Sprint Galaxy Note nasıl giderilir Ekran siyahlaştıkça görüşmeler sırasında 4 gecikme [Post Lollipop]

Bu yazı, Sprint Galaxy Note 4'ün görüşme sırasında sorun yaşadığı okurlarımızdan biri tarafından bize gönderilen sorunun cevabını teşkil edecektir. Ona göre gecikme var ve ekranın kararması siyah. Bu sorunlar, telefonunu en son Android 5 Lollipop ürün bilgisine güncelledikten sonra başladı.

Okuyucumuz problemlerini net bir şekilde açıklamaya çalışırken, hala sorularımız var. Örneğin, “gecikme” kelimesi belirsizdir ve arama sırasında gerçekleştiğinden, her zaman ağla ilgili bir şans vardır. Ancak, bir güncellemeden sonra gerçekleşmeye başladığından beri, ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olması ihtimali de yüksektir.

Aynı cihaza sahipseniz ve okuyucumuzun e-postasında belirtilen sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, bu yazıda kullandığım sorun giderme prosedürü de size yardımcı olabilir. Her şeyden önce, yine de, okuyucularımıza gönderilen asıl e-posta adresi:

“Sistem her zaman sadece donuyor ve bir çağrı yapmaya gittiğimde ekran kararmaya başladığında gecikme oluyor ve ardından arayan bilgilerimi yavaşça dönüştürüyor. Bu lolipop yazılımı kurulduğundan beri sorunlu sorunlardan başka bir şeyim yok. Ben sağlam bir zihnim ve uygun bir zekiyim ve teknoloji konusunda Yeşil değilim, bu yüzden insanlara da çok saygı duyuyorum ve bu sorunları çözmeme yardımcı olduğunuz için gerçekten minnettarım, çünkü bir tür yazılım uzmanı olduğum için firmware'i güncelledim, prl, vb… lütfen yardım edin!

Sonsuza dek en iyi arkadaşın haha ​​olacağım. Ancak, içtenlikle vaktinizi ve potansiyel sorunları ortaya çıkardığınızı ve sonra bu sorunları makul bir şekilde çözmenin doğru yol göstericiliğini takdir ediyorum; eğer bu durumu harika bir şekilde artırabilirsek, gerçekten çok çalışkan bir bireyim ve rekor bir yapımcı ve mühendisim. Kayıt işinde bu cihaza çok güveniyorum ve Samsung'un büyük bir hayranıyım, bu yüzden bir düzeltme durumuna ulaşabildiğimiz için çok iyimserim ve bir kez daha bu konuya gösterdiğiniz ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. ”- Brian

Sorun gidermeye devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, daha önce birçok sorunu çözdüğümüz için Galaxy Note 4 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Sağladığımız çözümleri deneyebilirsiniz ve onlar sizin için işe yaramadıysa, bu formu doğru doldurun ve sorunlarınıza çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.

Sorun giderme

Bu yazıda kullanacağım prosedür, bu gibi problemleri olan telefonları gerçekten nasıl gidereceğimize dayanıyor. Lütfen her şeyi okuyucumuzun sorunları nasıl tanımladığına dayandırdığımızı unutmayın. Söylemeye gerek yok, kullandığımız prosedürlerin doğruluğu telefonu fiziksel olarak kontrol edemediğimiz için bize verilen bilgilerin ne kadar doğru olduğuna bağlıdır.

Makalelerimizde size söylenenleri izlemeye zorlamıyoruz ve bazen riskli prosedürlerle uğraşmaya istekliyken, güvenli bölgede kalmayı tercih ediyoruz, çünkü öncelikle, özellikle de daha fazla sorun yaratmak istemiyoruz. asıl sorunun ne olduğunu bilmiyoruz; ikincisi, alışılmadık sorun giderme prosedürlerini izlemenizi sağlayarak garantinizi geçersiz kılmak istemiyoruz.

Aramalar sırasında gecikme

“Gecikme” derken okuyucumuzun, arayanı duyamadığı ve tersini duyacağı zamanlar olduğu anlamına gelir. Veya, sesin robotik, zayıf olması veya hatta statik olması durumunda da olabilir. Bu sorunu izole etmek için, işte yapacağınız şey…

Adım 1: Giden aramaları yapın ve izleyin . Gecikme süresinin her aramada olup olmadığını gözlemleyin. Ayrıca gelen aramalarda da olup olmadığını öğrenmek için arkadaşlarınızdan sizi aramalarını isteyebilirsiniz. Bu adımın amacı, ağla ilgili bir sorun mu yoksa yeni kurulan bellenimle ilgili bir sorun mu olduğunu bilmek. Her çağrıya gelmezse, sıklığını not alın, çünkü gecikme sıklıkta olduğundan daha sık meydana geliyorsa, ürün yazılımı sorunudur.

