İOS 12.1 güncellemesinden sonra Apple iPhone XS'de çalışmayan Görsel Sesli Posta nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Adından da anlaşılacağı gibi, görsel sesli posta, oynatma için bir mesaj listesi sunan görsel bir arayüze sahip doğrudan erişimli bir sesli posta anlamına gelir. Görsel sesli mesajla, tüm mesajlarınızı kolayca tarayabilir, kimin aradığını ve bu aramanın ne zaman yapıldığını görsel olarak özetleyebilir ve doğrudan iPhone ekranınızda hangi mesajı dinleyeceğinizi seçebilirsiniz. Telesekreter planınıza veya aboneliğinize bağlı olarak, bazı ek sesli posta özelliklerinden ve sesli mesaj servislerinden yararlanabilirsiniz. Görsel sesli posta kullanılırken uygulanan veri ücretleri, genellikle faturalı planınıza dahil edilir ve operatörünüze bağlı olarak değişebilir.

İPhone XS'nizde görsel sesli posta kullanmaya başlamak için önce onu ayarlamanız gerekir. Visual Voicemail, iPhone 6'larda ve daha sonra iOS 10 platformlu iPhone modellerinde çalışır, bu nedenle yeni iPhone XS'de desteklenmesi ve kullanılabilir olması gerekir. Bazı sorunlara yol açacaksanız ve son sesli iOS 12.1 güncellemesinden sonra görsel sesli postanın yeni iPhone XS'nizde belirtilen şekilde çalışmadığını fark ederseniz, bu durumda sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Telefonunuza yeni iOS sürümünü yükledikten sonra iPhone XS görsel sesli postanızın aniden durması durumunda ne yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, o zaman iPhone ile ilgili soru formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İPhone XS ile çalışmayan Visual Voicemail ile ilgili sorunları giderme

Sorun gidermeden önce, iPhone XS'nizde görsel sesli postayı doğru bir şekilde kurduğunuzdan emin olun. Ayrıca, sesli sesli sinyal alınıyorsa iPhone'unuzu kontrol edin, çünkü görsel sesli posta amaçlandığı gibi çalışması için güçlü ve sabit bir hücresel sinyale ihtiyaç duyar. Bir sinyal olmadan, iPhone'unuz kablosuz taşıyıcınız tarafından barındırılan sesli posta sunucusuyla senkronize kalamaz. Telefonunuz iyi bir sinyal alamıyorsa, önce sinyal veya ağ sorunları ile ilgilenmeniz gerekir. Sinyal sorun değilse, görsel sesli postanın iPhone XS'nizde düzgün çalışmasını durdurabilecek yazılımla ilgili hataları dışlamak için devam edin ve bu sonraki çözümlerden birini deneyin.

İlk çözüm: Uçak Modunu açın ve sonra tekrar kapatın.

Uçak modu hilesinin gerçekleştirilmesi, görsel sesli posta gibi ağ servislerinde sorunlara neden olanlar dahil olmak üzere ağla ilgili sorunların çözülmesi açısından etkili olduğu kanıtlanmıştır. Şebeke hatalarının, telefonun şebeke servislerini yeniden başlatarak sık sık düzeltildiği ve bunun bir yolunun Uçak Modu'nu kısa bir süre açıp kapatarak olduğu ortaya çıktı. Bir şans vermek istersen, işte böyle yapılır:

1. Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne gidin.
2. KAPALI konuma getirmek için Uçak Modu düğmesine basın.
3. İPhone'unuzu yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın.
4. Ayarlar-> Uçak Modu menüsüne geri dönün.
5. Ardından Uçak Modunu tekrar AÇIK konuma getirmek için düğmeyi değiştirin.

Telefonunuzun ağ bağlantılarını (hücresel veriler ve Wi-Fi) yeniden kurmasını bekleyin. Bağlandığında, başka bir telefon kullanarak iPhone XS'nize arama yapmayı deneyin ve Visual Voicemail'in çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

İkinci çözüm: Hücresel hizmetleri kapatıp tekrar açın.

Yine, görsel sesli posta güçlü hücresel bağlantı gerektirir. Sonunda görsel sesli posta ile ilgili sorunlara neden olan iPhone XS'nizdeki hücresel servisleri etkileyen rastgele ağ sorunlarını ortadan kaldırmak için, hücresel servisleri kapatıp tekrar açmayı deneyin. İşte böyle yapılır:

1. Ana ekranınızdan Ayarlar'ı açmak için dokunun.
2. Hücresel üzerine dokunun ve ardından Hücresel Verilere gidin .
3. Özelliği AÇMAK için Hücresel Veri'nin yanındaki düğmeyi değiştirin.
4. Uygulamalarınız için hücresel verileri etkinleştirmek için menü seçeneklerinde aşağı kaydırın.

Hücresel veriler zaten açıksa, kısa süre KAPALI konuma getirmek için düğmeye basın ve ardından tekrar AÇIK konuma getirin .

Bu, görsel sesli posta da dahil olmak üzere telefonunuzun hücresel servislerini yenilemelidir.

