Samsung Galaxy S9 Plus cihazını çökmeye devam eden telefon uygulamasıyla nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Uygulamaların dahil olduğu sorunların, özellikle çökmeye devam eden bazı uygulamalarda olması durumunda düzeltilmesi çok kolaydır. Söz konusu uygulamanın önceden yüklenmiş veya üçüncü taraf olmasına bakılmaksızın, size yardım edecek birisine ihtiyaç duymadan, kendi başınıza düzeltebilirsiniz. Artık telefon görüşmesi yapamayan cihazları hakkında şikayette bulunan Samsung Galaxy S9 Plus'ın sahip olduğu okuyucularımız var, çünkü Phone uygulamasını her çevirdiğinde veya açarken, çöküyor.

Bu sorunu çözen okuyucularımızın ve kullanıcılarımızın yararı için bu sorunu çözmeliyiz. Bu yüzden, bu yazıda, çökmekte olan Phone uygulamasıyla Galaxy S9 Plus'ınızı gidermek için size yol göstereceğim. Bu sorun “Maalesef Telefon durdu” diyen bir hata mesajı ile belirlenebilir veya uygulama açıldıktan hemen sonra kapanır. Aldığınız semptomun önemi yok, her zaman yapabileceğiniz bir şey vardır, bu yüzden bu yazı size bir şekilde yardımcı olabilir.

Daha ileri gitmeden önce, bu sorunu bulursanız sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştıysanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy S9 Plus, çökmeye devam eden Telefon uygulamasıyla nasıl giderilir

Phone uygulamasının telefonunuzda mükemmel şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki çözümler gereklidir. Tüm işlemleri yapmanız gerekmeyebilir, bu yüzden hangisinin sizin için işe yaradığını bulun…

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Herhangi bir karmaşık sorun giderme prosedürü yapmadan önce, telefonunuzu yeniden başlatmaya zaman ayırdığınızdan emin olun, çünkü bu problem aynı zamanda bir ürün yazılımı aksaklığı veya bu konuda herhangi bir aksaklıktan da kaynaklanıyor olabilir. Hatalar çok büyük bir sorun değil, geçici bir sorun olduğu için yeniden başlatma ile düzeltilebilir. Yeniden başlattıktan sonra, Telefon uygulamasını açmayı ve hala çökmeye devam edip etmediğini bulmak için bir arama yapmayı deneyin. Varsa, telefonunuzun hafızasını tazelemek ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yüklemek için zorunlu yeniden başlatmayı deneyin.

Zorla yeniden başlatmayı yapmak için, ses seviyesini azaltma ve açma / kapatma tuşlarına aynı anda basın ve bunları 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Telefonunuz normalde olduğu gibi yeniden başlatılır, aktif hale geldiğinde uygulamayı açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenin. Hala değilse, bir sonraki çözüme geçin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu güvenli modda çalıştırın

Telefonunuz güvenli modda olsa bile, Telefon uygulaması çalışmaya devam eder. Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bulmak için bunu yapmanız gerekir, çünkü sorun buysa düzeltmesi oldukça kolaydır. Güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılır; bu nedenle, sorun oluşmazsa, sorunun cihazınıza yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının neden olduğu takip edilir.

Böyle bir durumda, yapmanız gereken tek şey hangi uygulamanın suçlu olduğunu bulmak ve kaldırmak. Bunu bilmek biraz zor, ancak aramaya, sorunun başladığı aynı zamanda yüklediğiniz uygulamalardan başlayın.

İşte telefonunuzu güvenli modda nasıl çalıştıracağınız…

Cihazı kapat.
Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuzdan bir uygulamayı nasıl kaldıracağınız…

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Ancak, Telefon uygulaması hala güvenli modda çöküyorsa, bellenimi gidermelisiniz.

Üçüncü çözüm: Önbellek bölümünü sil

Dışarıda bırakmamız gereken bir diğer olasılık, bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanmış olabileceğidir. Sadece küçük dosyalar olsalar bile, bozulduğunda, telefonunuz için çok fazla sorun yaratabilirler. Sorun giderme işlemimizde eksiksiz olmak ve bu sorunu çözme şansı için, tüm sistem önbelleklerini silmek için aşağıdaki adımları izlemeye çalışın. Endişelenmeyin çünkü bunu yaptıysanız dosyalarınızdan hiçbiri silinmez:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama bundan sonra hala çöküyorsa, cihazınızı sıfırlamaktan başka çareniz kalmaz.

Dördüncü çözüm: Önemli dosyaları yedekleyin ve Master Reset gerçekleştirin

İlk üç çözümü yaptıktan sonra sorun devam ederse, ana sıfırlama gereklidir. Sıfırlama, uygulama ile ilgili sorunlara gelince her zaman etkilidir. Telefonu fabrika ayarlarına döndürür, telefonun dahili deposunda bulunan tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler, bu nedenle sıfırlama işleminden sonra kurtarmanız mümkün olamayacağından bir yedekleme yaptığınızdan emin olun.

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorun giderme kılavuzunun telefonunuzla ilgili bazı konularda size yardımcı olabileceğini umuyorum. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.