Galaxy S5'te 'Maalesef Kişiler durdu' hatası nasıl düzeltilir

Ne yazık ki, Rehber durdu .”

Bu lolipop güncellemesinden hemen sonra bildirilen Galaxy S5 sahiplerinin en sık karşılaşılan hatalarından biri. Görünüşe göre, yeni güncelleme bazı uygulamaların ve servislerin rastgele çökmesine neden olacak şekilde telefondaki bazı önbellekleri veya bazı verileri bozmuş olabilir.

Ancak, yalnızca güncellemeden sonra yaşanan sorun, bazı sahiplerin inandığı gibi kötü bir ürün yazılımı yüklediğiniz anlamına gelmez. Yok hayır! Samsung bu sorunu kabul etmedi, bu yüzden sorunu çözecek bir güncelleme olmayacak.

ZİYARET ETMELİDİR: Samsung Galaxy S5 Sorun Giderme Sayfası

Ancak, en son güncellemeyi indiren sorunu çözdüğünü bildiren birkaç sahip vardı. Onlara göre, lolipop yükledikten sonra, yeni bir güncelleme için manuel olarak arama yaptılar ve cihazlarında kullanılabilecek başka bir güncelleme olduğunu öğrendiler.

Diğerleri, basit bir sorun giderme prosedürünün problemlerini çözdüğünü söylerken, diğerleri daha çaresiz bir seçeneğe başvurmaları ve verilerinin desteklenmesiyle ilgili tüm zorluklardan geçmeleri gerektiğini bildirdi. Sorununuzu çözebilecek tüm olası sorun giderme prosedürlerini ekledim, bu yüzden okumaya devam edin. Başka sorularınız veya sorunlarınız varsa, Android Sorunları Anketi sayfamızda bize bir mesaj bırakmaktan çekinmeyin.

Korkunç “Kişiler durdu” hata mesajıyla karşılaşan okuyucularımızdan aldığımız iletiler aşağıdadır.

  1. Wi-Fi düzgün çalışmıyorken kişiler kilitleniyor
  2. Kişiler durdu, güncellemeden sonra microSD kart silindi
  3. Gear Fit çöküyor, daha sonra Rehber güncellemeden sonra duruyor
  4. Rehber çöküyor artı güncellemeden sonra diğer sorunlar
  5. Kişiler güncellemeden sonra açık bir neden olmadan durdu

====================

Wi-Fi düzgün çalışmıyorken kişiler kilitleniyor

Sorun : Merhaba, Yükseltmeden sonra her türlü sorunu yaşıyorum. Wi-Fi'im düzgün çalışmıyor ve kullanırken pil aşırı ısınıyor. Ayrıca, çağrı zil sesleri aralıklı geliyor, sürekli “Pop-up kişiler durdu” şeklinde bir pop-up okuma alıyorum, yazı yazmak tuhaflaştı ve çok daha fazlası oldu.

Yükseltmeden önce sadece fabrika ayarlarına sıfırlama yaptım ve bugün önbelleği temizledim. Nazikçe yardımcı olabilir misiniz? Çok teşekkürler Ari .

Sorun Giderme : Merhaba Ari. Sizin durumunuzdaki Rehber servisinin çökmesi, sadece sabit veya iyi bir internet bağlantısına sahip olmamanızın bir sonucu olabilir. Çevrimiçi olarak kaydettiğiniz ve telefonunuzla senkronize etmek istediğiniz bir kişiniz olabilir, ancak internet bağlantınız yeterince sağlam olmadığından Rehber servisi, rehberinizin kaydedildiği sunucularla başarılı bir şekilde senkronize edilemez.

Öncelikle aktif bir internet bağlantınız olduğunu doğrulayın ve rehberinizi tekrar senkronize etmeye çalışın. Bununla birlikte, bağlantı iyiyse ve hata hala ortaya çıkıyorsa, bellenimde bir aksaklık olabileceğinden Rehber hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, tam ana sıfırlama gerçekleştirin.

Kişiler durdu, güncellemeden sonra microSD kart silindi

Sorun : S5'im lolipop güncellemesini aldı ve bundan sonra SD kartımın nasıl biçimlendirildiği hakkında hiçbir fikrim yok? Bütün verilerim bitti ve bunun nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok.

Telefonum şimdi askıda kalmaya devam ediyor, bana kişileri kullanıyor olsam da kullanmasam da “ne yazık ki kişiler durdu” diyen bir mesaj vermeye devam ediyor. Kişileri kullanmam durumunda, cevap vermiyor çünkü geri tuşunu kullanamıyorum. Kişileri aramak için kişilerimi kullanmadan önce 2-3 dakika beklemem gerekiyor.

Ekran sürekli yanıp sönüyor ve duvar kağıdı kendi kendine kaybolmaya karar veriyor. Klavye aynı zamanda bir oyun oynamayı ya da whatsapp veya e-posta kullanmamı istediğimde donuyor. Lütfen fotoğraflarımı SD karttan kurtarmama yardımcı olun. onlar benim çocuklarımın anılarım ve onlar için bir desteğim yok. Lütfen. Teşekkür ederim.

Sorun Giderme : Kişilerin çökmesine ilişkin açıklamanıza dayanarak, güncelleme işlemi sırasında bozulmuş olabilecek bazı önbelleklerden kaynaklanmış gibi görünüyor. Bunun gibi şeyler her zaman olur, neyse ki kolayca düzeltilebilir. Önbellek bölümünü kurtarma moduyla silin ve bu sorunla ilgilenebilir.