Üçüncü çözüm: Beklemede olan taşıyıcı güncellemelerini yükleyin.

Görsel sesli posta, taşıyıcı tarafından sunulan bir hizmettir, bu nedenle genellikle sistem ya da taşıyıcı güncelleştirmeleri tarafından sağlanır. Ancak, sorun iPhone sistemini veya iOS'u güncelledikten sonra başladığından, yeni operatör güncellemelerini yüklemek bir sonraki seçeneğiniz olacaktır. Taşıyıcılar genellikle, taşıyıcı ayarları güncellemeleri yoluyla ağla ilgili hizmetleri etkileyen sorunlarla başa çıkmak için düzeltme ekleri sunar, bu nedenle telefonunuzda önemli bir güncellemeyi kaçırmadığınızdan emin olun. Bir iPhone XS'de yeni operatör güncellemelerini kontrol etme yöntemi:

1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Hakkında'ya dokunun.

Yeni bir taşıyıcı güncellemesi varsa, bir güncelleme istemi göreceksiniz. Bu yüzden birkaç saniye o ekranda kalın ve güncelleme mesajının görünmesini bekleyin. Görünmüyorsa, şu anda hiçbir taşıyıcı ayarları güncellemesi bulunmadığı ve bu nedenle taşıyıcı ayarlarınızın güncel olduğu anlamına gelir.

Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bir iPhone'daki ağ sorunları genellikle ağ ayarları sıfırlanarak çözülür. Bu sıfırlamanın gerçekleştirilmesi, Wi-Fi, Bluetooth, APN ayarları ve diğer ilgili bilgiler dahil olmak üzere mevcut tüm ağ yapılandırmalarınızı siler. Geçersiz yapılandırmalardan kaynaklanan herhangi bir hata da aynı şekilde işlemde silinir. Bu, telefon belleğindeki kayıtlı verileri etkilemez, bu nedenle önceden yedek oluşturmanıza gerek yoktur. Tekrar bağlandığınızda tekrar girmeniz gerekeceğinden Wi-Fi şifrenizi not etmeyi unutmayın. İPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ardından Genel üzerine dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğini seçin .
5. Devam etmek istediğinizde şifrenizi girin.
6. Son olarak, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlamadan sonra, cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır. Açılıncaya kadar bekleyin, sonra ağ servislerinizi kurabilir ve yeniden bağlanabilirsiniz. Görsel sesli postanızla sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmeye çalışın.

Beşinci çözüm: iPhone'u fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.

Sorunu çözemezseniz ve iPhone XS'nizde düzgün şekilde çalışmak için görsel sesli postayı alamadıysanız, ana sıfırlamayı veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı tercih edebilirsiniz. Bu, sonunda görsel sesli postanın çalışmamasına neden olan güncelleme işleminin neden olduğu tüm karmaşık sistem hatalarının giderilmesine yardımcı olacaktır. Ancak bunu yapmadan önce, tüm önemli dosyalarınızı iCloud'a veya iTunes'a yedekleyin, böylece daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Her şey ayarlandıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyerek iPhone XS cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve geri yükleyebilirsiniz:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ardından Genel üzerine dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin .
5. Devam etmeniz istendiğinde şifrenizi girin.
6. Son olarak, tam sistem sıfırlama işlemini (fabrika ayarlarına sıfırlama) onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlamadan sonra, ilk defa yaptığınız gibi sesli mesajınızı iPhone XS cihazınıza kurun.

Diğer seçenekler

Görsel sesli posta şifresini değiştirme veya sıfırlama ve dili İngilizce (ABD) olarak ayarlamak, fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorsanız denemek için diğer ayarlamalar arasında da kabul edilebilir.

Telesekreter şifrenizi değiştirmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ayarlar-> Telefon menüsüne gidin.
2. Telesekreter Parolasını Değiştir seçeneğine dokunun .
3. Geçerli sesli posta şifrenizi girin.
4. Sonra sağ üst köşedeki Bitti'ye dokunun.
5. Kullanmak istediğiniz yeni sesli posta şifresini girin ve ardından Bitti öğesine dokunun .
6. İstenirse, onaylamak için yeni sesli posta şifrenizi tekrar girin.
7. Sonra değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a dokunun.

Telesekreter şifreniz artık değişiyor, bu nedenle bir sonraki seferde sesli mesajınızı iPhone XS'inizde kontrol etmeye çalışırken istendiğinde bu yeni şifreyi girmelisiniz.

Dili değiştirmek için, telesekreteri arayın ve sistem cevapladığında şifrenizi girin. Ana Menüden, Kişisel Seçenekler'e erişin ve sonra Kişisel Profil'e gidin . Dili Değiştir seçeneğini seçin ve ardından İngilizce'yi seçin.

Bu menü seçeneklerine erişmek için sayı kodlarının taşıyıcıdan taşıyıcıya değiştiğini unutmayın.

Telesekreter şifrenizi unuttuysanız, şebeke servis sağlayıcınıza / operatörünüze danışmalı ve şifreyi sıfırlama konusunda yardım istemeniz gerekir.