Çalışmayan veya iOS güncellemesini yükledikten sonra bir iPhone SE'de çökmeye devam eden Snapchat'i nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yazılım güncellemeleri özellikle iOS iyi ve kötü çıktılar getirebilir. Yazılım güncellemeleri genellikle iyi amaçlar için tasarlanırken, alıcı cihazlara zarar vermesine neden olabilecek faktörler vardır. Uygulama hataları genellikle ilk somut semptomlardır.

Bu yayında ele alınan, Snapchat uygulamasında, iOS'un en son sürümünü yükledikten sonra aniden çalışmayı durduran veya bir iPhone SE'de çökmeye devam eden ilgili bir konudur. Bunun nasıl olacağını ve sorun gidermeye çalışırken hangi geçici çözümleri denemek için okumaya devam edin.

Ancak, sorun gidermeye gerçekten devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunların bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sorununuz hakkında daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız durumunda, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönderin.

İlk çözüm: Snapchat ve arkaplan uygulamalarını temizleyin.

Yazılım güncellemelerindeki yeni değişiklikleri uyguladıktan sonra uygulamalar kötü niyetli olabilir. Bu genellikle uygulamadaki bazı geçici veri bozulmaları nedeniyle oluşur. Çözüm olarak, hatalı uygulamanın yanı sıra herhangi bir arka plan uygulamasının temizlenmesi önerilir. Temizleyerek, uygulamayı kapatmaya ve ardından yeniden başlatmaya zorlamak anlamına gelir. İşte böyle yapılır:

  1. Uygulama değiştiriciyi başlatmak için Giriş düğmesine iki kez hızlıca basın. Bu ekran, son zamanlarda kullandığınız ancak kapatılmayan uygulamaların önizlemelerini içerir.
  2. Temizlemek için Snapchat uygulaması önizlemesinde yukarı kaydırın.
  3. Diğer arka plan uygulamalarını silmek için de aynısını yapın.

Yazılım değişikliği sonrasında arka plan uygulamaları bozulabilir. Sonuç olarak, diğer uygulamalar veya sistem işlevleri olumsuz yönde etkilenir. Ve böylece arka plan uygulamaları da temizlenmelidir.

İkinci çözüm: iPhone SE'nizi yazılımdan sıfırlayın / yeniden başlatın.

Yazılımdan sıfırlama veya cihazın yeniden başlatılması çoğu zaman çalışır ve aktarma sorunu küçük yazılım aksaklıklarına maruz kaldığı sürece olumlu bir sonuç verir. Bir bilgisayar gibi, iPhone'un yeniden başlatılması, tüm güncellemeleri silecek ve yeni güncellemeyle harap olanlar dahil olmak üzere dahili bellekten önbelleğe alınmış dosyaları boşaltacaktır. İşte yapmanız gerekenler:

  1. Güç Kaynağına Kaydır düğmesi görünene kadar Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
  2. Cihazınızı kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesine tekrar basın.

İPhone ekranı Snapchat çöktüğünde sıkışıp kaldığı için tepki vermiyorsa, bunun yerine yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz.

  • Bunu yapmak için, Gç düğmesini ve Giriş düğmesini aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutun ve ardından Apple logosu göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.

Cihazınızın önyüklemeyi bitirmesini bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Snapchat'i başlatmayı yeniden deneyin. Uygulama yeniden başlattıktan sonra kararsız kalırsa, devam edin ve bir sonraki olası çözümü deneyin.

Üçüncü çözüm: Bekleyen uygulama güncellemelerini yükleme.

Yeni uygulama güncellemeleri, genellikle yeni bir üretici yazılımı veya iOS sürümü piyasaya sürüldüğünde ortaya çıkar. Bu, uygulamaları yeni platformla uyumlu tutmak içindir. Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak kurması için ayarlamadıysanız, Snapchat güncellemesi de dahil olmak üzere bekleyen uygulama güncellemelerini kontrol etmeniz ve el ile yüklemeniz gerekir. Snapchat'i nasıl kontrol edeceğiniz ve güncelleyeceğiniz işte:

  1. Giriş ekranından App Store simgesine dokunun. Bunu yapmak sizi App Store ana ekranına yönlendirecektir.
  2. Ekranın sağ alt tarafına gidin ve ardından Güncellemeler simgesine dokunun. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların listesini içeren yeni bir ekran açılacaktır.
  3. Listeden Snapchat'i bulun ve ardından yanındaki Güncelle düğmesine dokunun.
  4. Bekleyen güncellemeleri olan birden fazla uygulama görürseniz, bunun yerine Tümünü Güncelle düğmesine dokunun. Bunu yapmak, tüm uygulamaları aynı anda güncelleyecektir.

