ayrıca, cihazın susturma seçeneğinin etkin olmadığından da emin olmalısınız.

  • Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranının ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
  • Ayarlar'a dokunun.
  • Erişilebilirlik öğesine dokunun.
  • Kategoriler bölümüne gidin.
  • Ardından İşitme'ye dokunun.
  • Gerekirse özelliği KAPALI konuma getirmek için Tüm sesleri kapat seçeneğinin yanındaki düğmeye dokunun. Bu özellik açıldığında telefonunuzdan hiçbir ses duymazsınız.

Bluetooth'u kapatın

Telefon Bluetooth açıksa ve telefonunuz bir Bluetooth hoparlörüne bağlıysa, ses bu hoparlöre yönlendirilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonun Bluetooth özelliğini kapatmalısınız.

  • Uygulama tepsisini açmak için boş bir yere kaydırın.
  • Ayarlar'a dokunun.
  • Bağlantıları seçin.
  • Gerekirse kapatmak için Bluetooth düğmesine dokunun.

Telefon ayarlarını sıfırla

Telefonu, varsayılan yapılandırmasına sıfırlamayı deneyin. Bu, yaptığınız özelleştirmelerin atılacağı, ancak uygulamalarınızın ve verilerinizin etkilenmeyeceği anlamına gelir.

  • Uygulamalar tepsisini açmak için Giriş ekranından boş bir noktada yukarı kaydırın.
  • Ayarlar'a dokunun.
  • Genel Yönetim'e dokunun.
  • Sıfırla'ya dokunun.
  • Ayarları sıfırla seçeneğini seçin.
  • Devam etmek için Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
  • İstenirse, cihazınızın PIN veya şifre gibi kimlik bilgilerini girin.
  • Ardından, sıfırlamayı onaylamak için Ayarları sıfırla'ya tekrar dokunun.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmenin bir yolu, telefonun Güvenli Modda başlatılıp başlatılmadığıdır. Bu modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir, böylece indirilen bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek kolaylaşır.

  • Telefonu kapat.
  • Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  • SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sesin bu modda çalışması durumunda, problemin indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmış olması muhtemeldir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Sıfırlama işleminden önce işlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

  • Telefonu kapat.
  • Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  • Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  • 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  • Seçmek için Güç düğmesine basın.
  • 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  • Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  • Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun bu noktada hala devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.