Samsung Galaxy S9 Metin İletisi Eki İndirme Hatası Nasıl Düzeltilir

#Samsung #Galaxy # S9, bu yıl piyasaya çıkacak en iyi amiral gemisi akıllı telefon modellerinden biri olarak kabul ediliyor. Sağlam bir yapı kalitesine sahiptir ve hatta birkaç olağanüstü özelliğe sahiptir. Bu cihaz, favori multimedya içeriğinizi görüntülemek için mükemmel olan 5, 8 inçlik bir Süper AMOLED Infinity Ekranı sunar. Kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilmiş güçlü Snapdragon 845 işlemci var. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 metin mesajı ekini indiremedik.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 Metin İletisi Eki İndirme Hatası Nasıl Düzeltilir

Sorun: Teknik adam olduğumdan beri Samsung Galaxy S9'una bakmamı isteyen bir arkadaşım var. Karşılaştığı sorun, okuyabileceği herhangi bir kısa mesaj aldığında, ancak bir tür ek varsa, mesaj içindeki İndir düğmesini tıklattığında, bir ilerleme simgesi başlar, ancak başarısız olur ve İndirme başarısız olduğunu söyler. başka bilgi veya hata mesajı yok. Kullanılabilir hafızasını kontrol ettim ve 17 gigabayttan fazla boş kaldı, bu yüzden bu bir alan sorunu gibi görünmüyor. Ve buna göre, çalışıyordu ama 1 haftadan biraz daha önce durdu. Bu arada onun taşıyıcı Sprint. Google’da hızlı bir arama yaptım ancak SMS, vb. İle indirme hatalarını gidermek için özel bir şey bulamadım. Ayrıca, Sprint teknik desteği ile çok fazla zaman harcadı, bu da hiçbir çözümü yoktu. Başka neyi kontrol edebileceği ya da ne olabileceği hakkında bir fikrin var mı? Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Teşekkürler.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirmenizi ve yüklemenizi öneririm.

Telefon daha önce bir metin mesajı eki indirebilseydi ancak şu anda bulamıyorsa, bu soruna neden olabilecek iki ana faktör vardır. İlki mobil veri bağlantısı. Telefonun etkin bir mobil veri bağlantısı var mı ve mobil veriler şu anda çalışıyor mu? İkincisi ise APN ayarları. Telefonun doğru Sprint APN ayarlarının kurulu olduğundan emin olmalısınız.

Telefonun APN ayarlarına erişmek için

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun.
Varsa, Sprint APN adına dokunun (madde işareti yeşil renkle doldurulur). Mevcut değilse, EKLE'ye dokunun.

APN ayarlarının aşağıdaki gibi olduğundan emin olun.

APN Adı: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: boş
Liman:
Kullanıcı adı: boş
Şifre: boş
Servis: Ayarlanmadı
MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
MMS Proxy'si: 68.28.31.7
MMS Bağlantı Noktası: 80
MM: 310
MNC: 120
Kimlik Doğrulama Türü:
APN Türü: MMS
APN Protokolü: IPv4
APN Dolaşım Protokolü:
Taşıyıcı:
MVNO Tipi:

Telefonunuzda çalışan bir mobil veri bağlantısı olduğunda ve doğru APN, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışır. Bu durumda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılan ancak bu durumda da önerilen bir yazılım sıfırlamasıdır.

Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başlatıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılı mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Kısa mesaj uygulamasının bozulabilecek önbelleğe alınmış verileri toplayacağı durumlar vardır. Bu bozuk veri, uygulamanın çalışma şeklini etkileyecektir. Kısa mesaj uygulamasının bozuk verileri olmadığından emin olmak için önbelleğini ve verilerini temizlemelisiniz.

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE öğelerine dokunun.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olma ihtimali vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, telefonu önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalıştırmasına izin verildiğinden, Güvenli Mod'da başlatmanız gerekecek.

Telefonu kapat.
Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu öğrenin ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda meydana gelebilecek sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Dikkat etmeniz gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Sıfırlama işleminden önce işlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.