Gear Fit çöküyor, daha sonra Rehber güncellemeden sonra duruyor

Sorun : Güncelleştirmeyi birkaç gün önce indirdiğimden beri, her arama geldiğinde veya bir arama yapmaya çalıştığımda bir ekran açılır ve “Ne yazık ki Gear fit yöneticisi durdu” der. Telefon uygulaması işlevsel değildir. “Tamam” a basmam gerekiyor, sonra “dişli oturması” işareti tekrar açılmadan önce istediğim telefon işlevine hızlıca basmalıyım.

Ayrıca “Kişilerim” in durduğunu belirten bir mesaj alıyorum. - Gretchen

İlgili Sorun : Merhabalar! Lolipop'a güncelleme yaptığımdan beri “Maalesef Kişiler çalışmayı durdurdu” her zaman Samsung Galaxy S5'imde beliriyor, ne yapmalıyım? Teşekkürler!

Sorun Giderme : Merhaba Gretchen. Rehber hizmetinin çökmesi, bir üçüncü taraf uygulaması tarafından tetiklenmiş gibi görünüyor. Gear Fit Samsung tarafından Galaxy Gear SmartWatch'u birbirine bağlamak için üretilirken, yine de üçüncü taraf olarak kabul edilir. Bu, telefonunuzu güvenli modda başlattığınızda devre dışı bırakılacağı anlamına gelir; bu, yapmanızı istediğiniz ilk şeydir.

Güvenli modda önyükleme yapmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Bu prosedür, Rehber hizmetinin çökmesini tetikleyen Gear Fit uygulaması olduğu şüphesini doğrulayabilir. Bununla birlikte, hata güvenli modda bile ortaya çıkıyorsa, ürün yazılımı ile ilgili daha ciddi bir sorun olduğu anlamına gelir ve düzeltilmesi için fabrika ayarlarına sıfırlama yapılması gerekir.

Rehber çöküyor artı güncellemeden sonra diğer sorunlar

Sorunlar : Hey daha yeni el emeği saçma uygulamasını aldım. Ancak Samsung sorun giderme / aksaklıklar vb. Konusunda çok geride kaldım. Sadece aşağıdakiler için bir çözüm olup olmadığını bilmek istedim:

  • Telefon güncellemeden bu yana önemli ölçüde yavaşladı ve 20 gb'den fazla boş alana sahibim
  • Sürekli alıyorum: kişiler mesajı durdurdu
  • rastgele durumlarda ekran karartılıyor
  • telefon genellikle güncellemeden önceki kadar düzgün değil

Bunun güncelleme nedeniyle olacağını ve hatalar olduğunu umuyorum. - Orlstyne

İlgili Sorun : Merhaba, telefonumda şu an güncellediğim her türlü problemi yaşıyorum. Pedometre artık kilit ekranımda görünmüyor, telefonum kullanımda değilken, pil sürekli çılgınca bitiyor gibi görünüyor. Web sitesinde önerilen tüm düzeltmeleri denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Yardımcı olabilecek başka bir şey var mı? - Danielle

Sorun Giderme : Merhaba! Lolipop güncellemesinden sonra Galaxy S5 sahiplerinin karşılaştığı en yaygın dört sorunu listeledik. Görünüşe göre bir ürün yazılımı sorunu ve her sorunun giderilmesi için saatlerce ve saatlerce harcayabildiğiniz halde, bunu yaparsanız düzeltileceklerinin garantisi yoktur. Bu nedenle, verilerinizi yedeklemenizi ve hemen tam master sıfırlama işlemini yapmanızı öneririm.

Kişiler güncellemeden sonra açık bir neden olmadan durdu

Sorun : Günaydın, bu sorunu çözüp çözmediğinizden emin değilim, ancak telefonum “Maalesef, irtibatlar durdu” diyerek devam ediyor. Bu Lollipop’a güncellediğimden beri her gün oluyor. Bu sorunu nasıl çözeceğinizi bilen var mı? Telefonumu defalarca yeniden başlattım ve yanlışlıkla devre dışı bırakılmış bir uygulama olmadığından emin olmak için baktım. Ama neden bunu söylediğini anlayamıyorum. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Saygılarımla, Rachelle .

Sorun Giderme : Merhaba Rachelle. Rehber hizmetinin hiçbir sebep olmadan çökmeye devam ettiğinden şikayet eden birkaç Galaxy S5 sahibi de vardı. Birçoğu, Google+ uygulamasını devre dışı bırakmanın özellikle hesabınızla senkronize edilmiş kişiler varsa sorunu düzelttiğini paylaştı.

Elbette, bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama veya donanımdan sıfırlama ile devam edin.

====================

Sorun Giderme İşlemleri

Aşağıdakiler bu yazıda kullandığım sorun giderme prosedürleri. Bunlardan biri sorunu gerçekten çözebilir, ancak telefonunuzun dahili deposunda kayıtlı tüm verileri gerçekten silerken ana sıfırlama ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaya karar verirken dikkatli olun.

Rehber Önbelleğini ve Verilerini Temizle

  1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
  5. Rehber öğesine gidin ve dokunun.
  6. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
  7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Google+ Uygulamasını Durdur

  1. Herhangi bir Giriş ekranından, Uygulamalar öğesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. 'UYGULAMALAR'a gidin ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM ekrana sağa kaydırın.
  5. Google + 'ya gidin ve dokunun.
  6. Durdur düğmesine dokunun.

Güvenli Modda Başlatma

  1. Cihazı kapat.
  2. Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Önbellek bölümünü sil

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarları

  1. Bildirim çubuğunu aşağı çekin ve Ayarlar'a dokunun
  2. Kullanıcı ve Yedekleme altında Geri dokunun ve sıfırlayın
  3. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun
  4. Cihazı sıfırla öğesine dokunun
  5. Tümünü sil öğesine dokunun ve bekleyin
  6. Telefonu yeniden başlat

Tam Master Sıfırlama

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.