Çalışmayı durduran, iOS güncelledikten sonra iPhone 7 Plus'ta çökmeye devam eden Snapchat'i nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Snapchat, Android ve iOS cihazları kullanıcıları, gençler ve yetişkinler için de popüler ve eğlenceli bir sosyal medya ağı uygulaması. Temelde fotoğraf, metin, video ve eskiz / çizimler paylaşmak için kullanılan bir mobil mesajlaşma uygulamasıdır. Bu ücretsiz bir uygulamadır, bu nedenle tek yapmanız gereken telefonunuza indirmek ve ardından herhangi bir sosyal medya ağı arkadaşınıza multimedya içeriği göndermeye başlamaktır.

Snapchat, acemi akıllı telefon kullanıcıları için mümkün olduğunca kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulamanın her zaman en iyi performansta olmasını sağlamak için, Snapchat geliştiricileri genellikle güncellemeleri zorlamaktadır. Bununla birlikte, uygulama hala rastgele kusurlara ve hatalara düşüyor. Bu yayında ele alınan Snapchat uygulamasında aniden çalışmayı durduran veya bir iOS güncellemesi yükledikten sonra bir iPhone 7 Plus'ta çökmeye devam eden önemli bir konudur. Bu konuyla nasıl başa çıkılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

İPhone 7 Plus ile kilitlenmeye devam eden Snapchat uygulamasıyla ilgili sorunları giderme

Yine de sorun gidermeye başlamadan önce, iPhone'unuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun ve İnternet'e erişebildiğinden emin olun. İnternete bağlanabildiğinizden emin olmak için Safari uygulamasını kullanarak bir deneme taraması yapmanız gerekebilir. Snapchat, amaçlandığı şekilde çalışması için güçlü ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına olan ihtiyacı ifade eden çevrimiçi bir uygulamadır. İPhone'unuzda bir tür ağ bağlantısı sorunları varsa, o zaman Snapchat’in harekete geçmesinin ana nedeni olmalı ve bu nedenle önceden çözülmelidir. İnternet iyi çalışıyor ancak uygulama hala kötü davranıyorsa, devam edip bu adımlarla sorun gidermeye başlayabilirsiniz.

İlk çözüm: Snapchat ve diğer arka plan uygulamalarını temizleyin.

Özellikle işletim sisteminde, yeni değişiklikler uygulandığında uygulamalar kötü niyetli olabilir. Genellikle etkilenen uygulamalar, bekleme modunda veya arka plan uygulamalarıdır. İPhone yazılımınızı güncellerken Snapchat uygulamanızı kapatmadıysanız, uygulamanın çökme veya bozulma olasılığı daha yüksektir. Bu durumda, uygulamanın temizlenmesi gerekli olacaktır. İşte iPhone 7 Plus'ınızdaki uygulamayı nasıl temizleyeceğiniz:

  1. Son zamanlarda kullandığınız ancak kapatmadığınız uygulamaların önizlemelerini içeren uygulama değiştiriciyi başlatmak için Giriş düğmesine iki kez hızlıca basın.
  2. Temizlemek için Snapchat uygulaması önizlemesinde yukarı kaydırın.

Arka plan uygulamalarınızın geri kalanı için de aynısını yapın. Çalışan uygulamaları temizledikten sonra, Snapchat'i tekrar başlatmayı deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, diğer çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: iPhone'unuzu yumuşak sıfırlama / yeniden başlatma.

Yazılım sıfırlama veya cihazın yeniden başlatılması, mobil cihazlarda rastgele yazılım hataları ve küçük sistem sorunları söz konusu olduğunda basit ama çok etkili bir çözümdür. Güncelleme sırasında bozulmuş olabilecek ve uygulamalarınızın aniden garipleşmesine neden olabilecekler de dahil olmak üzere geçici verileri temizler ve dosyaları dahili bellekten önbelleğe alır. İPhone 7 Plus'ınızı sıfırlamak veya yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Güç Kaynağına Kaydır komutu görünene kadar Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
  2. Ardından, iPhone'unuzu tamamen kapatmak için kapanma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
  3. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesine tekrar basın.

Yazılım sıfırlama, dahili belleğe kaydedilen verileri etkilemez, bu nedenle veri kaybına neden olmaz. İPhone'unuzun yeniden başlatılması bittiğinde Snapchat uygulamasını yeniden başlatın. Daha karmaşık veya karmaşık bir sistem hatasıyla başa çıkmazsanız, sorunun şimdiye kadar giderilmesi gerekir.

Üçüncü çözüm: Bekleyen uygulama güncellemelerini yükleyin.