Uygulamaları yenilemek ve küçük aksaklıkları gidermek için uygulamaların güncellenmesi bittiğinde iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: iPhone SE'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Snapchat çevrimiçi bir uygulamadır, bu da beklendiği gibi çalışması için güçlü ve kararlı bir İnternet bağlantısına ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. Cihazınızın, güncelleme yüklemesinin ardından bir tür ağ bağlantısı sorunları yaşamış olması olasıdır. Ve bu Snapchat'in işe yaramamasının ana nedeni olabilir. Bu durumda, önce ağ problemleriyle uğraşmanız gerekecektir. Çözünürlük olarak, varsayılan ağ değerlerini geri yüklemek için sıfırlanan bir ağ ayarları gerçekleştirebilir ve ardından Wi-Fi ağınızı ilk kez kullanıyormuş gibi ayarlayıp yeniden bağlanabilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Giriş ekranından Ayarlar'a gidin.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
  5. İstenirse, cihaz şifrenizi girin.
  6. Ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Şebeke ayarları bittiğinde sıfırlanırsa iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlar. Tüm ağ yapılandırmalarınız, Wi-Fi ağlarınız ve Bluetooth bağlantılarınız silinir. İnternet ve çevrimiçi servisleri tekrar kullanmak için Wi-Fi ağınızı kurun, sonra tekrar bağlanın.

Beşinci çözüm: Snapchat'i kaldırın ve sonra App Store'dan tekrar yükleyin.

Son çare olarak, cihazınızdan Snapchat silmek zorunda kalabilirsiniz. Uygulamanın güncelleme işleminden veya diğer faktörlerden tamamen harap olma veya bozulma olasılığı vardır ve bu nedenle artık çalışmaz. Uygulamayı yedeklemeniz ve çalıştırmanız için tek yol, uygulamanın silinmesini ve ardından App Store'dan yeniden yüklemektir. İşte nasıl:

  1. Giriş ekranından herhangi bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
  2. Simgelerin kıpırdamaya başladığını gördüğünüzde, Snapchat uygulamasının köşesindeki X düğmesine dokunun.
  3. Bir mesaj sorulursa, onaylamak için Sil seçeneğine dokunun.

Cihazınızı yeniden başlatın ve aşağıdaki adımlarla iPhone SE'nize Snapchat uygulamasını indirin ve yükleyin:

  1. App Store'u açın .
  2. App Store ana ekranındayken, Ara simgesine (büyüteç) dokunun.
  3. Ara sekmesine gidin ve ardından arama çubuğuna Snapchat yazın.
  4. Arama sonuçlarından Snapchat uygulamasını bulun ve seçin.
  5. Uygulamayı indirmek için Al ve Yükle'ye dokunun. Uygulama indirme ve yüklemeyi yetkilendirmek ve onaylamak için Apple ID şifrenizi girmeniz gerekebilir.

Sistemi yenilemek ve yeni yüklenen uygulamanın amaçlandığı şekilde çalıştığından ve çalıştığından emin olmak için başka bir sıfırlama işlemi gerçekleştirin veya yeniden başlatın.

Daha fazla yardım isteyin

Uyguladığınız tüm geçici çözümleri tükettikten sonra da devam ederse, sorunu bildirmek için Snapchat Destek ile irtibata geçin veya Snapchat Yardım Merkezi'ne ulaşın. Uygulamanın geçerli iOS sürümüyle çalışmasını sağlamak için değiştirilmesi veya yeniden yapılandırılması gereken bazı gelişmiş uygulama ayarları olabilir.

Veya sorunu, yeni iOS güncellemesini yükledikten sonra başlattığı gerçeği göz önüne alındığında Apple Desteği'ne veya operatörünüze iletebilirsiniz. Bunu yapmak, daha fazla değerlendirme yapmalarını ve gerekirse, hatayı gidermek için bir düzeltme eki geliştirmelerini isteyecektir.