Samsung Galaxy S9 Plus, sürekli büyüyen virüs enfeksiyonu mesajıyla nasıl giderilir (kolay adımlar)

Samsung Galaxy S9 Plus'a sahip olan bazı okuyucularımız, cihazlarına virüs bulaştığını söyleyen ve telefonlarını ve verilerini güvende tutmak için virüsten koruma yazılımı kurmak zorunda olduklarını söyleyen bir pop-up almaya devam ettiklerini söylüyor. . Telefonunuzdaki gölgeli sitelerden dosya indirmediyseniz, açılır mesaj aslında telefonunuza yüklediğiniz uygulamalardan birine eklenir.

Bilmeniz gereken bir şey, bu virüs enfeksiyonu mesajının telefonunuza elle kurmuş olabileceğiniz bir uygulamaya yerleştirilmesi gerektiğidir. Eğer saldırıya uğramış oyun uygulamalarına giriyorsanız, bu onu almanın başka bir nedeni de olabilir. Google Play Store’daki uygulamalarda reklamlar olabilir, ancak Google’a gönderdiğiniz virüs bulaşması mesajına benzemeyenlere, sunucularına yüklenen uygulamalara yerleştirilen reklamlar söz konusu olduğunda çok katıdır.

Endişelenmeyin, bu sorun oldukça küçük ve aslında bir antivirüs yüklemek zorunda kalmadan virüsden kurtulabilirsiniz. İnanın bana, pop-up'ın söylediği antivirüs aslında cihazınıza daha fazla zarar verebilecek başka bir virüs veya kötü amaçlı yazılım. Bu yazıda, bu sorunu çözmek için yapmanız gerekenler hakkında hızlı bir şekilde bilgi vereceğim, bu yüzden bu makale size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Nasıl virüs enfeksiyonu mesajı ile Galaxy S9 Plus düzeltmek için?

Kötü amaçlı yazılımlar, elbette önceden yüklenmiş uygulamalara virüs bulaştığı sürece üçüncü taraf uygulamalara gömülür. Daha fazla enfeksiyondan kaçınmak ve telefonunuzdan virüslerden kurtulmak için aşağıdaki prosedürleri izleyin.

İlk çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın

Bunu, enfeksiyonun özellikle önceden yüklenmiş olanların diğer uygulamalara yayılmış olup olmadığını öğrenmek için yapmanız gerekir. Bunu yaparak, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri geçici olarak devre dışı bırakırsınız. Virüs bir uygulamaya gömülü olduğundan, cihazınız bu moddayken çalışmayabilir. Bu, kötü amaçlı yazılımın yayılmasını önlemenin en iyi yoludur.

Bu moddayken, virüs bulaşması pop-up penceresinin hala görünüp görünmediğini bilmek için telefonunuzu kullanmaya devam edin. Olmazsa, o zaman önceden yüklenmiş uygulamalara yayılmadı. Yüklediğiniz uygulamaların hangisinin virüsü taşıdığını bulun ve kaldırın. Sorunu çözmenin en iyi yolu budur.

Telefonunuzu güvenli modda bu şekilde çalıştırırsınız:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
  3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Ve virüslü uygulamayı bu şekilde kaldırıyorsunuz:

  1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
  2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
  3. Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
  4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
  5. UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Bu sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir. El ile yüklediğiniz uygulamaları veya oyunları (.apk dosyası aracılığıyla) hala hatırlayabiliyorsanız, bunları birer birer kaldırın ve ardından sorunun devam edip etmediğini bulmak için telefonunuzu normal modda çalıştırın. Kötü amaçlı yazılımın taşıyıcılarını kaldırarak bu sorunu çözebilirsiniz.

Ancak, virüs enfeksiyonu telefon güvenli modda olsa bile ortaya çıkarsa, önceden yüklenmiş uygulamalara yayılmıştır. Tek tek uygulamalar yerine bellenimin peşinden gitmeniz gerekecek.

İkinci çözüm: Önemli dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu sorunun ortaya çıkmasından önce bir antivirüs kurmadıysanız, o zaman bir antivirüs kullanarak bu sorunu çözemezsiniz. Bu durumda telefonunuzu, cihaz yazılımı, uygulamalar ve tüm yapılandırmaların fabrika ayarlarına getirilmesi için sıfırlamanız gerekir. Bu virüs enfeksiyonu için en iyi çözümdür. Ancak sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi silineceklerinden yedeklediğinizden emin olun ve ardından cihazınızı sıfırlamak için şu adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden Galaxy S9'unuzu düzeltmenize yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.