Ayrıca uygulamaların düzgün çalışmaya devam etmesi ve sağlam kalması için güncellemeler gerekir. Uygulama geliştiricileri genellikle, yeni bir iOS güncellemesi kapmak için hazır olduğunda güncellemeleri zorladı. Bu, uygulamalarının hala cihazınızın yeni platformuna ayak uydurabilmesini sağlamak içindir. İPhone'unuzu güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde yapılandırmadıysanız, özellikle Snapchat uygulaması için bekleyen uygulama güncellemelerini manuel olarak kontrol etmeniz ve yüklemeniz gerekir. İşte bu nasıl yapılır:

  1. Giriş ekranından App Store simgesine dokunun.
  2. App Store ana ekranından sağ alt kısımdaki Güncellemeler simgesine dokunun. Bekleyen güncellemeleri olan uygulamaların listesi ekranda belirir.
  3. Listeden Snapchat'i bulun ve ardından yanındaki Güncelle düğmesine dokunun. Bunu yapmak Snapchat için bekleyen bir güncelleme yükleyecektir.
  4. Birden fazla uygulama güncellemesi görürseniz, bunun yerine tüm uygulamaları aynı anda güncelleyebilirsiniz. Ekranın sağ üst köşesindeki Tümünü Güncelle düğmesine basmanız yeterli.

Tüm uygulamalarınızın güncellenmesi bitinceye kadar bekleyin. Güncelleme tamamlandığında, belleği ve işletim sistemini yenilemek için iPhone'unuzu yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın. O zaman Snapchat'in zaten düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeye çalışın. Aksi takdirde, cihazınızda bazı yazılım sıfırlamaları yapmayı düşünün.

Dördüncü çözüm: iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Yazılım güncellemeleri, özellikle büyük iOS güncellemeleri mevcut ayarlarınızı otomatik olarak geçersiz kılabilir. Böyle bir durumda, bazı çatışmalara ve / veya hatalara neden olma eğilimi vardır. Bunun Snapchat uygulamanızın çalışmasının durmasının nedeni olmadığından emin olmak için, iPhone 7 Plus cihazınızdaki mevcut ağ ayarlarını silmek için bir ağ ayarları sıfırlama işlemi yapın ve ardından varsayılan ağ değerlerini geri yükleyin. Bunun, telefonunuzun Wi-Fi şebekesiyle olan bağlantısını keseceğini unutmayın. İşte böyle yapılır:

  1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
  2. Genel'e dokunun.
  3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
  4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
  5. İstenirse, devam etmek için cihaz şifrenizi girin.
  6. Ardından ayarların sıfırlandığını onaylamak için öğesine dokunun.

Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlatılır. Tamamen yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin ve Wi-Fi ağınızı kurun, sonra tekrar bağlanın. Yeniden bağlandığınızda, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Snapchat'i tekrar açın.

Beşinci çözüm: Sil, ardından iPhone'unuza Snapchat'i yeniden yükleyin.

Snapchat uygulamasıyla aynı soruna sahip olan bu noktaya ulaştıysanız, uygulamayı silmek ya da kaldırmak, uygulamayı yeniden yüklemenize olanak tanıdığı için gerekli olacaktır. İPhone 7 Plus’taki Snapchat uygulamasını nasıl sileceğiniz veya kaldıracağınız:

  1. Giriş ekranından herhangi bir uygulama simgesine dokunun ve basılı tutun.
  2. Simgeler kıpırdamaya başladığında, uygulamayı kaldırmak için Snapchat simgesinin köşesindeki X işaretine dokunun.
  3. İstenirse, Sil öğesine dokunarak işlemi onaylayın.
  4. Uygulamayı sildikten sonra, iPhone'unuzu yeniden başlatın ve cihazınızda Snapchat uygulamasını aramak, indirmek ve yüklemek için App Store'a gidin .

Snapchat uygulaması başarıyla silindiğinde iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatın. Ardından, cihazınızın geçerli iOS sürümüyle uyumlu olan uygulamanın en son sürümünü indirin. İşte nasıl:

  1. App Store'u açın .
  2. App Store ana ekranındayken, Ara simgesine (büyüteç) dokunun.
  3. Arama sekmesine gidin ve ardından arama çubuğuna iPhone veya Snapchat için Snapchat uygulamasını yazın.
  4. Arama sonuçlarından Snapchat uygulamasını bulun ve seçin.
  5. Uygulamayı indirmek için Al ve Yükle'ye dokunun. Uygulama indirme ve yüklemeyi yetkilendirmek ve onaylamak için Apple ID şifrenizi girmeniz gerekebilir.

Uygulamanın yüklenmesi tamamlandığında iPhone'unuzu yeniden başlatın. Ardından, daha önce düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için iPhone 7 Plus cihazınıza yeni kurulan Snapchat uygulamasını açın.

Daha fazla yardım isteyin

Daha gelişmiş sorun giderme prosedürleri ve önerilen diğer çözümler konusunda daha fazla yardım için Snapchat yardım merkezine veya Snapchat Desteği'ne ulaşabilirsiniz. Veya sorunu, bir iOS güncellemesini yükledikten sonra başlamasından dolayı Apple Destek'e bildirebilirsiniz. Düzeltme düzeltme eki gerektiren bir yazılım hatası nedeniyle olabilir. Herhangi bir hata kodunu veya uyarı istemini not ettiğinizden ve bu bilgileri destek ekibine ilettiğinizden emin olun, böylece neyin yanlış gittiğini ve nasıl çözüleceğini ek ipuçları olarak kullanabilirsiniz.