Samsung Galaxy S9 En Son Yazılım Sürümüne Güncelleme Yapmaz

#Samsung #Galaxy # S9, geçtiğimiz yıl piyasaya sürülen birçok üstün özelliğe sahip amiral gemisi bir telefon. Bu, ön ve arkada Corning Gorilla Glass bulunan Alüminyum gövdeli bir IP68 sertifikalı bir cihazdır. Kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilen Snapdragon 845 işlemci iken 5.8 inçlik bir Süper AMOLED ekran kullanıyor. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9'un en son yazılım sürümüyle güncellememesi için mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 En Son Yazılım Sürümüne Güncelleme Yapmaz

Sorun: S9'ım yeni yazılım sürümüne güncelleme yapmıyor. Karım AT&T aracılığıyla aynı telefona sahip ve onun güncellenmiştir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak ve dizüstü bilgisayara bağlayarak denedik. Artık uygulamalar onları ekranda taşımanıza izin vermiyor ve uzun süre bastığınızda onlar için seçenek yok.

Çözüm: OTA (Over Over Air) yöntemiyle veya Smart Switch kullanarak telefon yazılımını güncelleyebilmenizin iki yolu vardır.

Güncelleştirmeden önce göz önünde bulundurulması gereken bazı noktalar şunlardır:

• Telefonunuzda% 50'den fazla pil ömrü olmalıdır. Cihazınızı tam olarak şarj etmek en iyisidir.
• Telefon bir veri şebekesine bağlı olmalıdır.
• Telefonun yeterli dahili veri depolama alanına sahip olması gerekir.

OTA yöntemini kullanarak telefonu güncelleme

• Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
• Ayarlar> Yazılım güncelleme> Güncellemeleri manuel olarak indir öğesine dokunun.
• Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
• Tamam> Başlat'a dokunun.
• Yeniden başlatma mesajı göründüğünde, Tamam'a dokunun.

Smart Switch kullanarak bir bilgisayardan güncelleme

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Bilgisayarınızla uyumlu olan Samsung Smart Switch'i //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirip yükleyin.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB portuna bağlayın.
• Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
• Bilgisayarınızın, cihazınız için gerekli tüm sürücüleri kurmasına izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
• Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
• Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Akıllı Anahtar sizden otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle düğmesini tıklatabilirsiniz.
• Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
• Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
• Tamamlandığında, cihaz Giriş ekranına geri döner.

Telefon yazılımının güncellenmemesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gerekenler yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu aynı zamanda telefonu bataryadan ayırdığı için benzetilmiş bir batarya çekme olarak da adlandırılır.

• Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun telefon yazılımının güncellenip güncellenmeyeceğini kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun bölümünde sakladığı önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, cihazda bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Soruna neden olan bu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmelisiniz.

• Telefonu kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
• Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon yazılımınızı şimdi güncelleyebiliyor musunuz kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Göz önünde bulundurulması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürür. Bu adımı gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. İlk önce telefon yazılımını güncelleyebiliyorsanız kontrol etmeye çalışın.