Adım 2: Güvenli modda önyükleme yapın ve arama yapın . Bunun bir firmware sorunu olduğunu varsayalım (çünkü ağ ile ilgili sorunlar için yapabileceğimiz fazla bir şey yok) ve her çağrıya oluyor. Yapmanız gereken bir sonraki şey, telefonu manşetlerinde önyükleme yapmak ve tekrar arama yapmak için denemek. Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak ve yalnızca varsayılan hizmetleri yüklemek için güvenli modda başlatın. Güvenli modda bile arama yapabilir ve alabilirsiniz.

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatılıncaya kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Aynı şey olursa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Kurtarma modunda önyükleme yapın ve önbellek bölümünü silin . Tüm önbellekleri silmek için önbellek bölümünü silmek güvenlidir. Veri veya dosyalarınızdan hiçbiri silinmeyecek; uygulamaların ve hizmetlerin daha sorunsuz çalışmasını sağlamak için yalnızca sistem tarafından kullanılan dosyaların kullanılması. Firmware ile ilgili bir sorun olduğu düşünüldüğünde veya en azından bir güncellemeden sonra gerçekleşmeye başladığı, ardından bazı önbelleklerin bozulduğu ancak yeni sistemin kullandığı bir ihtimal var. Onları silmeniz gerekir, böylece Android yeni dosyalar oluşturmaya zorlanır.

  1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. Önbellek bölümünün silinmesi tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve açma / kapatma tuşuna basın.

Telefon başarıyla başlatıldığında, tekrar arama yapmayı deneyin ve bir fark yaratıp yaratmadığına bakın. Sorun devam ederse, o zaman başka bir seçeneğiniz yok, daha karmaşık bir işleme devam etmek.

Adım 4: Ana sıfırlamayı gerçekleştirin . Hepsi başarısız olursa, sorunu çözmenin başka bir yolu yoktur, ancak ana sıfırlamadır. Telefonunuzun dahili deposunda kayıtlı tüm verilerinizi, ayarlarınızı ve dosyalarınızı siler, bu nedenle kaybetmek istemediğiniz her dosyayı yedeklediğinizden emin olun. Bunun sizin açınızdan bir güçlük olduğunu biliyorum ama bu, bellenimin yeniden parlatılması gerekip gerekmediğini bilmek zorunda olmanız gereken bir şey (manuel olarak yeniden kuruluyor).

Ana sıfırlama, temelde yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlama işlevidir, ancak yalnızca telefonun dahili deposundaki tüm verileri ve dosyaları silmek yerine, ikincisi yaparak silinemeyen tüm dosyaları silecek olan veri bölümünü yeniden biçimlendirir. İşte nasıl…

  1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  8. Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Ana sıfırlama bu sorunu çözmezse, sağlayıcınıza başvurun ve teknolojisine bir göz atın. Daha önce de belirttiğim gibi, bellenimin yeniden parlatılması gerekebilir.

Aramalar sırasında ekran kararıyor

Varsayılan olarak, tüm Galaxy cihazları aramalar sırasında ekranı otomatik olarak kapatan bir özelliğe sahiptir. Amaçlardan biri, telefon yüzünüze dokunduğunda aramanın bağlantısının kesilmesini önlemektir. Telefon yüzünüzün yakınındayken, aramalar sırasında ekran kararırsa, ancak aramadan sonra otomatik olarak yanarsa, cihazınızla ilgili bir sorun olmaz. Bundan hoşlanmıyorsanız, telefonunuzu Arama Ayarları'na giderek aramalar sırasında ekranın aydınlık kalmasını sağlayacak şekilde ayarlayın.

Ancak, her aramadan sonra ekran siyah kalırsa, sorun budur ancak ciddi değildir. Sensörle ilgili bir sorun olmalı. Yeniden kalibre etmek sorunu çözecektir veya ana sıfırlamayı zaten yaptıysanız, artık endişelenmemelisiniz.

Şimdi, diğer konu hakkında, arayan bilgisinin nasıl “dönüştürüldüğünü” ya da neye dönüşüştüğünü gerçekten anlayamıyorum. Hizmette veya uygulamada kişileri yöneten bir aksaklık olabilir ve sıfırlama işlemini zaten yaptıysanız, düzeltilmiş olabilir.